今年9月我回镇坪老家待了半个月，我妈一见面就抱怨，说晚上刷个短视频老是转圈，看个电视剧卡得她以为电视坏了。我拿手机测了一下，老宽带标称100M，实际下载跑不到20M，晚上七八点更是掉到个位数。问她办的什么套餐，她说不清楚，只知道每年有人上门收钱，收多少给多少。我翻了半天她抽屉里的单子，才在一张皱巴巴的收据上看到资费，一年五百多，合约还绑了两年。这种事在县里真不少见，很多人家里宽带用了三四年，从来没查过自己到底办的啥、花了多少、到期没到期。
后来我帮她把宽带换掉，才认真把镇坪这边的联通宽带摸了一遍。先说覆盖，镇坪县这块是全县都能装的，城关镇、曾家镇、牛头店镇、钟宝镇、曙坪镇、上竹镇、华坪镇，这七个镇的乡镇街道都在覆盖范围里。我妈住在城关镇老城区那片自建房，巷子窄，线不好走，我原本担心装不了，结果师傅上门看了一圈说没问题，从隔壁楼拉过来就行。所以住在曾家或者钟宝的朋友也不用先自我否定，先在系统里查一下资源，比自己在家里瞎猜靠谱。
正规办理渠道实测
我自己前后试了几个入口，把实际情况说清楚，省得大家到处乱找。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己是先在电话里问的10010，客服查了地址说能装，然后把入口指给我，我顺手在小程序里把信息填了。整个过程没花什么力气，剩下的就是等师傅打电话约时间。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：200 元（一次性）
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
安康市联通单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意选安康，别选错了。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，有疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能上网了再给钱，安全无忧。
我妈那次是周二下午下的单，周三上午师傅就打电话约时间，周四上午装完，从下单到能用不到两天。师傅走的时候还教她怎么重启光猫，说有问题直接打他电话。
怎么选宽带?
先说200M这个速率。我妈家两口人，一台电视、两部手机、一个平板，晚上同时看剧刷视频完全够。我测了一下，白天能跑到230M左右，晚上八点高峰期掉到180M上下，看4K不卡。如果你家是三口人以上，有人打游戏有人看直播，200M也能撑住，但要是经常同时下大文件，那就得往上考虑。
再说单宽带和融合宽带的区别。这个360的套餐是纯宽带，不绑手机卡，没有流量没有通话，就是一根网线进屋。适合两类人：一类是手机号本来就在别家，不想为了宽带换号；一类是家里老人用，手机就是个接电话的，绑一堆融合业务反而复杂。我表姐在安康市区，她手机套餐本来就带流量，办融合宽带等于白送，那她走融合更合适。所以别听人说哪个好就跟着办，先看看自己手机号在哪家、每个月话费多少。
还有一个是房子的问题。自建房、老小区、出租屋，情况都不一样。自建房要看线能不能进院，老小区要看楼道里有没有端口，出租屋得先问房东让不让打孔。我妈那栋楼是九十年代的老房子，师傅从隔壁单元拉了根线过来，走的外墙，没打孔，也没收额外费用。
避坑指南
第一个坑，把360当成全部费用。这个套餐资费是360一年，但安装费200是一次性的，加起来第一年实际支出560。我当时也差点误会，还好下单前客服打电话确认的时候说清楚了。所以听到报价先问一句：还有没有别的费用。
第二个坑，忽略合约期。这个套餐合约1年，合约期内不能拆机。我邻居去年办的别家宽带，住了半年要搬走，去营业厅一问，拆机得交违约金，后只能把剩下的月份转给下家。办之前先想清楚，一年内会不会搬家、会不会换房。
第三个坑，优惠期到期没留意。优惠期也是1年，到期之后按运营商新政策续约，不是自动延续原价。我给我妈在手机日历上设了个提醒，到明年10月提前一个月去问续约价。这种事没人会主动提醒你，自己不上心就容易被悄悄涨价。
第四个坑，路由器。套餐里给的是光猫，路由器要自备。师傅上门的时候大概率会问你要不要买一个，价格通常比网上贵不少。我妈那次师傅也问了，我说家里有，他也没多说。提前在网上买个百来块的千兆路由，比临时买划算。这里要留意，光猫和路由器是两回事，别以为给了光猫就不用管了。
第五个坑，非正规渠道。县里有时候会有人在小区门口摆摊，说能办便宜宽带，交现金不开票。这种出了问题是真找不到人。账单在官方APP里查不到的，一律别碰。我现在每个月都会在联通APP里翻一下账单，能看到套餐名称、速率、扣费记录，对得上才安心。
常见问题
Q：200M到底够不够用，会不会装了后悔？
A：看你怎么用。两口人看剧刷视频、孩子上网课，200M绰绰有余。我家测下来高峰期也有180M左右。但如果你经常挂着下载，或者家里五六台设备同时在线打游戏，那可以考虑更高的档位，别硬凑。
Q：单宽带是不是比融合宽带贵？
A：不一定。融合宽带看着月租低，但它绑着手机套餐，你每个月话费本来就花那么多，等于摊进去了。单宽带是明码标价，360一年，不含别的。你把自己手机月租乘12加上去比比，有时候单宽带反而清爽。
Q：安装费200能不能省掉？
A：这200是上门安装调试的费用，一次性收，跟年费是分开的。我办的时候没听说有减免，具体可以下单前问客服确认，各地政策可能有差别，别自己脑补。
Q：一年到期后怎么办，会不会自动续费涨价？
A：到期按运营商当时的新政策续约，不是自动锁死原价。建议提前一个月去问，别等到扣费了才发现数字变了。我妈那个我已经设好提醒了。
Q：租的房子能装吗？
A：能装，但要先跟房东打招呼，尤其是需要走线打孔的情况。另外合约一年，你得确认自己至少住满一年，不然中途拆机麻烦。
Q：下单后多久能装上？
A：我这边的实际体验是两天左右。下单第二天接到确认电话，第三天师傅上门。乡下或者偏远一点的镇可能要多等一两天，取决于师傅当天的路线安排，别催得太急，人家跑一趟也不容易。
镇坪这边山多路远，师傅从县城跑到曾家、华坪这些镇，光路上就得花不少时间，所以约时间的时候尽量配合一下。我把这两年帮家里、帮亲戚办宽带的账算了一下，同样是200M，有人一年花五百多，有人花三百六，差别就在有没有认真比过一次。宽带这东西不像手机，办完就忘了，一年一签，到期前花十分钟翻翻账单，比什么都实在。
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