去年十一月我帮住在顺义后沙峪的爸妈换宽带,前前后后折腾了快三个礼拜。老宽带到期前一个月,客服电话就打过来了,说续费价格从原来的每年六百多涨到一千二,还得搭一张新手机卡一起用。我妈一听就急了,家里就两口人,平时看看电视剧、跟我视频一下,哪用得着那么贵的套餐。更气人的是,问能不能只装宽带不绑卡,对方支支吾吾半天说不清楚,后来一句”系统里只有这个”。这种事估计不少人都碰上过,资费说不明白、捆绑一堆用不上的东西、装完了才发现合约还锁着两年。
后来我干脆自己跑了一趟,把顺义这边能报装的几个渠道挨个问清楚,后给爸妈定的是联通这个单宽带,300M、五年2500元,不绑手机卡、不搭副卡,就一根宽带。这里先说清楚覆盖的事,免得白跑:这个套餐在顺义区范围内,所有乡镇街道都能报装。城区的胜利街道、光明街道、石园街道、旺泉街道、双丰街道、空港街道,加上仁和、后沙峪、天竺、杨镇、牛栏山、南法信、马坡这几个地区,再往下高丽营、李桥、李遂、南彩、北务、大孙各庄、张镇、龙湾屯、木林、北小营、赵全营、北石槽这些镇,我问的时候客服都说是可以下的。当然具体到某一栋楼、某一个单元,还是要以装维师傅现场核实为准,老小区有些楼道没进线,那就得单独走一趟。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际点进去看过或者打过电话,说下感受:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己是先在10010问的,客服核了地址说能装,然后在小程序上填的信息。整个过程大概二十分钟,第二天上午装维师傅就打电话约时间了。
宽带套餐一览

套餐一: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:2500元/五年
- 安装费:免费
- 合约期:60个月
- 优惠期:五年
- 设备:光猫
北京市联通单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个都能进,我用的是小程序,界面清爽一点。
第二步,进去之后选城市,北京,再选到顺义,页面上会把能装的套餐列出来,300M这个就在里面。地址要填到具体楼栋门牌,不然后面师傅找不到。
第三步,提交信息下单。这里有个细节,提交完不是马上就能装,运营商会先打电话过来,跟你确认速率、地址、还有安装这块收不收钱,确认完才算真正排上单。我那次是下午三点提交的,五点多接到的电话。
第四步,师傅上门。先装后付费,装完了测完速,觉得没问题再给钱。我爸当时还问师傅要不要先付点定金,师傅说不用,装好再说。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了就是拿自己的实际用法去对,别被”越大越好”带着跑。
一家两口或者三口,平时刷短视频、看爱奇艺腾讯、孩子上网课、偶尔开个视频会议,300M是完全够的。我家实测过,晚上八点高峰期,电视上放4K片源,手机同时刷视频,不卡。真正需要往500M、1000M走的,一般是家里有四五台设备同时跑大流量,或者有人做直播、剪片子往云盘传素材。我有个同事在望京做视频,他那边确实得千兆,但那是工作需求,普通家庭真用不上。
还有一个容易忽略的点是上传。很多人只看下载数字,其实装监控、往网盘备份照片,看的是上传。300M这个档位的上传一般是三五十兆,家用够了,但要是指望拿它做直播推流,就得提前问清楚上行到底给多少。
再就是合约期。五年这个长度不算短,适合的是房子自己住、短期内不打算搬的人。租房的、刚交房还没定装修的,就得掂量掂量。
避坑指南
坑一,续费涨价。我爸妈原来那家,第一年四百多,第二年续费直接翻倍。规避办法很简单,办之前问清楚:这个价格是几年、到期之后按什么政策走。像这个套餐写的是优惠五年、到期按政策续约,那就意味着五年后价格可能会变,心里得有个数。
坑二,捆绑。有些套餐宣传的时候说”送宽带”,仔细一看是必须办两张卡、月租加起来一百多,两年下来比单宽带贵不少。规避办法是问一句”能不能只装宽带不办卡”,能就是能,不能就是不能,别含糊。
坑三,合约期和搬家。2023年我表姐在顺义城区租房,办了个两年合约,住了十个月房东要收房,移机又不在覆盖范围,剩下一年多的话费照扣。所以租房的朋友,合约期一定要跟自己的租期对齐,或者提前问清楚移机怎么算。
坑四,设备费用。这个套餐里含光猫,不需要另外买。但路由器得自己准备,师傅上门只负责把光猫调通。别到时候手忙脚乱,提前买好一个,一百多块的就行。
坑五,装完不测速。师傅装完一般会当你面测一次,但那个测速是连着师傅的设备测的。我的做法是自己拿手机连上WiFi,用测速软件跑一遍,再进路由器后台看看协商速率。当时我家跑出来下载290多兆,属于正常范围,毕竟无线有损耗,有线直连能到300。
常见问题
Q:300M一个人住会不会浪费?
A:不浪费,也不算富裕。一个人刷剧打游戏300M很舒服,但如果你经常下大文件、玩云游戏,可以往上看看。价格差得不多的话,往上走一档也没坏处。
Q:合约五年,中间搬家怎么办?
A:这个得看新地址在不在覆盖范围。同城范围内一般可以申请移机,具体收不收费、要多久,得打10010问,别自己猜。搬到覆盖范围外就麻烦了,所以签之前先想清楚未来几年住哪。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里含光猫。但路由器要自己备,光猫只负责把信号转进来,WiFi得靠路由器发。
Q:装的时候家里要准备什么?
A:留人在家,把弱电箱或者进户线的位置腾出来,师傅要接线。老房子如果楼道里没预留线管,可能要打孔,提前跟师傅沟通好走线位置,别等装完了再返工。
Q:先装后付是怎么个付法?
A:装完、测完、你确认没问题,再付钱。不是装之前先交全款,这点我当时特意确认过。
Q:顺义农村的院子能装吗?
A:我了解到的是乡镇都在覆盖范围内,但具体到村、到宅基地门牌,还是要报地址让客服查。有些偏远点位线路没到位,那就装不了,早点问早点换方案。
后说个数据。我给爸妈这个房子算了一笔账,五年2500元,摊到每个月四十出头。他们之前那家一年一千二,五年就是六千,差了三千五。当然便宜不代表适合所有人,如果你只住一年半载,五年合约反而成了负担。装宽带这事,跟买菜一样,先看自己家几口人吃多少,再看价格,别光盯着单价便宜就下手。我这两年帮亲戚朋友问过七八次宽带,真正踩坑的,多半不是钱花多了,而是没问清楚合约和续费。
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