去年十月我回巫溪老家待了两个月，住的是老县城那套房子，之前图省事办了个融合套餐，结果每个月账单出来都对不上，说好的多少钱，加上各种增值业务能多出三四十块。网速也闹心，晚上八点多人一多，看个球赛能转圈转到中场休息。那阵子我算是把装宽带的坑踩了个遍，后来才慢慢搞明白，很多问题不是网速本身，是办的时候没问清楚。今年十月我又折腾了一回，这次是给在凤凰镇做民宿的亲戚弄网，走的是联通这条599包年1000M的单宽，前后跑下来，有些东西值得说道说道。
先说覆盖这事，很多人以为县城能装，下面乡镇就悬了，其实不是。这次这个联通单宽，巫溪全县都在范围内，宁河街道、柏杨街道这两个城区街道不用说，城厢镇、凤凰镇、宁厂镇、上磺镇、古路镇、文峰镇、徐家镇、白鹿镇、尖山镇、下堡镇、峰灵镇、塘坊镇、朝阳镇、田坝镇、通城镇、菱角镇、土城镇、蒲莲镇、红池坝镇这些镇都能报装，再往下像胜利乡、大河乡、天星乡、长桂乡、鱼鳞乡、乌龙乡、中梁乡、双阳乡、兰英乡、花台乡这些乡，只要线路到了，一样能安排师傅上门。我亲戚那民宿在凤凰镇边上，离主路还有一段，本来担心装不了，客服查了地址说可以，第二天下午师傅就来了。
正规办理渠道实测
我自己把能走的几条路都摸了一遍，说下实际情况：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己是先在10010问的地址能不能装，客服查完给了准话，然后在小程序里填的信息。整个过程没有上门推销那一套，账单在官方APP里能看到，这点比前几年省心。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：599元包年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫
重庆市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，重庆下面找到巫溪，再挑对应的宽带套餐。这一步别急着点，先把自家地址看一遍，门牌号写清楚，老小区有些楼栋号重名，写错了师傅要白跑一趟。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，电话里把宽带速率和安装资费再确认一遍。这一步我建议别挂太快，问清楚有没有额外收费，光猫是不是随套餐走。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。我亲戚那单是下午两点师傅到，拉了四十多分钟线，测速跑完才让签字，钱是装好之后才付的。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就盯着数字看。我总结了三个自己会问的问题。
先数人头。家里几台设备同时在跑？两口人一人一部手机加一台电脑，晚上再开个电视，300M其实够用；但要是三四口人，孩子上网课、大人开视频会、老人看直播，那就往高了走，1000M的意义不在于单台设备能跑多快，而在于多台一起用的时候不互相挤。
再看用途。刷短视频、看剧这类，对延迟不敏感，带宽够就行；打游戏、做直播、上传素材的，得看上行和稳定性，光猫和路由器的摆放位置影响比套餐档位还大。我有个朋友住宁厂镇，1000M的套餐，路由器塞在电视柜里层，测出来只有两百多，挪出来换了个位置立马正常。
后算总账。别只看月费，把安装费、设备费、合约期、优惠期后恢复的价格一起算。599包年这个数，摊到每天不到一块七，但这是优惠期内的价，优惠期24个月、合约期12个月，这两个时间点不一样，得记清楚。
避坑指南
坑一，合约期和优惠期不是一回事。合约期12个月，意思是这一年里你不能随便退；优惠期24个月，意思是这个价能维持两年。很多人以为两个数一样，第二年账单变了才发现。规避办法很简单，下单前让客服把两个时间点各说一遍，记在手机备忘录里。
坑二，页面上关于流量的说法有两处不太一样，一处标1000G，一处标10000G。这种事别自己猜，也别听别人转述，直接问客服要个准话，截图存着。我当时就是这么干的，前后问了两次，答复一致才下单。
坑三，老房子的线路问题。巫溪县城有些楼是九十年代建的，弱电箱里线乱得像麻花，师傅上门一看说线不通，得重新穿。这种情况会耽误时间，但不是套餐的问题。规避办法是报装的时候主动说一句“我家是老小区，线可能要走明线”，师傅会提前带工具。
坑四，光猫不等于路由器。套餐里带的是光猫，负责把信号引进来，覆盖范围有限。房子超过一百平，或者中间隔两堵墙，还是得自己配个路由器。我亲戚那民宿上下两层，光猫放一楼，二楼信号就一格，后来加了个路由才顺。
坑五，别信“装了就不用管”的说法。装完当场测速，手机连上跑一遍，电脑插网线跑一遍，两个数都记下来。有问题当场提，师傅在的时候解决快，等人走了再报修，来回又是一周。
常见问题
Q：这个599包年1000M是单宽带还是绑手机卡？
A：单宽，独立宽带，不用绑手机号，也不用改原来的套餐。对不想动手机资费的人来说省事。
Q：巫溪下面乡镇真的能装吗，会不会加钱？
A：线路覆盖到的地方都能报装，我亲戚在凤凰镇，没加钱。但个别偏远村组要看线路实际情况，报地址的时候说详细点，客服能查。
Q：安装费到底收不收？
A：这个套餐里安装费是含进去的，师傅上门没有再收一笔。但如果要打孔、走长距离明线，材料费另说，提前问清楚。
Q：多久能装好？
A：我亲戚那单是下单后第二天下午上门，前后两小时左右。县城快一些，乡镇看师傅排期，碰上节假日会慢一两天。
Q：网速跑不满1000M怎么办？
A：先排除自己这边的问题，网线是不是超五类以上，路由器是不是千兆口，测速是不是用有线测的。这三样都对了还是跑不满，再报修。我见过不少情况是拿手机连WiFi测，那测出来的数本来就不作数。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：巫溪县内迁移一般可以办，跨区县就麻烦些，得看两边政策。搬家前一个月打电话问，别等到后几天。
599块一年，一天不到一块七，这个数放在巫溪不算高。但我觉得真正值钱的不是这个价格，是账单能对上、装完有人管、出问题知道找谁。宽带这东西装一次用两年，办之前多问三句话，比事后打十个电话都管用。
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