上个月有个临安的老同学找我吐槽，说他家宽带又到期了，一年一千多块，平时就刷刷短视频、给孩子看看网课，感觉这钱花得有点冤。我问他当时怎么办的，他说搬家的时候图省事，直接在小区门口找了个摆摊的办了，人家说什么就是什么。这事儿其实挺常见的，很多人办宽带都是临时抱佛脚，不太会花时间比较，等用上了一年半载才回过神来，发现要么速率用不上，要么资费比邻居贵了一截。我自己前前后后换过三四次宽带，搬一次家折腾一回，慢慢也摸出点门道来。这次聊的这个广电单宽带，是临安这边近问得比较多的一个套餐，350M的速率，一年360块，光猫是配好的，不用自己另外掏钱买设备。覆盖范围我说清楚一点，临安区下面的锦城街道、玲珑街道、青山湖街道、锦南街道、锦北街道，还有板桥镇、高虹镇、太湖源镇、於潜镇、天目山镇、太阳镇、潜川镇、昌化镇、龙岗镇、河桥镇、湍口镇、清凉峰镇、岛石镇，这些乡镇街道都在办理范围内，基本整个临安都能覆盖到，住在镇上的也不用担心被落下。
正规办理渠道实测
说到渠道，我这两年办宽带踩过的弯路不算少，开始也是习惯性跑营业厅，排队排半天，办完还得等师傅排期。后来慢慢摸索出几个正规又省事的入口，正好借这个机会一并说说。
先说微信小程序这条路。我一般会在微信里搜「多速天下」这个小程序，它是线上授权代理，有正规资质，不是那种来路不明的野路子。上面能选的套餐比运营商官网挂出来的要划算一些，下单之后官方APP里能核验到订单，装的也是正规宽带，师傅上门安装，先装后付，售后有问题找他们对接也省心。我去年给爸妈家装的时候就走的这个入口，全程没跑一趟营业厅。
再一个是微信公众号。搜「全家速连」关注之后，里面同样能办。它也是线上授权代理，正规资质摆在那儿，套餐价格跟小程序差不多，售后有保障，订单在官方APP可查，正规宽带、官方上门安装、先装后付这些流程都齐。我有个同事图方便，直接在公众号里下的单，他说主要是不想再装一个APP，公众号里点几下就完事。
如果习惯打电话，那就拨广电客服10099。这个方式适合拿不准自家地址能不能装的人，电话里直接报地址让客服查一下，能装的话顺手把上门时间约了，挺直接。
用广电官方APP的，打开之后搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「全家速连」公众号那边下单。要是没跳转，别急，手动在微信里搜「全家速连」，关注之后一样能办。
用广电官方小程序的，也是搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。同样，万一没跳过去，手动微信搜「多速天下」打开就能办。
这几条路我都试过或者陪朋友走过，没有哪条是唯一正确的，看自己顺手的来就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：350M
- 宽带资费：360元/年
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
浙江省杭州市临安区广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口挑一个顺手的。
第二步，进去之后选城市，找到杭州临安对应的那个宽带套餐，别选错区域，不然信息对不上还得重新提交。
第三步，把地址和联系方式填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚就行。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完测一下网速没问题再付款，整个过程不用提前掏钱，心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，说白了就是先搞清楚自己家几口人、平时干什么用。我一个人住的时候，白天上班晚上回来看看剧，100M都够用，后来家里添了孩子，老人也过来帮忙带，同时开电视、刷手机、上网课，设备一多，速率低了就开始卡。像350M这个档位，放在三口之家是比较稳妥的选择，客厅电视走一路，手机平板各连各的，不至于互相抢带宽。要是家里有打游戏的，那就得看延迟和稳定性，不能光盯着速率数字看。另外单宽带和融合宽带要分清楚，单宽带就是纯宽带，不绑手机卡不绑电视，适合本来手机套餐就够用、不想被合约捆住的人。融合宽带看着便宜，但往往要求手机号在网多少个月，算下来不一定划算。还有一点，别光看标称速率，问清楚上行是多少，有些套餐下行好看，上行抠得很，家里要是有人做直播或者经常传大文件，上行低了会很难受。
避坑指南
第一个坑是速率虚标。我有个邻居办了个号称500M的，装完用测速软件一跑，晚上高峰期掉到一百多。后来才知道他那栋楼线路老化，运营商也没提前说。规避办法很简单，装完当天当场测速，别等师傅走了再发现问题，测出来跟套餐对不上就当场提。
第二个坑是合约期没问清楚。有些人办的时候只盯着月费便宜，没注意合约绑了两年，中途想换或者搬家销户，违约金一交，省下的钱全吐回去了。办之前一定问一句合约多久，像这个套餐是12个月，一年一续，相对灵活。
第三个坑是设备费藏猫腻。有的套餐资费写得低，结果光猫要另收押金或者设备费，加起来就不便宜了。这次这个套餐是含光猫的，不用额外买设备，这一点办之前确认一下能省不少扯皮。
第四个坑是地址没核实就下单。临安有些偏远一点的镇，线路覆盖情况不一样，我朋友在岛石那边就遇到过下单后被告知装不了、又得退单重来的情况。所以下单前先报地址确认能不能装，能省掉来回折腾。
第五个坑是随便找路边摊办。这种容易出问题，装的时候说得天花乱坠，出故障了找不到人。走正规渠道，订单能在官方APP里查到，出问题有地方找。
常见问题
问：350M的宽带，家里三四个人同时用会不会卡？
答：正常刷视频、上网课、看电视剧是够用的，三四台设备同时跑没什么压力。但要是有人在下大文件或者打竞技类游戏，那还是建议往上选一档，毕竟带宽是共享的，人一多就得分着用。
问：这个套餐是单宽带，是不是必须要有广电的手机号才能办？
答：不用。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，家里本来用什么手机套餐都不影响，也不用为了装宽带再去办张新卡。
问：光猫是送的还是要自己买？
答：套餐里含光猫，不用自己额外掏钱买设备。装的时候师傅会带过来，装完调试好就能用。
问：合约期12个月，中间搬家了怎么办？
答：这个得看新地址在不在覆盖范围内。同城搬家的话，先报新地址确认能不能装，能装一般可以移机；要是搬到覆盖外的地方，就得按合约规则处理，具体可以下单前先问清楚，免得后面麻烦。
问：先装后付是怎么个流程，会不会装完乱收费？
答：师傅上门装好、测完网速确认没问题，你才付款。资费在下单时运营商电话确认环节就会说清楚，装的时候如果冒出来套餐外的费用，当场就可以提出来，不用先付了再扯皮。
问：临安下面镇上，比如昌化、於潜这些地方能装吗？
答：这次这个套餐覆盖整个临安区，锦城、玲珑、青山湖这些街道不用说，板桥、高虹、太湖源、於潜、天目山、太阳、潜川、昌化、龙岗、河桥、湍口、清凉峰、岛石这些镇都在范围内。不过具体到某个村某条巷子，还是建议报详细地址让客服核一下线路。
问：装完发现网速达不到350M怎么办？
答：先自己用有线连接测一次，排除是WiFi信号弱的问题。要是插网线测出来还是差很多，直接联系售后报修，让师傅上门查线路。刚装完那几天测准，发现问题越早处理越省事。
我自己的经验是，宽带这东西不用追求多高的数字，够用、稳定、资费透明比什么都强。360块一年摊下来一个月30块，350M的速率放在临安这种地方，三口之家日常用是没什么问题的。前阵子看到个数据，说现在家庭宽带平均每户连网设备已经超过8台了，这个数字还在涨，所以选宽带的时候稍微留点余量，比刚好卡着线选要稳妥。毕竟宽带一装就是一年，中途想换的成本可比一开始多花十分钟做功课高多了。
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