上个月我表姐在丰州镇的新房装宽带，图省事在小区门口扫了个码，业务员嘴上说千兆，装完一测只有两百多兆，回头想找人问，微信都不回了。这种事在县城太常见了。我自己从2023年开始，陆陆续续帮家里老人、帮河古庙那边做童车配件的朋友问过好几次宽带，踩过的坑不算少：报价含糊、安装费说法一天一个样、合约期没讲清楚、装完发现老房子的网线根本跑不满。这回10月中旬我又专门跑了一趟，把平乡县这边的覆盖和资费重新捋了一遍，顺便把几个正规入口挨个试了试，记下来给同样要装宽带的人做个参考。
先说覆盖范围，这块很多人装之前心里没底。我问下来的结果是，平乡县所有乡镇街道都可以办理，包括丰州镇、平乡镇、河古庙镇、节固镇、油召乡、田付村乡、寻召乡。县城区的小区、下面村里的自建房、河古庙镇上的门市和厂房，只要线路资源到了，都能报装。个别位置偏一点的地块，比如村外新盖的院子或者厂区角落，还是得让师傅上门看一眼资源，别自己拍脑袋下单。我朋友在河古庙镇做配件生意，厂子在镇边上，去年就是先让师傅上门确认了箱子位置才办的，多花了两天时间，但后面没返工。
正规办理渠道实测
这次我没找贴小广告的，也没在群里问熟人，就把几个正规入口挨个走了一遍，过程记录如下：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：邢台市平乡县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
打10000那次我特意问了句“我这小区到底能不能装1500M”，客服没直接答，说要看现场资源，让我留了地址。这点其实挺重要，别嫌麻烦，先查再定。
宽带套餐一览
套餐一: 600 Mbps
- 宽带速率：600 Mbps
- 宽带资费：60元/月
- 安装费：240元，每月返10元（分24个月返还）
- 合约期：3年（合同期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐二: 600 Mbps
- 宽带速率：600 Mbps
- 宽带资费：80元/月
- 安装费：240元，每月返10元（分24个月返还）
- 合约期：3年（合同期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：100元/月
- 安装费：240元，每月返10元（分24个月返还）
- 合约期：3年（合同期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫或选装全屋FTTR调测费299元
套餐四: 1500 Mbps
- 宽带速率：1500 Mbps
- 宽带资费：130元/月
- 安装费：240元，每月返10元（分24个月返还）
- 合约期：3年（合同期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后自动续约）
- 设备：全屋FTTR + IPTV + 二宽
四个档位摆在一起看，600M有60元和80元两个价，差别不在网速，在别的地方，问的时候记得掰开揉碎问清楚。
邢台市电信宽带安装流程
- 第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”，两个入口都能进。
- 第二步，选择对应城市宽带套餐，邢台下面的区县按自己实际地址选，别选错。
- 第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步一定要把价格、返还方式、首月怎么算都问明白。
- 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场能测速，安全无忧。
我自己习惯是师傅上门那天请半天假在家盯着，光猫放哪、线怎么走、测速截图留一份，后面有事好说话。
怎么选宽带?
先说个我自己的判断标准：别盯着高档，按家里实际人数和设备数来。两口人、两台手机、一个电视盒子、偶尔投屏看看剧，600M完全够用，我姑家在节固镇就是600M，晚上三个人同时刷视频也不卡。差在哪？差在同时开的东西多不多。
60元和80元这两个600M，我建议问清楚差价到底买的是什么，通话时长、流量、副卡数量这些往往不一样，别光看速率数字一样就挑便宜的，用不上是一回事，用得上的时候差几十块钱也值。
1000M这个档，我觉得适合家里有孩子上网课、有人打游戏、又有人看4K的家庭，设备一多，600M的上行和并发就有点吃紧。100元这个价在县城不算低，但三年摊下来每月一百，比临时提速、加钱买加速包要省心。
1500M加全屋FTTR这套，说实话不是所有房子都需要。我朋友在河古庙镇那套自建房，上下两层一百六十多平，墙又厚，一个路由器放客厅，二楼卧室信号掉一半，这种情况FTTR才有意义。你要是八九十平的小两居，一个光猫加个像样的路由器就够，299元的调测费可以先省着。
还有个容易被忽略的点：合约期都是3年，签之前先想想这三年会不会搬家、换城市、房子出租。合同期内无法拆机这句话不是摆设。
避坑指南
第一个坑，安装费240元“每月返10元”，一定要问返到哪、从第几个月开始返、中途拆机剩下的还返不返。我2023年帮我姑办的时候没问这么细，后来才知道返还和合约绑着，拆机就停。这笔账其实很清楚，24个月返完正好240元，等于分期把安装费退给你，但前提是你得用满两年。
第二个坑，首月怎么收费。资料上写的是首月不收钱、首月全价、首月按天折算三种，以业务员实际沟通为准。这三种差不少钱，务必让他写进工单或者聊天记录里，口头说的过两个月就没人认了。
第三个坑，优惠期到期自动续约。3年优惠期到了会自动续，续的时候什么价，现在没人能给你打包票，问一句“到期后按什么资费执行”，让对方给个说法，哪怕只是口头说明，也比糊里糊涂强。
第四个坑，套餐外资费。国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条，平常用超了是实打实扣钱的。家里有老人不会看流量的，建议把套餐里的流量额度记在纸上贴冰箱上。
第五个坑，设备。光猫是运营商的东西，退网要还，别弄丢了。套餐三那个FTTR调测费299元是一次性的，不是月费，问清楚包含什么、装几台子机。套餐四带的IPTV和二宽，如果家里用不上，也没必要为它多掏钱。
第六个坑，也是容易吃亏的：网线。去年河古庙一个朋友办完1000M，测速死活上不去，师傅上门一查，房子里预埋的是老式网线，跑百兆都费劲。装之前自己看一眼弱电箱，或者让师傅带根线测一下，别等装完了互相扯皮。
第七个坑，上门师傅推销。路由器、延长保修、信号放大器，这些都不是必须买的，婉拒就行，自己在外面买同价位的东西选择更多。
常见问题
Q：600M和1000M实际用起来差多少？
A：看你怎么用。一个人刷手机、看剧，600M和1000M体感差不多。一家四五口同时在线，孩子上课、大人开会、老人看电视，1000M的余量明显更足。另外测速别拿手机WiFi测，用网线直连光猫测才准。
Q：安装费240元返10元，是不是等于没收安装费？
A：账面上是这样，24个月返满240元。但它是跟着合约走的，中途拆机大概率就停了，所以别把它当成白给，当成一个“用满两年才退”的押金来理解更稳。
Q：签了3年，中间搬家怎么办？
A：合同期内无法拆机，这是写明的。搬家前先打10000问能不能移机，同城移机一般有办法，跨市就麻烦。租房的、工作可能调动的，签之前一定把这条问透。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里带光猫。但路由器一般要自备，光猫负责拨号，WiFi覆盖还得靠路由，这两样别搞混。
Q：FTTR那299元值不值？
A：房子大、墙多、楼层多，值。小户型、单身公寓，用不上，一个路由器摆对位置比啥都强。
Q：副卡是怎么算的？
A：套餐一和套餐二可以带一张副卡，套餐三和套餐四可以带两张，具体加不加钱、加多少，问业务员，别自己按想当然算。
Q：老小区能装1500M吗？
A：不一定，得看线路资源。先报地址让客服查，或者让师傅上门看箱子，别先下单再发现装不了。
平乡这边我问下来，60元档和100元档问的人相对多，一个是图月租低，一个是家里设备多。按60元档算笔账：36个月一共2160元，安装费240元分24个月返回来，实际三年支出就是2160元，摊到每月60元，IPTV、二宽这些都没有。130元档三年是4680元，多了FTTR、IPTV和二宽，多出来的钱买的是覆盖和第二条线路。这笔账没有标准答案，看你家几口人、房子多大、这三年打不打算挪窝。我自己是觉得，宽带这东西一次签三年，签之前多花半小时问清楚，比装完再后悔强得多。
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