今年9月底,我表姐从石岐搬到港口镇港口社区这边,搬家第三天就开始跟我吐槽宽带的事。她原来那条宽带,办的时候业务员说得挺好,装完才发现晚上八点一过,刷个短视频都要转圈,机顶盒还另外收月租。更让她上火的是,合约到期没人提醒,账单悄悄从原来的价涨上去,去问才说优惠期结束了。她让我帮忙看看港口镇这边联通有什么合适的,我就顺手把这条99元的融合套餐从头到尾捋了一遍,也陪她跑了几趟,把能问的都问清楚了。
先说覆盖。这条【广东中山】联通融合宽带是中山联通的产品,受理范围能到镇这一级,港口镇下面港口社区、民主社区、群众社区、石特社区、胜隆社区、群乐社区、西街社区这些社区,还有下南、中南、新胜、老河、穗农这些村,都在可受理的范围内。镇上的商品房小区、自建房、村里的房子都能报装。不过话说回来,能不能装终还得看楼栋有没有光缆资源,同一栋楼不同单元情况都可能不一样,下单后师傅会先联系确认,上门看线路才算数,这一步别省。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者陪人试过,说下真实情况。
1、线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
2、线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
3、联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
4、联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
5、联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:99元/月
- 流量:60G
- 通话:300分钟
- 首充:200元
- 安装费:300
- 合约期:12个月
- 设备:FTTR组网
中山市联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,中山的套餐在列表里能直接看到,别选错城市,选错了后面还得改。
第三步,提交信息下单。填完地址和联系方式,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装资费这些,这一步可以把你心里的疑问一次性问掉。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能正常用再给钱,这一点对新手比较友好。
怎么选宽带?
我一直觉得选宽带跟买鞋差不多,不是越贵越好,是看合不合脚。先数一下家里几口人,再数一下同时在线的设备。两口人、手机加电视加一台电脑,三百兆的档位日常够用;家里三四口人,各自刷剧、孩子上网课、有人晚上打游戏,那就往五百兆或者千兆上走。
这条融合套餐带60G流量和300分钟通话,适合本来就打算用联通手机卡的人。如果全家都用联通,手机和宽带并到一张账单上,缴费的时候省心。要是家里人手机号都是别家的,又不想换号,那得算一笔账:多出来一张卡,月租是不是划算。
还有一点常被忽略,家里有没有人在家办公、做直播、剪视频上传素材。上传对上行速率敏感,办之前可以直接问清楚上行是多少,别光看下行那个大数字。
避坑指南
合约期这件事要先问明白。这条是12个月,中途退网一般有违约金,具体怎么算,办的时候让客服讲清楚,别等搬家了才发现。
安装费300元,问清楚包含什么。光猫、光纤、施工都在里面吗?FTTR组网要在几个房间布光纤,超出部分怎么算,这些提前说好,比事后扯皮强。
首充200元怎么用也要问。是直接抵话费,还是分月返还,返几个月,这些细节在受理单上能看到的就让他写上去。
优惠资费的有效期是重点。我自己2024年装过一条宽带,当时没问这一条,第13个月账单从89直接跳到129,打电话过去才知道是优惠到期。这次我特意让客服说清楚99元管多久,到期之后是什么价,能写进单子就写进去。
融合宽带需要新增手机卡,老号码能不能转成主卡,副卡能不能加,这个提前确认。资料上写的是0张副卡,如果家里想共用,得另想办法。
套餐外的资费记一下:流量5元/G,语音0.15元/分钟,短信0.1元/条。家里有孩子拿手机看视频、开热点的,容易超。
装完当天做一次有线测速。千兆宽带跑不满很常见,可能是网线只支持百兆,可能是电脑网卡老,也可能是WiFi频段没连对。先排除自己这边的问题,再判断是不是线路的事。
别在来路不明的地方交钱。正规渠道都是先装后付,费用从话费里扣,上门师傅现场收现金这种就要留个心眼。
常见问题
Q:1000M到家实际能跑多少?
A:有线直连光猫,测速能接近标称值就算正常。手机连WiFi测出来的数字会低一些,隔一堵墙掉一半都不奇怪,这跟路由器摆位和墙体有关,不一定是宽带的问题。
Q:一定要办新手机卡吗?
A:这条是融合套餐,资料上写的是需新增手机卡,费用也是从手机卡话费里按月扣。老号码能不能转过来当主卡,得看当地政策,办之前问一句。
Q:安装费300是给谁的?
A:是安装施工的费用,不是押金。设备是FTTR组网用的,退网时设备要还回去,具体归还方式问清楚。
Q:12个月到期之后怎么办?
A:到期前一个月留意账单变化,也可以主动打10010问续约政策。别等到账单变了才反应过来。
Q:从下单到装好要多久?
A:看片区排期,一般三五天,赶上月底装机多会慢一点。港口镇这边镇上和村里情况也不一样,下单后等师傅电话确认时间就行。
Q:FTTR组网是什么?
A:简单说就是光纤铺到房间里,主光猫加从光猫,房间多的户型信号覆盖会均匀一些。布线要在装修前或者装的时候规划,装完再补线就麻烦了。
写到这里说个我自己的判断。宽带这东西,参数只是一半,另一半是售后和账单透不透明。我见过太多人图便宜办了条宽带,结果一年下来多花的钱比省下的多。99元1000M放在中山港口镇这个价位,配上60G流量和300分钟通话,账面上是合适的,但合不合适你家,还得看你家几口人、几个设备、手机卡是不是联通的。把上面那几个问题问完,答案基本就出来了。
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