我妈住在思阳镇的老小区,去年入秋那阵子天天跟我念叨,说晚上八点一到,电视上那个剧就开始转圈,手机连着WiFi刷个短视频也得等半天。我回去一看,光猫还是早些年装的那种老款,路由器塞在电视柜里头,上面压着一摞报纸。这种情况我见得多了,问题往往不在宽带本身,而是设备老了、位置放错了、套餐也没跟上。但更让人头疼的是资费这件事,同一个县城,不同的人去问,报出来的价格能差出三四十块,问的人自己都搞不清楚哪句是真的。
这次我干脆把上思县这边联通的月包宽带从头到尾摸了一遍。先说覆盖范围,省得有人白忙活:上思县所有乡镇街道都可以办理,包括思阳镇、在妙镇、叫安镇、华兰镇,还有南屏瑶族乡、那琴乡、公正乡、平福乡。县城这边基本没什么盲区,乡镇上要看具体村屯的光纤资源,下单之后工作人员会先查一遍覆盖再跟你约时间,这一步别省,我见过有人自己跑营业厅交了钱,结果师傅上门一看线路没到位,又退回来重新走流程,前后拖了小半个月。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过一遍,按顺序列出来,大家可以对着看:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:已含在79元月费中(无单独宽带月费)
- 安装费:100元
- 合约期:无合约期 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:已含在99元月费中
- 安装费:100元
- 合约期:无合约期 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:已含在139元月费中
- 安装费:100元
- 合约期:无合约期 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / 机顶盒 / 摄像头
防城港市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜索公众号“全家速连”,两个入口进去看到的东西是一样的。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这里提醒一句,上思县属于防城港市,选的时候认准防城港,别顺手点成南宁或者钦州,跨市下单后面还得改,麻烦。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便核对一下地址能不能装。这一步电话一定要接,我表弟上次嫌陌生号码没接,结果单子挂了两天才重新派。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再谈钱的事,这个顺序让人心里踏实。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快,其实先想清楚家里几口人、几台设备、平时干什么,比盯着数字管用。
一个人住,手机加一台笔记本,晚上刷刷剧、偶尔打打游戏,300M那档就够用了。79元月费里带着300M宽带、50G流量和500分钟通话,还送一张副卡不额外收钱。这个组合对单身租房的人来说挺合适,等于手机和宽带合成一笔账。
三口之家,客厅一台电视,两个大人各一部手机,孩子还有平板上网课,这种情况我建议看500M那档。99元,宽带500M,流量150G,通话800分钟,副卡能带三张,设备里光猫、机顶盒、路由器都有。我姐家在叫安镇就是这么配的,电视走机顶盒,网课走WiFi,两边同时开也没见卡。
家里是自建房或者两三层的小楼,那就得考虑1000M加FTTR那档了。139元,1000M宽带,200G流量,1000分钟通话,设备是FTTR一主一从,再配机顶盒和摄像头。FTTR说白了就是光纤直接铺到房间里,不是靠一台路由器硬撑,楼层多、墙厚的情况下差别很明显。不过这档首充要400元,比前两档的100元高出不少,手头紧的话得提前有个准备。
还有个容易被忽略的点,融合套餐里的流量和通话是跟着手机号走的。你要是平时流量用得多、电话打得勤,往高档位走其实更划算;反过来,手机本来就有别的套餐,那低档位更实在。
避坑指南
第一个坑,把“无合约期”和“长期优惠”当成一回事。这两个词经常写在一起,但意思不一样。无合约期是说你可以随时退,长期优惠是说这个价格能维持较长时间。真到要退的时候,还得问清楚光猫、机顶盒这些设备怎么还、去哪还、要不要自己跑一趟。我邻居去年搬家,光猫随手塞柜子里忘了,后来想起来已经过了几个月,跑了两趟才把手续办利索。
第二个坑,首充的钱不是白送的。首充100或者400,本质是预存话费,会分月返还或者直接抵扣月费,不是额外多给你一笔。有人以为交了首充当月就不用管了,结果账单出来发现还得补,闹了误会。下单前把返还规则问清楚,一句话的事。
第三个坑,安装费100元之外的上门加项。师傅上门之后可能会说网线不够长、插座位置不合适、要不要加个面板,这些是要另外算钱的。提前自己量一下光猫到电视柜的距离,心里有个数,能省掉不少临时决定。
第四个坑,千兆宽带跑不满。这个我表哥踩过,他在思阳镇装的1000M,测出来只有三百多,查了半天发现是家里那台老路由器只有百兆口,网线也是早年的五类线。千兆要配千兆光猫、千兆路由、超五类以上的网线,缺一样都白搭。装之前先看看自己设备的口,别怪宽带。
第五个坑,冒充运营商的上门推销。有些人在小区里挨家敲门,穿得跟工作人员似的,说能办低价宽带。正规渠道下单之后,工单信息在官方APP里能查到,师傅上门也会核对信息。查不到的单子,别急着交钱。
第六个坑,副卡数量。三档里300M那档是1张副卡,另外两档是3张,超出数量的要另外收费。家里人多想多挂几张的,提前算清楚。
常见问题
Q:上思县乡镇上能装吗,比如南屏瑶族乡那边?
A:乡镇街道都在覆盖范围内,具体到村屯要看光纤资源。下单后工作人员会先查覆盖,能装就约时间,装不了会直接告诉你,不会让你白等。
Q:必须用联通手机号吗?
A:这是融合套餐,宽带和手机号是绑在一起的。号码欠费宽带会一起停,这点得知道。反过来,套餐里的流量和通话也是给这个号码用的。
Q:下单之后多久能装好?
A:县城这边一般三到五天,乡镇上要看师傅的路线安排,赶上月初月末单子多的时候会慢一些。约时间的时候可以直接问师傅大概哪天到。
Q:装完测速跑不到标称值怎么办?
A:先看设备。光猫是不是千兆的,路由器WAN口是不是千兆,网线是不是超五类以上。这三样都对了还跑不满,再联系售后上门查线路。
Q:搬家了能移机吗?
A:可以申请移机,新地址要有联通的光纤资源。移机一般会收一定的费用,具体多少得问客服,不同时期政策不太一样。
Q:老用户能不能办这个价?
A:这个得看当时的政策,有的号码可以直接转,有的要新装。打10010报地址问一句,比在群里问十个人都准。
上思县这边我前后问过六户人家,四户用的是300M那档,一户500M,还有一户是自建房上的1000M加FTTR。用300M的那几户,家里基本都是两口人,晚上同时开电视和手机也没听谁抱怨过。反倒是我妈那边,换了个新光猫、把路由器从电视柜里挪出来放到柜子顶上之后,同样的300M,她说晚上看剧再没转过圈。宽带这事,套餐选对是一半,剩下的一半在设备和摆位上。
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