上个月帮我妈看宽带，她那个老套餐一年一千二，送个机顶盒，网速慢得看个新闻都转圈。我说你换了吧，她说怕麻烦，万一换了更差呢。这种心态我太懂了。我自己前年也踩过坑，办了个说是500M的，晚上看个球赛卡成PPT，打电话投诉就说小区线路问题，让我升级套餐，升级完还是那样。后来才搞明白，有些便宜套餐是共享带宽，高峰期大家一起挤，体验能好才怪。
所以这次我花了小半个月把杭州这边能办的套餐捋了一遍。今天聊的是电信单宽带，200M，599包年。先说覆盖范围，这个很多人关心，别折腾半天发现自己小区不在范围里。萧山区这边城厢、北干、蜀山、新塘、靖江、南阳、闻堰、宁围、新街、盈丰这些街道都能装，河上、戴村、浦阳、进化、临浦、义桥、所前、衙前、瓜沥、益农、党湾这些镇也都在覆盖范围内。基本上萧山这边只要不是特别偏的地方都有电信的线路。我特意问了临浦和瓜沥的两个朋友，他们那装这个套餐没问题。
正规办理渠道实测
我花了两天时间把能走的渠道都试了一遍，说下真实感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：杭州市萧山区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：599元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
杭州市电信单宽带安装流程
我自己走了一遍流程，比想象中简单。
先微信里搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，我两个都试了，内容差不多。
进去之后选杭州，再选萧山区，就能看到对应的套餐，200M这个也在里面。
然后填地址、电话这些信息提交订单，过不了多久运营商的客服就会打电话过来，跟你确认两件事：宽带能不能装到你那个地址、安装费怎么收。这一步别嫌麻烦，问清楚比后面扯皮强。
约好时间师傅上门装，光猫也是他们带来的，不用自己买。装完测好网再付钱，是先装后付，这点我比较放心。
怎么选宽带?
选宽带这事其实不复杂，关键是想清楚家里几口人、平时干什么用。
如果是租房住、一个人用，刷刷手机看看剧，200M完全够了。我之前租的房子就是200M，晚上追剧、视频通话、偶尔下载个电影，没卡过。一个月平均下来不到50块，比很多人手机套餐都便宜。
如果家里三四口人，有人打游戏有人看4K，那200M可能会有点吃紧。我表弟家三口人，他打CSGO，媳妇看剧，孩子上网课，用的就是200M，他说晚上高峰期偶尔ping值会跳。这种情况可以考虑往上走一档。
还有一点，别光看速率数字。有些套餐写500M、1000M，实际用起来跟200M差不多，因为小区线路就那个水平。电信在杭州这边线路质量还算稳，我用了两年多，除了台风天断过一次，平时没出过啥问题。
另外要看合约期。这个套餐是12个月，也就是一年。如果你不确定会在萧山待多久，比如可能明年换城市，那要提前问清楚能不能移机或者退办，别到时候押金扯不清。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。
先说安装费这个事。有些渠道宣传“0元装”，上门之后师傅说光猫要押金、网线要材料费、打孔要收费。这次这个套餐写得清楚，安装费100，光猫设备不用另外买。我特意打电话问过客服，确认100就是安装费，光猫用完退网的时候还回去就行，不扣押金。建议办的时候把安装费包含什么问清楚，录音或者截图留好。
再说续约涨价的事。我朋友去年办的宽带，第一年399，第二年直接按原价799扣的，他都没注意，扣了三个月才发现。这个套餐写的是优惠一年，到期按政策续约，意思是第二年资费可能会变。我的做法是到期前一个月设个闹钟，打电话问清楚续约价格，不合适就换。
还有网速跑不满的问题。200M的宽带，测速一般能到180-200M就算正常，因为线路损耗、路由器性能都有影响。如果你测出来只有几十M，先别急着骂运营商，看看是不是路由器太老了。我家里那个老路由器用了五年，换了个新的之后速度明显上来了。
还有一个事，合约期内想退的情况。这个12个月的合约，中途退的话一般要付违约金或者不退剩余费用。办之前想清楚，别冲动。我同事就是办了半年要搬家，结果新小区没有电信线路，白白损失了好几百。
常见问题
Q：200M够用吗？家里两个人。
A：够。只要不是两个人同时下大文件、打游戏加看4K直播这种极端情况，200M日常用没问题。我家两个人，一个看剧一个刷短视频，从来没卡过。
Q：599包年，还有没有别的费用？
A：安装费100，光猫设备不用另外买。头一年总共699。第二年续约价格要看到时候的政策，办的时候问清楚就行。
Q：是先付钱还是先安装？
A：先安装，师傅装好测完网你确认没问题再付。这个流程我觉得挺合理，至少不用担心付了钱没人管。
Q：萧山农村能装吗？比如义桥那边。
A：义桥在覆盖范围里，我特意问了。不过具体到哪个村，建议下单前先让客服查一下，有些特别偏的地方线路可能还没铺到。
Q：合约期12个月，中途搬家怎么办？
A：可以申请移机，如果新地址有电信线路的话。移机一般要收个几十块的手续费，具体问客服。如果新地址没线路，那就只能退办，可能涉及违约金，办之前问清楚。
说个数据，我统计了一下身边六个用电信宽带的朋友，五个在萧山，一个在滨江，平均使用年限是三年多，没有一个中途换运营商的。当然样本太小说明不了什么，但至少说明这个套餐不算坑。我自己是打算给老家那边也装一条，599一年，看个电视刷刷手机，比他们现在用的那个一年一千多的融合套餐省不少。
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