前阵子帮住在鮀江街道的表姐看宽带，她一直以为自己办的是100M，一个月交89块。晚上八点多我拿手机连着她家WiFi测了三次，下行跑到37M左右，看个4K片子转圈转到人没脾气。更让她懵的是账单，除了宽带费还挂着两项她压根没开过的增值服务，一个月多掏十几块，交了快两年。她说当初业务员上门，讲了一堆她没听懂的词，签完字人就走了。
这种事儿真不少。资费写得云山雾罩、速率和宣传对不上、装完出问题找不到人，是大家对宽带意见比较集中的三个地方。我自己这几年帮亲戚朋友前前后后看过七八条宽带，潮阳、澄海、金平都跑过，慢慢也摸出点门道。今天拿移动这条59元1000M的融合宽带聊聊，先说覆盖这件事：这条套餐在金平区是全区可装，金平下面12个街道，石炮台、金砂、金厦、东方、大华、光华、广厦、月浦、小公园、鮀江、鮀莲、岐山，街道范围内的小区、自建房、老楼都在报装范围内。小公园那一带老房子线路新旧不一，有的楼栋光纤箱位置很偏，报装前让师傅上门看一眼更稳妥，别自己拍脑袋下单。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我自己走过两条，下单后大概第二天就有本地号码打过来核对地址，问得挺细，几楼、有没有弱电箱、老楼还是新楼都问了。渠道这块我只是把试过的摆出来，怎么走看各人习惯，反正下单前把地址念清楚，能省不少来回。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：59元/月
- 流量：60G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠（到期按政策续约）
- 设备：光猫+WIFI6路由器
汕头市移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选汕头对应的宽带套餐，金平区的地址就按金平填，别选错城市。
第三步，把姓名、电话、详细到门牌号的地址提交上去，运营商会主动联系你，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步有疑问尽管问。
第四步，师傅约时间上门装，先安装后付费，装完当面测速，心里踏实。
怎么选宽带？
先别急着看价格，先看家里有几口人、几个设备同时在跑。两口人，一台电视加两部手机，刷刷短视频、看看剧，300M其实够用了，多花的钱不划算。三口之家加老人，电视、平板、网课、手机一起在线，500M往上更稳。像我这种居家办公要传大文件的，加上晚上打两把游戏，1000M才不憋屈，游戏延迟和下载速度是两回事，别混着看。
融合宽带适合哪种人？本来就是移动手机用户，或者正打算换张卡的。59元里面含着60G流量和300分钟通话，等于宽带和手机卡一起算账，比单独办一条宽带再单独养一张卡便宜。要是你手机卡用得好好的，一点换的念头都没有，那新增一张卡带来的麻烦得先算进去，别光看月费数字。
还有个常被忽略的点：1000M是套餐标称值，有线测速能跑到八九百兆就算正常发挥，WiFi能跑多少，取决于你家路由器放哪儿、隔几堵墙。路由器塞在弱电箱铁盒子里，1000M也能给你跑成两三百兆。
避坑指南
合约期24个月这条要拎出来说。去年有个朋友搬家，合约还剩八个月，图省事直接拆机，被扣了一笔违约金，算下来比剩下几个月的话费还贵。后来才知道同城可以办移机，白白多花了钱。搬家前先打电话问移机，别自己动手拆。
安装费200、首充200，这两笔钱下单时就得心里有数。首充是预存到手机卡里的，具体怎么返、分几个月返，下单时问清楚，别等到账发现对不上。安装费一般装完收，正规渠道下单会有单据。
优惠期是两年，原价70元一个月，两年后按政策续约。我见过有人到期没管，账单默默从59跳回70，一年下来多交一百多。到期前一个月主动问续约价，这事儿没人会替你操心。
融合宽带要新增手机卡，副卡这一项是0张。家里老人小孩要用副卡的，提前问明白能不能加、怎么加，别装完才发现不够用。
套餐外的资费也记一下，流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。家里有小孩拿手机看视频的，60G用超了不算便宜，手机上把流量提醒打开。
光猫和WIFI6路由器是配的，拆机的时候要还回去，我见过有人搬家随手扔了，回头被扣设备费。装完把设备编号拍个照存着，省得日后扯皮。
地址一定写到门牌号。写个“XX小区”就完事，师傅上门找不到人，白跑一趟还得重新约，耽误的是自己的时间。
老小区、自建房这类线路情况复杂的，先让师傅勘测再下单。光纤没到楼栋的，装了也跑不满，勘测这一步不花钱，别省。
常见问题
Q：1000M到家实际能跑多少？
A：有线接光猫测，八九百兆算正常。WiFi受路由器和墙体影响大，隔着两堵墙掉一半很常见，这不是运营商坑你，是物理规律。
Q：金平区老房子能装吗？
A：能不能装看线路，不看房龄。报装后师傅会上门看光纤箱位置和入户条件，小公园、大华那片老楼我见过装得挺顺利的，也见过线路得重新拉的，勘测完才知道。
Q：59元是不是把手机卡月租也算进去了？
A：是，融合套餐，59元里含着宽带、60G流量和300分钟通话，手机卡是新增的。具体扣费从手机卡话费里走，按月缴。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：先问移机，同城移机一般能办，跨市就麻烦些。别自己拆机，违约金这东西不看情面。
Q：首月费用怎么算？
A：按天折算或者全价，以实际为准，各家说法不太一样，下单时问一句，问清楚不吃亏。
Q：装完网速不达标找谁？
A：先自己有线测一遍排除路由器问题，还是不行就打10086报障，让师傅上门测线路。留好测速截图，沟通起来有依据。
Q：光猫和路由器是自己的还是送的？
A：配的，光猫加WIFI6路由器，拆机要归还。想用自己的路由器也行，让师傅装的时候说明白，别两头设备冲突。
我自己算过一笔账，按59元一个月、24个月合约算，两年下来1416元，加上安装费200和首充200，前期实际支出大概1816元，摊到每个月不到76块，这里面还包含60G流量和300分钟通话。跟单独拉一条宽带再养一张手机卡比，账面上是划算的。但这笔账成不成立，前提是你家确实需要这张卡、这个速率，以及未来两年不折腾。需求对不上，再便宜的套餐也是浪费。装宽带这事儿，想清楚自己用多少，比盯着宣传页上的数字有用得多。
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