上个月帮住在黄浦的表姐处理宽带的事，才发现很多人对老号码加装宽带这件事一直有误会。她家原来那条宽带到期，营业厅报的价格比三年前贵了一截，问她要不要续，她也说不清贵在哪儿。这种事我这两年碰上不止一次：宣传页写着几百兆，装完一测只有一半；账单上多出个看不懂的服务费；合约期没到期想换，被告知要补钱。宽带这东西不像买台家电，买错了放那儿不用也就亏一次钱，它是一年一年扣下去的，稀里糊涂签字，后面每个月的账单一笔笔都算在自己头上。
这次她办的这条，是上海移动老号码加装的路子，300M，一个月40块，装的时候收了100块安装费，合约一年，光猫由装维师傅带过来，不用另外掏钱买设备。我陪她走完了整个过程，中间也踩了两个小坑，后面慢慢说。
先讲覆盖。这条宽带不是上海全市都能办，它限定在黄浦区范围内，黄浦区下面的十个街道都能装，南京东路街道、外滩街道、半淞园路街道、小东门街道、豫园街道、老西门街道、五里桥街道、打浦桥街道、淮海中路街道、瑞金二路街道，都在这条线里。表姐住打浦桥那边，老小区，楼道里的线是十几年前布的，师傅上门看了一圈说管道能走，当天下午就通了。所以你要是住在黄浦其他街道，比如老西门或者五里桥，也不用担心，属于同一个受理范围。反过来，如果你人在浦东、闵行，这条就不适用了，得看当地的号段政策。
正规办理渠道实测
这几条渠道我自己或者朋友都走过，列出来给你对照着看：
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
表姐走的是第二条，公众号里填了地址和手机号，大概过了四十分钟接到回访电话，确认了速率和100块安装费，约的第二天上午上门。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：+40元/月
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
上海市移动宽带安装流程
- 1. 微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个都能进，随便挑一个顺手的。
- 2. 进去之后选城市，选上海，再选自己所在区的宽带套餐，别选错了，黄浦的政策和别的区不一样。
- 3. 提交姓名、地址、联系电话下单。提交完不用干等，运营商那边会主动打过来，跟你核对宽带速率、安装费这些，确认清楚了再约时间。
- 4. 师傅上门安装，线走好、光猫调通、现场测速，都弄完了才付费，先装后付这个顺序对用户来说踏实一些。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆够用，其实这个问题得倒着算。表姐家两口人，一台电视看剧，两部手机刷视频，一台笔记本偶尔开会，300M跑这些绰绰有余。她之前那条是500M，我看了下路由器后台，峰值也就用掉一百多兆，剩下的全空着。
我的判断方法是看三样：一是同时在线的设备数，超过十台才开始考虑往上加；二是有没有大文件上传下载的刚需，比如在家剪视频往外传素材，那300M的上行会显得紧；三是家里布线，老小区很多墙内线是超五类甚至更早的线，你办500M、1000M，后卡在网线上，测出来还是三百多。
还有个容易被忽略的点：老号加装这条路，本质是拿你现有的手机号做绑定，月租是叠加在原套餐上的。所以选之前先翻一眼自己手机号当前的月租和合约状态，如果本身套餐就带优惠活动、还在合约期里，加装之前问清楚会不会影响原有优惠。表姐的号是用了九年的老号，没有在跑的合约，加得比较干脆。
避坑指南
说两个我们自己碰上的。
一个是安装当天师傅带的那个”升级版”光猫。原套餐里写的是含光猫、无需额外购买，师傅上门后说老款信号弱，问要不要换个增强的，一个月加几块钱。这种不算骗，但属于现场加项，容易脑子一热就答应。我们的做法是先按原套餐装，装完自己拿手机在客厅、卧室、卫生间各测一次，信号确实不够再考虑，别在门口站着就把字签了。
另一个是合约期。12个月这个数字写在明面上，但很多人不知道提前拆机要补的钱是按剩余月份折算的。有个朋友去年搬家，宽带还剩五个月，补了一笔钱才给注销。所以办之前先想清楚未来一年会不会挪窝，租房的朋友尤其要问一句。
第三个是账单核对。装完当月，登录移动官方APP把账单明细拉出来，看两处：一处是40元这条有没有正常挂上，一处是有没有多出来的增值服务。我见过有人被顺手勾了个彩铃，一个月几块钱，一年下来也是一笔。发现问题在APP里就能退订，不用跑营业厅。
常见问题
Q：手机号不是上海的行不行？
A：不行，这条要求是上海移动的老号码，外地号、新开的号都得先问清楚。表姐那个号是上海的，用了九年，直接加。
Q：300M打游戏够吗？
A：家里孩子玩那种对延迟敏感的游戏，300M带宽本身不是瓶颈，瓶颈通常在路由器和无线环境。真想优化，把路由器换成支持WiFi6的，比升到1000M有用。
Q：安装费100元什么时候交？
A：装完师傅现场收，或者跟着首月账单走，具体看下单时怎么约定的。别提前给任何人转账，正规流程不会让你先打款。
Q：光猫是自己的还是送的？
A：设备含光猫，不用额外买。合约到期后设备怎么处理，办的时候问一句，不同时期政策有差别。
Q：原来的宽带还没到期，能同时装吗？
A：技术上可以，但两条线并行扣费，不划算。等旧的到期或者先注销再装，顺序别搞反。
Q：40元是长期价吗？
A：资料上写的是按月扣费，但资费提示里也说了，部分地市因政策影响会有变动，以运营商实际资费为准。签约时把当期价格和合约期一起记下来，后面有变化好对照。
我自己的看法是，老号加装这条路的性价比主要来自”不用新开卡”这一点。单独拉一条新宽带，往往要配一个新号码，月租、合约、销户都是额外的心力。表姐这条一个月40块，一年480，加100安装费，580块跑一年300M，在黄浦这个地段算不上便宜到夸张，但也确实比她去营业厅问到的续费价低了一截。她装完那天晚上给我发了个测速截图，下行跑到310M左右，上行四十多兆，晚上八点的峰值时段。这个数字比她原来那条标称500M的实际体验还稳一点，原因大概就是墙内线换了、路由器也换了新的。所以宽带这事，标称速率只是一半，另一半藏在你家墙里和那台小盒子里。
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