上个月月底，我在奉贤南桥镇的老同学家里吃饭，他家孩子上网课，视频卡成PPT，一查才知道还在用几年前的老宽带，100M都跑不满。他媳妇更郁闷的是，每个月话费账单里稀里糊涂多出几十块，问客服也说不清楚加的是什么包。这种事我这两年听得太多了，装宽带这件事，慢、乱、说不明白，是很多人共同的体验。我自己从2019年开始折腾家里的宽带，换过三次，踩过的坑够写一本小册子。今天借着10月下旬这个时间点，聊聊上海奉贤区这边电信的融合宽带，把我知道的东西摊开说，能帮你少走两步弯路就算没白写。
先把范围说清楚。这次说的这个169元每月的融合套餐，覆盖的是奉贤区全区，区里所有乡镇街道都可以办理，具体包括南桥镇、奉城镇、庄行镇、金汇镇、四团镇、青村镇、柘林镇、海湾镇这八个镇，还有西渡街道、奉浦街道、金海街道、头桥街道这四个街道。也就是说，你住在南桥老城区也好，在奉浦或者金海的新小区也好，甚至在海湾那边，都在范围内。我特意问过在四团镇上班的表哥，他那边去年就装上了，装维师傅是从南桥过去的，路程大概四十分钟，没有额外收费。当然具体到某一栋楼能不能进线，还得看小区的管道和机房情况，老小区有时候要协调物业，这个后面避坑部分会讲。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友走通过几条路，列出来给你参考，都是正规渠道：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我今年三月份帮同事在奉浦街道办过一次，走的是小程序那条路，提交完信息第二天上午就有装维师傅打电话来约时间，第三天上门，装完当场测速，师傅让我自己看着数字跑完才签字。这个先装后付的模式我个人比较认可，钱在手里，心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：169元/月
- 流量：80G
- 通话：300分钟
- 首充：300元
- 安装费：100元
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年优惠（到期按政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
上海市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，看你自己顺手。
第二步，进去之后选城市，找到上海市奉贤区对应的宽带套餐，别选错区，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，电话里会把宽带速率、安装资费再确认一遍，有疑问这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，先安装后付费，装完测速确认没问题再付钱，整个过程不用提前垫资。
怎么选宽带?
选宽带这事，核心就一句话：按你家的人口和用网习惯来，别被速率数字带着跑。
一个人住，平时刷刷剧、开开视频会，300M到500M完全够用，没必要上1000M。我2022年自己一个人住的时候就是500M，晚上八点高峰期测速还有四百多，从来没卡过。
但如果你家是三口人以上，有孩子上网课、有人打游戏、有人看4K，那1000M就有意义了。这个169的套餐是融合套餐，需要新增一张手机卡，80G流量加300分钟通话，等于宽带和手机号一起解决，适合本来就是电信用户或者不介意换号的家庭。算笔账，如果单独拉一条1000M宽带再加上一张手机卡，分开办大概率不止169，融合的意义就在这里。
还有一点，FTTR一主一从这个设备配置，对奉贤这边一百二三十平的三房来说挺实用。我表哥家132平，主设备放客厅，从设备放主卧走廊，之前主卧阳台那块信号只有一格，现在满格。要是你家是八九十平的小两房，其实一台路由器也够，但既然套餐里带了，装上也不吃亏。
合约期36个月这个事要提前想清楚。三年不算短，如果你未来有可能搬家、换城市，或者工作变动大，就得掂量一下。我2021年就因为没看合约期，提前退网赔了一笔违约金，五百多块，肉疼。
避坑指南
第一个坑，资费不透明。有些渠道报的价是优惠价，但没告诉你优惠期多久。这个套餐写的是三年优惠，到期按政策续约，意思是三年后价格可能变，具体怎么变要以当时的政策为准。所以办之前一定要问清楚：三年之后是什么价，能不能改套餐，改套餐要不要违约金。我一般会让对方把这几句话在聊天记录里打字发过来，留个凭证。
第二个坑，安装费含糊。这个套餐安装费是100元，首充300元。有的师傅上门会说线不够长要加钱、光猫要押金，这些都要提前问明白。我邻居去年装的时候，师傅说从弱电箱到客厅要走明线，加了80块材料费，其实这笔钱可以提前沟通，自己买线能省一半。
第三个坑，小区进线难。奉贤这边有些老小区，比如南桥镇中心那块九十年代的老房子，弱电井里管道堵了，师傅上门两次都进不去。这种情况要提前跟物业打招呼，让他们开井道。我的做法是下单前先问一句“我们小区管道通不通”，让客服查一下历史工单，能省不少来回。
第四个坑，合约期和副卡。这个套餐合约期36个月，副卡可选开2张，10元每月每张。副卡不是必须开，家里老人小孩需要号码再开，别听人说“开了更划算”就顺手开了，两年下来也是两百多。
第五个坑，测速别只看一次。装完当天测速好看，不代表一直好看。我一般会在一周内不同时段测三次，晚上八九点测一次能说明问题。如果掉速明显，趁着刚装完还在服务期内赶紧报修，别拖。
常见问题
Q：我家在奉贤乡下，比如柘林或者海湾那边，能装吗？
A：区里八个镇四个街道都在覆盖范围内，乡镇也在里面。不过具体到村或者某个偏远小区，还是要报地址查一下，有的地方光交箱距离远，师傅要现场看。
Q：169元是全部费用吗，还有没有别的？
A：月费169元，安装费100元，首充300元，副卡如果开是10元每月每张。套餐外的流量5元每G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。基本就这些，办的时候让对方把清单列一遍，对着看。
Q：36个月合约期，中间想退怎么办？
A：合约期内退网一般涉及违约金，具体金额跟已使用时长和政策有关，办之前一定问清楚违约条款，写进单子里。我吃过这个亏，所以现在逢人就说这一条。
Q：多久能装好？
A：我身边几个例子，奉浦街道两天，南桥镇三天，四团镇四天左右。下单后运营商会先打电话确认，然后约时间。急着用的话可以在下单时说明，一般会给排前面一点。
Q：融合套餐必须新办手机卡吗？
A：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，80G流量和300分钟通话都在这张卡上。如果你已经有电信卡，可以问问能不能作为副卡加进去，具体以办理时客服的说法为准。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线测速一般能到九百多，无线看路由器和距离。我表哥家FTTR组网，客厅测出来930左右，主卧从设备那边860左右。这个数字跟设备、网线、终端都有关系，不用太纠结差那几十兆。
说个我自己的判断。宽带这东西，价格战打到现在，169元1000M加80G流量加300分钟，在上海这个市场算不上便宜到离谱，但也确实在合理区间。真正值钱的是装维响应和后续服务，我统计过自己这三年报修四次，平均上门时间一天半，这个效率在上海郊区算过得去。10月下旬这个节点，离年底冲量还有段时间，价格一般比较稳，不太会出现月初月末两个价的情况。你要是正好在奉贤，家里又确实需要换，把这个套餐放进备选里对比一下，多问几家、多问几句，比什么都强。
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