去年十月我表姐从上城区清波那边搬到九堡，搬家头一件事不是收拾箱子，是打电话问网。她原来那条宽带用了三年，每个月交多少钱她自己都说不清，账单里塞着电视包、云盘会员，问她要不要，她说当时办的时候业务员说”送的”。结果退网那天才知道，合约还剩七个月，违约金比省下的钱还多。这种事儿我听过太多回了，所以这回她让我帮着问，我就干脆把上城区能问的渠道挨个走了一遍，把套餐、资费、安装费这些一条条记在备忘录里。
先说要紧的，这条线覆盖的是上城区全境，不是只做某个小区。上城区所有乡镇街道都能办，清波街道、湖滨街道、小营街道、南星街道、紫阳街道、望江街道、凯旋街道、采荷街道、闸弄口街道、四季青街道、笕桥街道、彭埠街道、九堡街道、丁兰街道，这14个街道都在范围内。表姐家在九堡，我住采荷，两边都问过，回复是一致的，能装。老小区也不用先打退堂鼓，线路能不能进楼得看具体楼栋，但至少不是”只做新楼盘”那种。
正规办理渠道实测
这几个渠道我是十月中旬前后挨个试的，把过程写下来，省得你们再摸索一遍。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的做法是先打10000确认端口，再在小程序里对了一遍资费，两个地方报的速率和安装费一致，这才放心。中间客服没有绕弯子，也没往我头上加别的东西，这点比前几年强。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1288元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
杭州市电信单宽带安装流程
整个流程我陪着表姐走完了，四步，比想象中短。
开头一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，我用的前者，界面清楚些。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里别选错，杭州的套餐和周边地市不通用，点进去看清楚归属地再往下走。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系电话，运营商会主动打过来，跟你确认两件事：宽带速率和安装资费。这通电话别嫌烦，问清楚再点头，后面就少扯皮。表姐那通电话打了六分多钟，师傅还问了楼层有没有弱电箱。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测了速才收钱，安全无忧。表姐家是周六上午约的，师傅下午两点到的，走明线走了十几米，没另外收钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，先别盯着数字看，先数人头。
一个人住，白天上班晚上刷手机，1000M其实用不满，但如果你跟我一样在家办公、开着视频会议还挂着下载，那1000M能省不少等待。两口之家带个孩子，晚上电视投屏、平板看动画、手机刷短视频同时进行，1000M是舒服的档位。三室以上、家里有NAS或者经常传大文件的，那就更该往高里选。
还有一点是很多人忽略的：你家的路由器。1000M的宽带配个四五年前的老路由，无线跑出来可能只有三百多M，然后你怪运营商。表姐家原来那台就是，我让她换了个支持千兆口的，实测从三百多涨到八百多。这不是宽带的问题，是设备跟不上。
再就是合约期。这条是12个月，一年一签，适合租房或者不确定长住的人。要是你三年内不打算搬，也可以看看别的方式，但对租房的来说，短合约比便宜几十块钱重要。
避坑指南
坑一，只问月费不问安装费。有些渠道报”每月一百出头”，听着便宜，安装费、设备费、调测费另算。这次我问的这条，安装费100，光猫含在套餐里，不用另外买。问的时候直接把”一共要交多少”这句话说出口，别怕啰嗦。
坑二，合约期和违约金没问清。我表姐就是栽在这上面。签之前问一句”提前退网怎么算”，对方支支吾吾的，你就得多留个心眼。
坑三，优惠期到期后资费变不变。这条写的是优惠期一年，到期按政策续约。我的建议是把到期月份记在手机日历里，提前一个月问清楚续约价，别等账单涨了才发现。
坑四，非官方的人上门。正规安装是运营商派的师傅，穿工装、有工单，装完你能在官方APP里查到这条宽带。要是来的人让你私下转账、说”走内部价”，直接打住。
坑五，光猫来源。设备是含光猫的，不用自己掏钱买。有人上门推销”升级版光猫”，先问清楚是不是必须换，不是必须的就别急着掏钱。
常见问题
Q：1288元是一年一次性交清吗?
A：对，按年一次性缴，不是按月扣。交完这一年不用再管账单，适合怕麻烦的人。
Q：光猫要自己买吗?
A：不用，套餐里含光猫，设备这块没有额外支出。
Q：合约期多久，到期了怎么办?
A：12个月，到期按当时的政策续约。续约前建议再问一次价格，政策是会变的。
Q：老小区、老房子能装吗?
A：上城区这14个街道都在范围内，但具体楼栋要看线路。打10000报地址查一下快，别自己猜。
Q：1000M实际能跑多少?
A：有线测速通常能到八九百M，无线要看路由器和墙体。表姐家换了路由之后，客厅测到八百多，隔一堵墙的卧室掉到五百左右，这属于正常范围。
Q：多久能上门?
A：表姐是周四下单，周六下午装的。具体看片区排期，下单后那通确认电话里可以直接问。
我大概算过一笔账，身边六户人家的宽带，一年花销从六百多到一千五都有，差价主要不在速率，在那些说不清的附加项上。把安装费、设备费、合约期、到期价这四个数写在一张纸上，再去比，很多”便宜”就露馅了。1288这个数摆在杭州上城区，配1000M和一年合约，不算扎眼，但也算不上亏，关键是你得知道自己签的是什么。
本文由多速天下原创发布,如若转载，请注明出处https://www.ds2k.com/10080.html
