上个月回扶风老家，我妈第一句话不是问我吃饭没，是问我”咱家这网是不是坏了”。我拿手机测了一下，客厅还行，走到西边卧室直接掉两格，晚上八点刷个短视频转圈转到人上火。这种事我听得太多了，不光老家，绛帐镇我舅家也是，路由器摆在堂屋，人在厨房连个微信语音都断断续续。还有一种更闹心的，是钱的事——当初办的时候说得好好的，一个月几十块，用了半年发现账单上多出来十几块，打电话问才知道是副卡费加电视盒子费，办的时候没人跟你掰扯清楚。
宽带这东西，说到底就两件事：网稳不稳，钱明不明白。我这些年帮亲戚朋友看过不少单子，也踩过坑，今天就拿扶风县这边移动的月包宽带聊聊，从覆盖到资费到安装，尽量说人话。
先说覆盖。这次这个月包宽带，扶风县所有乡镇街道都能装，具体包括城关街道、天度镇、午井镇、绛帐镇、杏林镇、召公镇、法门镇、段家镇。我姑家在法门镇边上，去年装的时候师傅从镇上营业厅过去，四十来分钟就到了；我同学在午井镇，也是正常受理，没听说哪个村被排除在外。当然具体到某栋楼某户，还得看楼道里有没有预留的端口，这个后面安装流程里会说。
正规办理渠道实测
我一般不太信路边贴的小广告，也不建议找那种微信头像都没有的私人代办。下面这几个是我自己或者身边人实际走过一遍的渠道，都还算正规，列出来给大家做个参照。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：120
- 合约期：12个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+机顶盒
套餐二: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：84元/月
- 安装费：199
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：199
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：FTTR一主一从+机顶盒
套餐四: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：199
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：FTTR一主一从+机顶盒
套餐五: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：130元/月
- 安装费：FTTR一主一从+机顶盒+摄像头
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫
套餐六: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：149元/月
- 安装费：199
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：FTTR一主一从+机顶盒
宝鸡市移动宽带安装流程
整个流程我陪着走过两回，说实话比我想的简单，四步就完事。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应的城市，也就是宝鸡，然后再挑扶风这边能办的套餐档位。这里提醒一句，别光看月租数字，把安装费、合约期一起看一眼。
第三步，提交信息下单。提交完不用你追着问，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步是确认，不是推销，有疑问当场问清楚。
第四步，师傅上门装。先安装、后付费，装完测速没问题再走后面的事，这个顺序对用户来说比较踏实。
怎么选宽带?
我总结了一个笨办法，按家里几口人、几个设备来倒推。
一个人住，手机加一台电脑，平时就是刷剧和视频会议，300M那档79块的够用。我表妹在城关街道租房子，就是这种配置，她说晚上看4K也不卡。
两口人或者三口人，手机平板电视加起来七八个设备，还有人在家办公，那1000M起步。1000M这几档里，84块那档只带FTTR一主一从，不带机顶盒；家里如果本来就用网络电视，或者不看有线电视，选这个就行，省一笔。要是家里老人习惯看电视台，那就往89块、109块那两档看，带机顶盒。
再说说FTTR。这东西说白了就是光纤直接拉到屋里，主设备加一个从设备，专门治那种”客厅满格、卧室没信号”的老毛病。房子面积大、墙多、或者上下两层，FTTR比普通光猫加路由器的组合省心不少。我舅家就是绛帐镇那种老式自建房，砖墙厚，之前一个路由器根本穿不透，换成主从之后厨房都能刷视频了。
至于130块和149块那两档，多了通话时长和流量，摄像头那档还带个摄像头。这个就看个人需求了，家里有老人小孩想看看家里情况，可以琢磨琢磨；纯粹上网的话，没必要往上加。
避坑指南
坑一，合约期和优惠期是两个东西。你看这几个套餐，优惠期都是24个月，合约期有12个月的，也有36个月的。意思是24个月之后优惠可能就没了，月租按政策调整，但合约还没到期，这时候想退网是要掏违约金的。我表哥2024年3月办过一个宽带，当时只顾着看月租便宜，没问优惠到期后的价格，第二年账单涨了他才知道。规避办法很简单，办之前直接问一句：”24个月之后一个月多少钱？”让对方报个数，别嫌麻烦。
坑二，安装费到底含什么。120和199两档，看着不多，但有的师傅上门之后会说线路老化要重新拉皮线，加钱。我的做法是下单确认那一步就问清楚：这个安装费包不包含室内布线、包不包含调测。问清楚了，上门就不会有意外。
坑三，设备是租还是送。光猫、机顶盒、FTTR主从设备，这些退网的时候要不要还，坏了算谁的，很多人用两年都不知道。我邻居阿姨就是，退网的时候被告知少了个遥控器要赔钱。办的时候问一句”设备退网要不要回收”，一句话的事。
坑四，副卡别乱开。这几个套餐都能开2张副卡，首张不收钱，第二张起10块一个月。有人一听能开就开了三四张，塞给家里每个人，结果每月多出二三十。我的建议是，真有人天天用再开，放着吃灰的卡就是白花钱。
坑五，首月怎么算。首月费用这块，有的是按天折算，有的是全价，具体以实际为准，不同地市政策也不完全一样。别默认第一个月一定便宜，问一句心里有底。
坑六，资费会因政策变动。详情里也写了，部分地市受政策影响资费会有变化，具体以运营商实际资费为准。所以看到的价格，下单前再确认一遍，这不算多疑，是正常操作。
常见问题
Q：我家在法门镇下面的村子，能装吗？
A：扶风县这边的覆盖是到乡镇街道一级的，城关街道、天度镇、午井镇、绛帐镇、杏林镇、召公镇、法门镇、段家镇都在范围内。但具体到某一户，要看楼道或者院子里有没有端口资源。稳的办法是下单时把详细地址填全，让运营商那边查一下能不能装，能装再往下走。
Q：300M和1000M，实际用起来差多少？
A：下载大文件、家里设备多、有人打游戏，差距明显。就刷视频、看网页、开视频会，300M其实够。我自己的感觉是，500M往上，普通人日常已经感知不太出来了，主要看的是稳定性，不是峰值数字。
Q：FTTR是不是必须的？
A：不是。小户型、路由器位置居中，普通光猫加路由器也能用。房子大、墙多、之前信号死角多，FTTR才值得考虑。别为了听起来高级多花钱。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：这个要提前问清楚，能不能移机、移机收不收费、新地址在不在覆盖范围内。扶风县内搬家一般问题不大，跨市就麻烦了，办之前先想好未来两三年会不会挪窝。
Q：优惠期到了会自动涨价吗？
A：优惠期结束之后按当时的政策执行，具体多少要看运营商的通知。建议在快到24个月的时候主动查一下账单，或者打客服问一句，别等着账单自己变。
Q：宽带和手机号是绑在一起的吗？
A：这类月包宽带一般和手机套餐是关联的，所以办之前先看看自己现在的手机套餐是什么情况，别到时候两张卡两张账单，自己都算不清。
我自己帮人看宽带的这几年，深的体会就是：便宜不便宜是次要的，账单清不清楚才是主要的。79块和149块差70块，一年下来八百多，但如果合约、设备、副卡这些没问明白，后多花的可能不止这个数。扶风这边几个镇的资费档位摆在这儿，从300M到1000M，价格区间79到149，选哪档其实取决于你家几口人、几面墙、几台设备。把这些数清楚了，剩下的就是按流程走，装完测个速，账单每月对一遍，也就踏实了。
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