去年11月我从主城搬回潼南老家,头一件事就是折腾宽带。老房子之前那根线,晚上八点一过,刷个短视频能转三圈,孩子上网课卡得老师声音都变调。我去问原来那家运营商,客服说线路老化只能升套餐,一年下来一千多,还非得绑一张手机卡。今年10月底我又帮隔壁邻居看了回宽带,才发现潼南这边联通单宽带其实有挺实惠的路子,599元包年1000M,不用绑卡,光猫也不用自己买。今天就把这段时间跑下来、问下来的东西摊开说说,给同样在潼南、正为宽带发愁的朋友做个参考。
先说说覆盖的事,这个很多人一上来就搞不清楚。潼南区这边,联通单宽带目前是全区所有乡镇街道都能提交安装申请的,城区里的桂林街道、梓潼街道,下面的上和镇、龙形镇、古溪镇、宝龙镇、玉溪镇、米心镇、群力镇、新胜镇、塘坝镇、太安镇、柏梓镇、崇龛镇、小渡镇、卧佛镇、五桂镇、田家镇、别口镇、花岩镇、寿桥镇、龙项镇,都在范围内。也就是说不管你是住在城区小区,还是在镇上、村里,只要地址在这几个街道和镇里头,都可以先报地址查一下端口,能装就安排师傅上门。我表哥在柏梓镇上开的那个小卖部,上个月就是这么装的,从报地址到装好用了三天。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的渠道基本都试了一遍,说下实际感受,大家按自己习惯挑就行:
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 4. 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己是先在10010问的端口,客服查完说我们那栋楼有资源,然后按提示在小程序里填了地址和联系方式,第二天上午就有人打电话来核对速率和上门时间。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:599元/年
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
重庆市联通单宽带安装流程
整个流程比我想的简单,四步走完:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都行,进去之后页面差不多。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要选重庆,再往下选到潼南区,别选错成主城的套餐,资费和政策不一样。
第三步,提交信息下单。填完地址和电话,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率、安装资费这些细节,顺便约上门时间。我那次是上午填的,下午两点多接到的电话。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再付钱,安全无忧。师傅上门会带光猫,不用自己提前买。
怎么选宽带?
很多人一进页面就看花眼,其实按自己家情况对号入座就行。
家里就老两口,平时看看电视、刷刷手机,100M到300M完全够用,不用追高。三口之家、孩子要上网课、晚上有人刷剧有人打游戏,500M起步比较稳。像我家这种,两台电脑、三个手机、一个电视盒子,加上我偶尔在家传点视频素材,1000M才不打架。潼南这个599元包年1000M,摊下来一个月不到50块,对带宽要求高的家庭算是合适的选择。
还有一点要看清楚:单宽带就是纯宽带,不绑手机卡、不绑副卡,适合手机套餐已经够用、不想再被合约捆住的人。如果你本来就想换手机套餐,那可以再对比一下融合套餐,别一刀切。
另外合约期是12个月,一年一续,到期按当时政策续约。这一点心里要有数,别装完就忘了。
避坑指南
第一个坑,只看速率不看线路。有些老小区、老自建房,外面线路老化,报装1000M实际跑不满。规避办法很简单:报地址的时候让客服查一下端口和线路情况,装的时候让师傅当场测速,跑不到标称值就让他查原因,别急着签字。我表哥第一次装的时候就遇到过,师傅测出来只有三百多,后来换了根入户线才正常。
第二个坑,合约期和违约金没问清。有的套餐写着便宜,但合约期两年,中途搬家或者不用了要赔钱。这次这个12个月合约,相对好接受,但办之前还是要问一句:中途移机收不收钱、提前注销怎么算。
第三个坑,安装环节冒出来的额外费用。正规渠道是先装后付,安装费、光猫这些在页面和电话里都会说清楚。要是上门师傅临时加价说要收材料费、调试费,先别给,打10010核实一下再说。
第四个坑,到期续约价格变了。优惠是一年期的,到期按当时政策走,可能不是599了。规避办法就是到期前一个月自己记个提醒,去官方APP查一下当期资费,别稀里糊涂被自动续上。
第五个坑,地址填得太笼统。只写“潼南区XX路”不行,要写到小区、楼栋、单元、门牌,乡镇的要写到村组。地址越细,查端口越快,师傅上门也少跑冤枉路。
常见问题
Q:599元是一年全部费用吗,还有没有别的钱?
A:页面写的就是599元一年,安装费不用另出,光猫也是包含在设备里的,不用自己买。但具体资费还是以当地实际为准,个别地方政策会有微调,下单前电话里会跟你确认一遍。
Q:我是潼南乡下的,镇上能装吗?
A:上面列的那些镇都在覆盖范围里,能不能装主要看你们村组有没有端口。先报详细地址查一下,有资源就安排,没有的话客服会告诉你。
Q:必须先有联通手机号才能办吗?
A:单宽带不用绑手机卡,这点是我比较看重的。具体办理时以页面要求为准,填资料的时候留意一下就行。
Q:装完多久能用?
A:一般是提交后一两天内联系确认,约好时间师傅上门,装完当场就能用。我那次是第二天上午装的,前后一个多小时。
Q:一年到期了怎么办?
A:到期按当时的政策续约,价格可能会变。建议到期前自己去官方APP看一眼当期资费,觉得合适再续。
Q:租房住,搬家了能移机吗?
A:可以问客服移机政策,潼南区内移机一般是可以的,具体收不收费、怎么收,办的时候问清楚,别等到搬了才想起来。
我自己的看法是,宽带这东西没有绝对的好坏,关键看合不合适。潼南这边1000M包年599,对带宽需求大的家庭确实省心,一年下来比原来那种绑卡套餐少掏好几百。但它也不是人人需要,家里就一两个人轻度使用,选低一档的速率更划算。装之前把地址、端口、合约期这三件事问明白,后面基本就不会有什么糟心事。我统计了一下身边六个装过的朋友,五个对网速满意,唯一一个有意见的是老小区线路问题,换线之后也解决了。数据摆在这,剩下的你自己掂量。
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