去年这时候我还住在云岩区老小区，用的是某家百兆宽带，晚上八点半一过，客厅电视就开始转圈，孩子看动画片卡在半句话上，我在书房开个视频会，画面里的人像在水里游。今年9月搬到黔灵东路这边，第一件事就是重新办宽带，前后折腾了差不多三周，问了营业厅、打了客服、也走过线上渠道，中间踩了几个小坑，索性把过程记下来，给同样在云岩区、同样被网速和资费搞晕的人一个参考。
先说覆盖这件事，因为很多人第一步就卡在这里。云岩区这块的联通融合宽带，中华中路、中华北路、中东、中南、市西河、黔灵东路、黔灵西路、宅吉、普陀路、威清门、头桥、贵乌路、金关、金鸭、三桥、马王庙、水东、渔安、大营路、八鸽岩、毓秀路这些街道，加上黔灵镇，都在办理范围内。我住在黔灵东路和宅吉交界那一片，老小区楼道里管线不算新，师傅上门看了之后说端口是通的，能装。所以不用先自己吓自己，觉得老楼就一定装不了，报地址查一下省事。
正规办理渠道实测
我把这次实际走通的几条路都列出来，都是正规口子，不存在什么内部渠道。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：102G
- 通话：200分钟
- 首充：200元
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+路由器+摄像头+机顶盒
贵阳市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，我那天是在小程序里操作的，界面不算复杂。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里别手快，城市选到贵阳市，再往下看套餐档位，我当时来回翻了两次才确认是1000M那档。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你核一遍宽带速率和安装资费。这通电话别嫌烦，我就是在电话里把首充200元、合约期36个月、设备清单都问清楚了。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。我家是周三下午下的单，周五上午师傅就到了，穿工装带工牌，进门先看弱电箱位置，布线走的是明线槽，前后一个多小时弄完，当场用他的设备和我手机各测了一遍。
怎么选宽带?
选宽带这事，我踩过一次坑之后总结下来，不是速率越高越好，得看你家实际住几个人、几台设备。
一个人住、手机电脑各一台，平时刷剧看短视频，300M到500M完全够用，没必要为1000M多掏钱。但像我家这种，两个大人一个孩子，客厅电视、两台手机、一台平板、一台游戏本，晚上同时在线的设备能有六七台，孩子看4K动画，我这边还要传文件，这种时候1000M的余量就体现出来了，测速能跑到930M上下，波动不大。
再看套餐里的东西值不值。139元一个月，含102G流量、200分钟通话、多4张副卡，还有光猫、路由器、摄像头、机顶盒四样设备。我家把副卡给了老人和孩子的手表用，机顶盒接客厅电视，摄像头装在入户门内侧，等于把原本单独买摄像头和路由器的钱省下来了。如果你本来就是联通号，或者家里人要换号，这种融合套餐的实际支出会比表面上看着低一些。
有一点必须提前想清楚：合约期36个月。三年时间不短，如果这期间你有可能搬家、换城市、或者房子要出租，就得掂量一下。我这次是自家房子，短期不动，才敢签。
避坑指南
第一个坑，口头承诺没落到工单上。我第一次打电话咨询的时候，客服说首月按天折算，结果下单后另一头说的是首月全价，两边对不上。后来我要求把资费规则写进订单备注，才算了事。办法很简单：电话里说的每一句关于钱的话，都让对方在订单里写明，或者自己截图留存。
第二个坑，合约期内的拆机成本。我邻居2024年办了个类似的三年合约，去年工作调动要去外地，提前拆机，补了一笔违约金，具体多少他没细说，但肯定不划算。签之前问清楚：提前解约怎么算、设备要不要退回、退回到哪里。
第三个坑，设备归属搞混。光猫和机顶盒一般是随宽带使用的，路由器有些是送的有些是借用的，摄像头也一样。我特意问了师傅，他说这几样在合约期内正常使用，到期后按运营商规则处理。你自己心里要有数，别到时候以为都是自己的。
第四个坑，只在客厅测速。很多人装完就在路由器旁边测一下，数字好看就完事。实际客厅到卧室隔一堵承重墙，5G频段掉得厉害。我的做法是拿手机在卧室、卫生间、厨房各测一次，发现主卧信号偏弱，让师傅把路由器位置从电视柜挪到走廊柜子上，穿墙问题才缓解。
第五个坑，副卡没问清楚数量。资料上写的是可选开4张副卡，但具体能不能全开、要不要工本费，各地执行不一样。我在下单前专门确认了一遍，得到明确答复才继续。
常见问题
Q：1000M装到家里真能跑到1000M吗？
A：有线连接测出来930M左右是正常水平，无线看路由器和距离，我在路由器旁边用5G频段测到八百多，隔一堵墙掉到四百多。别盯着那个1000的数字，实际体验里稳定比峰值重要。
Q：合约期36个月，中途搬家怎么办？
A：可以在同一城市内申请移机，前提是新地址有资源覆盖。跨市就比较麻烦，一般要走拆机流程，可能涉及违约金。签之前先想好未来三年住哪。
Q：首充200元是干什么用的？
A：这笔钱是预存到手机卡里的，后续月租从里面扣。不是额外收费，但确实是先掏出去的一笔现金，预算上要算进去。
Q：安装费真的不收吗？
A：我这单安装费是0，师傅上门没提任何费用。但要注意，如果需要额外打孔、超长布线，可能会有材料费，具体现场问清楚。
Q：从下单到装好要多久？
A：我是10月中旬下的单，两天后上门。小区有端口的情况下一般三到五天，老小区如果管线要重新穿，可能会拖到一周。
按139元一个月算，三年总支出5004元，加上首充200元，平均到每个月差不多145元，摊下来包含1000M宽带、102G流量、200分钟通话、四张副卡和四样设备。我对比过自己2023年单独办宽带加两张手机卡的花费，一个月差不多要170元出头，速率还只有300M。数字摆在这儿，值不值自己算，关键是先确认你家地址能不能装、合约期你能不能接受。
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