我家宽带今年10月中旬到期,之前用的某家小宽带,说是200M,晚上八点一到,孩子上网课卡成PPT,我媳妇刷个剧要转半天圈。打客服电话问,人家说“高峰期限速是正常现象”。我当时就有点上头。后来去营业厅问续费,柜台给我报的价格比去年贵了快一半,问她为啥,她说“政策调整了”。调没调整我不知道,反正我钱包是调整不了了。就这么着,我开始重新琢磨装宽带这事,前后折腾了小半个月,把石景山这边能问的渠道基本问了一圈。
先说覆盖这事,省得有人白忙活。我住在八角游乐园附近,一开始还担心老小区线路不行。后来问了才知道,联通这个融合宽带在石景山全区九个街道都能装,八宝山街道、老山街道、八角街道、古城街道、苹果园街道、金顶街街道、广宁街道、五里坨街道、鲁谷街道,挨个都在范围里。我有个同事住五里坨那边,比我早装两个月,他说师傅上门看了下管道井,说线路是现成的,当天就给通了。所以住石景山的朋友不用太纠结“我们这老楼能不能装”这个问题,先问一句比啥都强。
正规办理渠道实测
我这个人有个毛病,办事喜欢多问几家,怕被坑。这回装宽带也是,前后试了五个口子,挨个说一下感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:北京市石景山区XX街道XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打的10010,客服小姑娘态度还行,问了我具体地址,说片区能装,然后让我去小程序挑套餐。我又在官方APP上比对了一下,后在“多速天下”里下的单。下单第二天就有师傅打电话来约时间,这点比我预想的快。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:109元/月(优惠后);3924元包三年
- 流量:50G
- 通话:180分钟
- 首充:3924元
- 安装费:100元
- 合约期:36个月
- 设备:双频光猫
北京市联通融合宽带安装流程
我把自己走的流程捋一遍,省得有人来回问。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个口子都能进,我用的是小程序。
第二步,进去以后选对应城市的宽带套餐,别选错了,北京和周边城市资费不一样,我当时差点点错到河北的页面。
第三步,提交信息下单。下完单不用干等着,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,包括那100块安装费怎么收,都会说清楚。
第四步,师傅上门安装。我这回是周三约的,周五下午师傅就来了,带了个双频光猫,走线、调试、测速一套下来四十来分钟。是先安装后付费,装完测完确认没问题才收的钱,这点让人踏实。
怎么选宽带?
说实话,选宽带这事没那么玄乎,就看家里几口人、怎么用。
我一个人住的时候,100M都够。现在家里四口人,俩手机刷短视频,一台电视投屏,孩子偶尔上个网课,我晚上还打个游戏。这种情况下300M其实也能转,但赶上晚上七八点,多设备一起跑就有点吃力。500M对我来说是刚好够用,不浪费也不算紧巴。
如果你家就老两口,平时看看新闻、视频通话,200M到300M完全能撑住。要是家里有做直播的、经常传大文件的,那再往上走一档也合理。别听人忽悠“越大越好”,多花的钱是自己兜里的。
还有个事得想清楚,这是融合宽带,得新办一张手机卡。套餐里带50G流量和180分钟通话,卡能给家里人用,副卡能开到4张,头一张不额外收钱,从第二张起每张每月10元。我家是给我妈配了一张,她平时出去买菜刷个码够用了。
避坑指南
这几年装宽带踩过的坑,我挑几个实在的说。
头一个坑是“低价首年,次年翻倍”。我2023年办过一家,第一年58元一个月,第二年直接跳到98元,合同上小字写着“优惠期12个月”。规避办法很简单,办之前直接问一句:这个价格管多久,到期之后按什么价续。让对方说清楚,别怕麻烦。
第二个坑是“速率虚标”。有些小运营商晚上限速,白天测着挺快,晚上一测掉一半。规避办法是装完当天晚上八点自己拿手机测一次,连着测三天,数据留个截图。真要差太多,趁着刚装完该说说该换换。
第三个坑是安装费藏猫腻。有的报价里不含安装费,装完了才告诉你光猫调测要另收钱。我这次办的明码标着安装费100元,双频光猫是配的,机顶盒是可选,要的话调测费再加100元。我家里有电视盒子,就没要。办之前把“安装费多少、设备要不要钱、机顶盒算不算额外”这三句问明白,能省不少口水。
第四个坑是合约期。这个套餐合约期36个月,说长不长说短不短。要是这两年有可能搬家,就得提前想好。我当时问过,搬家的话可以申请移机,具体能不能移、怎么收费得看新地址的线路情况。所以签之前想清楚自己未来三年大概住在哪,别脑子一热就定了。
常见问题
Q:500M一个人用是不是浪费?
A:一个人住确实用不满,但宽带这东西不是一个人用,手机、电视、平板都在抢。我家四口人用500M刚好,你要是独居,300M也够。
Q:必须新办手机卡吗?
A:这个是融合宽带,得新增一张手机卡,套餐里的50G流量和180分钟通话就是这张卡带的。卡可以给家里人用,副卡也能加。
Q:3924元是一次性交齐吗?
A:对,按三年缴费,一次性交3924元,摊下来每月109元。安装费100元是另外收的。原价是129元一个月,这个是优惠后的价格,到期按当时的政策续约。
Q:装完多久能用?
A:我这边是下单第二天接到师傅电话,第三天上门装的,装完当场就能用。具体快慢看片区师傅的排期,赶上月底可能稍微慢点。
Q:合约期没到想换怎么办?
A:合约36个月,中途退的话一般有违约金,具体多少得看合同条款。我签之前特意问了一嘴,建议你也问清楚再签。
Q:老小区线路老化会不会影响速度?
A:我家楼是2000年前后建的,师傅上门看了管道井,说线路是通的,装完测速能跑到标称值附近。要是楼里线路实在太老,师傅会现场说,该换线换线。
我这人算账比较细,3924元摊到36个月是109元一个月,加上一次性100元安装费,三年总支出4024元。对比我之前那家小宽带,一年一交680元,看着便宜,但晚上卡得没法用,一年下来等于白扔。这次装完到现在用了小半个月,晚上八点测过三次,速度基本稳定,孩子网课没再卡过。石景山这边要是有人也在纠结换不换,我的建议是先把自己家的实际用量摸清楚,再拿着这个数去对套餐,别被“大速率”“低月租”这些字眼带着跑。
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