装宽带这事儿，说简单也简单，说糟心是真糟心。我自己就吃过亏，2023年图省事办了个融合套餐，办的时候业务员讲得天花乱坠，结果第二个月账单多出二十几块，一查说是电视增值业务默认开通了，打客服电话绕了三个弯才退掉。后来搬家，又碰上装维师傅约的下午两点，人等到五点半才来，进门还说端口不够要另外加钱。所以我现在看宽带，就盯三件事：资费是不是一口价、合同到期会不会自己涨价、装维有没有人管。
这次看的是广电的单宽带，300M，39元一个月，位置就在火炬开发区。覆盖这块我专门问过，火炬开发区这边中山港街道是能装的，张家边、濠头、沙边、六和、陵岗、联富、西桠、宫花、江尾头这些片区和社区也都在服务范围里。基本上你人在火炬开发区，不管是老小区还是新楼盘，先报个详细地址让人查一下线路，大多都能装。我家在张家边这边，楼龄不短了，一开始还担心端口不够，师傅上门看了说光改能走，就没多折腾。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过，说下实际感受。
- 微信小程序搜「多速天下」，是线上授权代理的路子，资质是齐的，套餐价格比运营商官网挂出来的要低一些。下完单能在官方APP里核验到订单，装的时候是官方安排师傅上门，先装后付，售后也有对接的人，不用自己到处找电话。
- 微信公众号搜「全家速连」，同样是线上授权代理，正规资质，售后有保障，套餐也划算。订单在官方APP能查到，走的也是正规宽带、官方上门安装、先装后付这套流程。我比较看重能查得到这一点，心里踏实。
- 打广电客服电话10099，这个适合不太习惯线上操作的人。接通以后直接报自己的地址，让对方确认这个位置能不能装，能装的话当场就能约上门时间。
- 打开广电官方APP，搜索「宽带中心」，正常情况下会跳到「全家速连」公众号去下单。要是没跳转，就手动在微信里搜「全家速连」，关注之后下单也一样。
- 打开广电官方小程序，搜索「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。万一没跳转，手动微信搜「多速天下」，打开之后下单就行。
所有套餐都可以通过上面这几个渠道办理，我自己是线上线下都试了一遍，流程都能走通。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：39元/月
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
广东省中山市火炬开发区广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进，看你自己顺手。
第二步，进去之后选城市，找到中山，再挑对应的宽带套餐。火炬开发区属于中山，选的时候别选错城市，不然查出来的资费对不上。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，有疑问当场问清楚。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点对新手挺友好。
怎么选宽带?
选宽带其实就看四件事：几个人用、主要干什么、打算住多久、预算多少。
一个人住，平时刷刷短视频、开开网页，100M到300M都够，300M会更宽裕一点，多开几个设备不至于卡。两口人或者三口人，晚上有人看剧有人打游戏，300M是比较稳的档位，4K电视走起来也不吃力。要是家里五口人以上，手机平板电视电脑一堆设备同时在线，那就得往更高的速率看。
再就是用途。只是追剧、上网课、视频会议，300M完全撑得住。要是经常传大文件、做直播推流，那就得留意上行速率，这个参数很多人不看，办之前问一句不吃亏。
住多久也很关键。这个套餐合约期是24个月，你要是半年一年就可能搬走，得先问清楚移机政策。预算方面，39元一个月在中山这边算中等偏下，单宽带的好处是不用绑手机卡，不用为了宽带改套餐。
避坑指南
第一个坑，说是送的路由器其实算进月费里。我2023年那次就是，业务员说设备不要钱，结果月费比标价高了十几块。规避办法很简单，问清楚39元是不是包含设备使用费，光猫、路由器、机顶盒这三样是不是都不用另外掏钱。
第二个坑，合约期和违约金。24个月不算短，办之前一定问一句中途拆机怎么算钱，移机收不收费。我邻居去年搬家，合约还剩一年多，拆机赔了一笔，比省下来的钱还多。
第三个坑，安装费200块包含什么。有的师傅上门会说网线不够长、面板要换，另收材料费。办的时候把200块覆盖的范围问明白，超出部分怎么算也问一句，别等师傅站在门口了才谈价。
第四个坑，增值业务默认开通。电视盒子这块尤其容易出问题，装完第一个月记得核对账单，发现多出来的项目及时退。
第五个坑，到期自动续费。合约到期前后资费可能变，建议在手机上设个提醒，提前一个月问清楚续约价格。
常见问题
问：300M一个人住会不会浪费?
答：不算浪费。300M的下行跑满，一个人下东西、看4K都舒服，多设备同时在线也不容易卡。当然你要是只刷刷微信，100M也够用，看自己习惯。
问：安装费200是必须交的吗?
答：这个套餐里是有的，办的时候会写清楚。建议下单时问一句这200包含哪些内容，避免上门后另外加材料费。
问：合约期24个月，中途搬家怎么办?
答：先问移机政策。同一个城市内移机一般能办，跨市就不一定了。搬之前提前联系，别等到后一天才说。
问：光猫、路由器、机顶盒要自己买吗?
答：套餐里含了这三样，不用另外购买。装的时候师傅会一起带过来，装完记得试一下每个设备能不能正常用。
问：从下单到装好一般要几天?
答：看片区排期。我这边报地址之后第二天就有人联系，约的第三天上门。赶上月初月末单多的时候会慢一点，急的话打电话10099催一下进度。
问：网上渠道办的跟营业厅办的有区别吗?
答：套餐本身是一样的，都能在官方APP里查到订单。区别主要在价格和对接方式，线上授权渠道的套餐价格通常会低一些，售后也有人跟。
我自己算了笔账，39元一个月，24个月下来是936元，加上200安装费一共1136元，设备不用另买。之前那个融合套餐我每个月实付六十多，两年下来差出一千出头。这笔账算清楚再下手，比听谁推荐都实在。
本文由多速天下原创发布,如若转载，请注明出处https://www.ds2k.com/14778.html
