先说件挺闹心的事。今年10月上旬，我表姐从浦东搬回黄浦区老西门那边，房子是九十年代的老公房，两室一厅。她原来用的宽带是200M，晚上八点孩子上网课、她在客厅刷剧，画面转圈转到人想砸遥控器。更气人的是续费，她去营业厅问老套餐能不能便宜点，柜员报出来的价格比新装还贵一截。她回来跟我吐槽了一晚上，说这年头老实人吃亏。这种“老用户不如新用户”的事我这两年听了不下十回，问题基本就三个：速率虚标、资费不透明、合约里藏东西。后来我帮她把黄浦区这边能办的电信宽带捋了一遍，后落在这个179元1000M的优化宽带上，装完到现在用了快两周，我把过程和数据都记下来了。
先把这个套餐能办的地方说清楚，免得有人白折腾。这个是按区划的，上海市黄浦区全区都在范围内，具体到街道就是南京东路街道、外滩街道、半淞园路街道、小东门街道、豫园街道、老西门街道、五里桥街道、打浦桥街道、淮海中路街道、瑞金二路街道，这10个街道的所有小区、弄堂、老式里弄房都能报装。表姐家在外滩街道靠近老城厢那一带，房子老、楼道窄，我一开始还担心线路进不去，结果师傅上门看完说楼道里本来就有电信的分纤箱，直接拉就行。所以你要是住在豫园、小东门、半淞园路这些地方，基本不用担心覆盖问题，报地址的时候把小区名、楼栋号、单元门牌写全，客服一查就知道能不能装。
正规办理渠道实测
我自己把几条路子都走了一遍，说下真实感受，你按自己习惯挑一条就行。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打的10000，客服查了地址说能装，然后我在小程序里对着套餐看了半天，把资费、安装费、合约期一条条截图存下来，再下单。这个习惯建议你也养成，后面扯皮的时候手里有东西。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：179元/月
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 设备：双频光猫+FTTR一主一从
上海市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，看你顺手哪个。
第二步，进去之后选城市，上海，再挑对应的宽带套餐。黄浦区的地址要填到街道和门牌，别只写“黄浦区”，不然派单会卡住。
第三步，提交信息下单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚安装费多少、合约多久、首充多少，别嫌啰嗦。
第四步，师傅上门安装。表姐家是10月12号下单，14号下午师傅来的，从进门到测完速大概一个半小时。都是先安装、后付费，装完测通了你再付钱，这一点对新手比较友好。
怎么选宽带?
选宽带别一上来就盯着速率数字看，先问自己三个问题：家里几个人用、干什么用、打算住多久。
一个人住、平时就刷刷视频看看剧，300M到500M完全够，没必要上1000M。像表姐家这种三口人，孩子上网课、她追剧、姐夫晚上在家办公传文件，1000M才显得有必要。但也要说实话，1000M是理论峰值，实际能不能跑到，取决于你家的网线、路由器、光猫摆放位置。表姐家第一晚测出来只有600多M，后来发现是她自己那台老路由器拖后腿，换成光猫直连就有900多M。
再说合约期。这个套餐是24个月，意味着两年内不能随便退。如果你工作可能要调动、房子是租的且租期只有一年，那就得掂量掂量。我一般建议租房的先问清楚违约怎么算，别等搬走了才发现要赔一笔。
还有一点，这是融合宽带，需要新办一张手机卡，180G流量加2年100G，通话1500分钟，副卡可以开2张，第一张不收月费，第二张10元每月。如果你本来就打算换号，这个挺合适；如果你号码用了十几年不想动，那就当多养一张卡，自己算划不划算。备注里写着仅限移动联通优化套餐，意思是从移动或联通转过来的用户办这个优化资费，能不能办得先问清楚，别自己脑补。
避坑指南
第一个坑，安装费。100块不算多，但有的渠道会跟你说“免安装费”，等你装完发现是分月返还或者绑了别的条件。我同事去年在另一个区就吃过这个亏，说是免，结果从话费里扣了三个月。所以下单前直接问一句：安装费100是当场付还是算在首月账单里。
第二个坑，首充。这个套餐首充300元，钱是进手机卡话费的，不是押金也不是安装费。有人以为交完300就完事了，结果第一个月账单出来又扣了179，跑来问我是不是被坑。其实不是，300是预存话费，月租照扣，两码事。
第三个坑，首月费用怎么算。首月可能是按天折算，也可能整月计，以实际开卡时间为准。表姐是10月中旬开的卡，首月账单确实是按天算的，比179少一些。但你别拿这个当必然，不同时间点办规则不一样。
第四个坑，FTTR布线。这个套餐带双频光猫加FTTR一主一从，好处是卧室、书房信号能补上，老房子墙厚也不怕。但布线要在墙上打孔、走明线，租房的话先跟房东打个招呼，不然退租时扯皮。表姐家是从客厅走踢脚线到次卧，师傅手艺还行，孔打得比较隐蔽。
第五个坑，测速方法。别拿手机连WiFi在厕所里测，然后说网速不行。测速要用网线直连光猫，关掉其他设备，多测三次取中间值。我见过太多人因为这事儿跟师傅吵起来，后发现是自己路由器的问题。
常见问题
Q：179元一个月到底包含什么？
A：1000M宽带、180G流量、2年期的100G、1500分钟通话，还有双频光猫和FTTR一主一从设备。融合套餐要新办手机卡，月租从卡里扣。
Q：老小区、老公房能装吗？
A：黄浦区这10个街道基本都能，关键是楼道里有没有电信分纤箱。表姐那栋楼是1988年的，照样装上了。下单前让客服查地址稳妥。
Q：合约24个月，中途搬家怎么办？
A：这个要提前问清楚，不同情况处理方式不一样。我的建议是下单前就问一句“如果两年内搬家，能不能移机，移机怎么收费”，把答复截图存着。
Q：师傅上门会不会推销东西？
A：我遇到的那位没有，装完测速、交代注意事项就走了。如果碰到推销路由器、延长保修的，你可以直接说不需要，装宽带本身不影响。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线直连光猫，表姐家实测下载在900M上下，晚上高峰期会掉一些。无线的话看你路由器，老路由器跑600M很正常，不是宽带的问题。
Q：副卡怎么收费？
A：可以开2张，第一张不收月费，第二张10元每月。家里有老人小孩用副卡的，这个还算实用。
把这两个礼拜的账算一下：月租179，安装费100一次性，首充300进话费，合约两年。折算下来第一年实际支出比表姐之前那个130多一个月的200M贵不了太多，但速率翻了五倍，还多了流量和通话。当然前提是你家确实需要这个速率，一个人住的话，我真心觉得没必要上1000M，钱花在别处更值。装宽带这事儿，说到底就是把自己家的使用场景摸清楚，再对着条款一条条问明白，别怕麻烦，问清楚比事后吵架省心得多。
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