前几天晚上八点多，我在楼道里碰到隔壁邻居，他正拿着手机对着路由器发愁。说是白天测速还有两百多兆，一到晚上八点以后就剩几十兆，孩子上网课卡成PPT，找当初办宽带的业务员，对方回一句”高峰期正常”就没下文了。这事我太熟了，我自己2021年装过一条某运营商的宽带，办的时候说得天花乱坠，装完第一张账单就多出三十多块钱，问就是”增值服务默认开通”，折腾了两个月才退掉。所以这两年但凡有人问我宽带的事，我都先说一句：速率和价格要问清楚，账单和合约要看明白，别嫌麻烦。
这次聊的是上海移动的一条单宽带，480元包年300M。所谓单宽带，就是一条纯宽带，不带手机卡，不绑套餐，也不掺流量通话那些东西，家里已经有手机号的人办这个会比较清爽。它目前能下单的区域是上海十个区，分别是嘉定区、闵行区、松江区、徐汇区、黄浦区、宝山区、青浦区、奉贤区、崇明区、金山区。我住在黄浦区，正好在范围里。要提醒一句，上海一共十六个区，像浦东新区、静安区、虹口区这些地方不在这批名单里，下单之前先确认自己小区在不在覆盖范围内，别自己拍脑袋就付钱。另外就算在名单里，具体到某一栋楼，也要让工作人员先查一下宽带资源，老小区和新楼盘的情况差别挺大。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的几条正规路子都试了一遍，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己的习惯是先用官方APP查一下自己手机号能办的宽带，再去授权渠道比一比，两边信息对得上再动手，心里踏实。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
上海市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。两个入口我都在手机上搜过，能搜到，进去以后页面会按城市分类。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。上海市的点进去，能看到单宽带和融合宽带的分类，别点错了，单宽带和绑手机卡的那种不是一个东西。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式以后，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌啰嗦，把该问的问清楚，比如合约多久、到期怎么算、光猫是不是送的。
第四步，师傅上门安装。上门之前会先约时间，装完调试好能上网了才收钱，也就是先安装后付费，不用先打款再等人，这一点对新手比较友好。
整套下来我帮人弄过两回，从下单到装好，快的话第二天就上门，慢的隔了三天，主要看小区排单情况。
怎么选宽带?
选宽带这件事，别一上来就问哪个速率好，先问自己家里几个人、几台设备、平时干什么。
一个人住，手机加一台笔记本，平时刷视频、开会、看剧，100M到200M其实就够，300M属于留了余量，晚上多开几个设备也不至于互相抢。三口之家，两台手机加平板加电视，孩子还要上网课，300M是比较舒服的档位。如果家里有人做直播、经常传大文件、同时开两台电视看4K，那就得往500M以上考虑，300M在高峰期会有点吃力。
再一个就是看你要不要绑手机卡。单宽带的好处是干净，月租不进手机账单，家里已经有移动号的人不会重复消费。绑手机卡的融合宽带通常看着月租低，但合约期长、套餐内容复杂，中途想改想拆都麻烦。我一般建议：手机号已经用得好好的，就选单宽带；手机套餐本来就想升级的，再去考虑融合。
还有个容易被忽略的点，路由器。运营商给的光猫负责把信号转出来，但无线覆盖靠的是路由器。我见过有人办了500M宽带，结果还用着五年前的老路由器，测速永远卡在100M，白白多花钱。预算允许的话，换个支持千兆的路由器，效果比升速率明显。
避坑指南
第一个坑，合约期。这条单宽的合约期是1年，合约期内不能拆机。我有个同事去年搬家，宽带还剩五个月，想拆掉重新装，被告知要按剩余月份处理，后只能把宽带迁到新地址，多花了一趟迁移的功夫。所以办之前先想清楚未来一年会不会搬家，尤其是租房的。
第二个坑，优惠期到期后的价格。这条是优惠1年，到期后按运营商新政策续约。什么意思呢，就是第二年多少钱现在谁也说不准。我2021年那条宽带就是吃了这个亏，第一年便宜，第二年直接按标准资费走，涨了快一半。规避方法很简单，办的时候问一句”第二年什么价”，到期前一个月主动打客服电话问有没有续约优惠，别等自动扣费。
第三个坑，账单里的附加项。这个坑我踩过，第一张账单多出三十多块，是所谓的电视增值包和云盘会员，办的时候业务员没提。规避方法是装好之后下载官方APP，绑定宽带账号，每个月看一眼账单明细，有不明扣费立刻打客服取消。这也是我一直推荐走授权渠道的原因，官方APP能查到账单和套餐信息，对不上能及时发现。
第四个坑，把单宽带和融合宽带搞混。有人听别人说”移动宽带几十块一个月”，结果自己去办发现要一百多，原因就是别人说的是绑了手机套餐的融合价，你办的是纯宽带。这两种产品的计费方式完全不同，比较价格之前先确认类型。
第五个坑，收费模式。单宽带的收费方式以本地运营商的实际政策为准，不同区县、不同时间段可能略有差异。下单前让客服把总价、缴费方式、有没有其他费用一次性说清楚，截图留着，后面有争议好对照。
常见问题
Q：300M到底够不够用？
A：看你怎么用。两台手机加一台电视，平时刷视频看剧，够。同时开三台设备看4K再加个下载，会卡。我家的情况是两台手机一台电视一台笔记本，晚高峰测速基本在240到280之间，日常用没什么感觉。
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条纯宽带，不带手机卡，不绑流量通话。融合宽带是宽带加手机套餐打包，看着月租低，但合约长、内容复杂，中途调整不方便。手机号用得好好的，就选单宽带。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：这条的合约期是1年，合约期内无法拆机。要搬家的话可以问能不能迁移，具体看新地址在不在覆盖范围里。
Q：光猫要自己买吗？
A：这条套餐里包含光猫，师傅上门会带。路由器得自己准备，运营商给的光猫无线覆盖一般般，户型大的话建议自己配一个。
Q：怎么确认自己小区能不能装？
A：先看是不是在嘉定、闵行、松江、徐汇、黄浦、宝山、青浦、奉贤、崇明、金山这十个区里，然后在办理渠道提交地址，工作人员会查宽带资源覆盖，能装才会安排上门。查不了的情况就是楼里没有资源，这种谁也没办法，只能换别的方式。
Q：第二年续费会不会涨很多？
A：优惠期是1年，到期后按运营商新政策续约，具体多少要看当时的政策。我的做法是到期前一个月主动问客服，通常会有续约的方案，比自动续费划算。
装宽带这事说到底就是个信息对称的问题，办之前把合约、资费、覆盖、设备这几样问清楚，后面基本不会出岔子。480元包年300M这个价位，放在上海的单宽带里算是比较实在的，一年下来平均一个月四十块，比很多人的手机套餐月租都低。至于值不值，还是那句话，先看你在不在那十个区里，再看家里几口人几台设备，需求对得上，这笔钱花得就不冤。
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