十一月的厦门还挺热，我坐在翔安家里客厅拿手机跑了个速，看着屏幕上跳出来的数字，想起去年刚搬来那会儿的糟心事。当时租的房子在马巷街道边上，房东说宽带你自己弄，我就随手在网上挑了个便宜的，结果晚上八点到十一点刷视频一直转圈，拿有线接电脑测，实际速度只有标称的三成多。更气人的是账单，说好的月租之外每个月多出十五块的“智能组网服务费”，打电话问才说是装维师傅顺手加的，想取消还得本人跑一趟营业厅。那次之后我算是长了记性，办宽带之前一定把资费结构、合约时长、安装费、设备归属这几样问清楚，能落在纸面或者订单里的才作数。
这回换的是福建厦门电信的融合宽带，覆盖范围是翔安全区，说白了就是大嶝街道、新店街道、凤翔街道、马巷街道、民安街道、香山街道、金海街道，还有内厝镇、新圩镇，这些乡镇街道都在办理范围内。我住民安街道，楼下开小卖部的老板在内厝镇老家也装了一样的，他说师傅上门那天从镇上过来，半个小时就到。所以位置偏一点的朋友不用先自我劝退，报个具体地址让客服查一下端口，比自己在网上瞎猜靠谱得多。
正规办理渠道实测
我这人有个毛病，办正事之前喜欢把路都走一遍。这次前后花了两天，几个渠道挨个试了下，说点实际感受。
微信小程序搜「多速天下」，这是线上授权代理的入口，页面里能翻到资质信息，不是那种来路不明的二道贩子。我对比了一下，同一个套餐它这边挂的价格比运营商官网直接下单要低一些，下单之后是先装后付，师傅装完现场验收，你能上网了再付钱，宽带账号和订单在官方APP里都查得到。
微信公众号「全家速连」也是同一路数，线上授权代理，资质和售后都有人对接。我当时问了个比较刁钻的问题，问合约期内搬家到同区另一个街道算不算违约，客服回得挺快，说同城迁移按运营商规则走，不用重新签。这类问题能在下单前问明白，比装完再扯皮强。
打10000这个办法比较笨但稳。直接报自己的详细地址，客服当场就能查这个位置有没有端口、能不能装，能装的话顺手把上门时间约了。我打那次等了大概两分钟接通，客服还提醒我融合套餐要新办一张手机卡，让我把身份证准备好。
电信官方APP这条路我也走了。打开APP搜「宽带中心」，正常会跳转到「全家速连」公众号去下单；要是你手机里没跳，就手动在微信搜「全家速连」，关注之后从里面下单，流程是一样的。
电信官方小程序同理，搜「宽带中心」会跳到「多速天下」小程序下单；没跳转的话，手动微信搜「多速天下」，打开就能下单。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：50G
- 通话：200分钟
- 首充：150元
- 安装费：158
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年合约长期优惠
- 设备：光猫
福建省厦门市翔安区电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，定位到厦门，再挑对应的宽带套餐，别选错区，翔安和岛内的资费不是一套。
第三步，填地址和联系方式提交订单，运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚有没有额外收费项目。
第四步，师傅上门装，走线、调光猫、测速，都是装完能用之后才付费，不用提前把钱打给谁。
怎么选宽带？
我一直觉得选宽带跟买鞋差不多，合脚比牌子重要。先数人头，一个人住、手机加一台电脑，300M都用不完；三口之家两台电视加平板加监控，500M是比较舒服的档位；要是家里有人做直播、剪视频上传素材，那得看上行，别光盯着下行数字。
再算设备数。现在一个家庭十来台联网设备很正常，路由器差一点，宽带再快也白搭。我这次特意把老路由器换了，五百兆的宽带配个老百兆口路由，等于花钱买了个心理安慰。
然后看合约。36个月的合约意味着三年内你不能随便停，中途退网要按剩余月份算违约金。所以办之前先想清楚这房子你能住多久，工作会不会调去别的城市。我有个同事前年办了两年合约，去年调到泉州，违约金交了三百多。
后看融合值不值。139元里含50G流量和200分钟通话，还带一张新手机卡，如果你本来就每个月话费七八十，那这个组合是划算的；但如果你单位报销话费、主卡根本不用换，那就得算算这张新卡是不是白养着。
避坑指南
第一个坑，口头承诺不算数。我第一次装宽带时师傅说“这个费用后面能退”，结果营业厅说没这记录。规避办法很简单，所有承诺让他写进订单备注，或者你截图存着，包括安装费多少、首充多少、有没有押金。
第二个坑，安装费的理解。这次是158元安装费，一次性收，不是每月扣。有的渠道会把安装费打包进首充里，看着像没收费，其实还是你自己出的。下单前问一句“158是单独收还是含在150首充里”，能省一堆误会。
第三个坑，光猫归属。套餐里包含光猫，但设备是借用的，退网时要还，丢了要赔。我邻居搬走时把光猫当旧货扔了，后赔了两百。装完当天拍张设备照片，记下序列号，退网时省事。
第四个坑，副卡。这个套餐可以开5张副卡，第一张不收钱，第二到第五张每张每月10元，得自己去营业厅办。听着不多，五张全开一个月就是四十，一年四百八。家里没那么多号要养，就别贪这个数量。
第五个坑，测速方式。师傅上门用他手机连WiFi测出来的数字好看，你自己回家拿无线测又是另一回事。让他用网线接电脑测一次，把结果截图，低于标称值太多当场提。
常见问题
问：500M一家人够用吗？
答：三口之家，两台电视看高清、两个手机刷视频、再加一台电脑办公，基本不会卡。真要说瓶颈，通常出在路由器或者墙内网线上，不是宽带本身。
问：合约36个月，中途搬家怎么办？
答：同城搬的话走迁移流程，一般不用重新签合约，但要确认新地址有端口。搬到外地就属于退网，按剩余月份算违约金，具体金额办之前问清楚，别等搬了才想起来。
问：安装费158元是每个月都收吗？
答：不是，一次性收。首充150元是充进手机卡里的钱，两个不是一回事，下单时分开问清楚。
问：必须新办一张手机卡吗？
答：融合宽带是这样，得新增一张电信手机卡，50G流量和200分钟通话都在这张卡上。原来用的号码可以保留，不用销号。
问：从下单到装好大概多久？
答：我是周四下午提交的，周五上午接到确认电话，周六师傅上门，前后两天出头。镇上和离岛会慢一些，赶上月底装机高峰也可能往后压，急的话提前几天办。
问：光猫要自己买吗？
答：套餐里包含光猫，不用自己掏钱买，但设备是运营商的我，退网要归还。
我自己这半个月用下来的感受是，139元这个价位在翔安不算便宜也不算贵，关键看那50G流量和200分钟你用不用得上。我测了三个时间段，晚上九点下载速度稳定在四百八十兆上下，比之前那个便宜套餐强不少。真要给个判断，家里三口人以上、本来话费就不低的，这个组合合适；一个人住、手机流量用不完的，没必要为了融合而融合。装宽带这事，多花半小时问清楚条款，比事后跑三趟营业厅划算。
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