去年十月我从合肥市区搬到肥东店埠镇，头一件事就是办宽带。之前在老小区用的那条线，标称300M，晚上八点一开电视就卡成PPT，测速软件跑出来一百出头。打电话问客服，人家说“共享带宽，高峰期正常”。更气人的是资费，办的时候说每月99，第二个月账单变成129，多出来的是个“宽带电视服务包”，我压根没开通过。后来我才明白，很多坑不是运营商故意挖的，是办的时候没人跟你讲清楚。
今年十一月又帮爸妈在肥东老家弄了一条，前后折腾了小半年，算是把这边的情况摸得差不多了。先说覆盖，肥东县这边电信的融合宽带铺得挺开，店埠镇、撮镇镇、梁园镇、石塘镇、古城镇、八斗镇、元疃镇、白龙镇、包公镇、陈集镇、桥头集镇、长临河镇这些镇，加上牌坊回族满族乡、马湖乡、响导乡、杨店乡、张集乡、众兴乡，还有县城里各个街道社区，基本上肥东县所有乡镇街道都能办理。我爸妈住在梁园镇下面的村子，师傅上门看了线路说没问题，第二天就来装了。所以你要是在肥东，不管是在店埠镇的小区还是下面乡镇的自建房，先别急着否定，问一句能不能装，多半是可以的。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍，把几个渠道都试了试，说下真实感受：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：239元/月
- 流量：120G
- 通话：1000分钟
- 首充：300元
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器+送荣耀手机8+256
合肥市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。合肥的就在合肥分类里找，别手滑选到别的市，后面改起来麻烦。
第三步，把信息填好提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再点头。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点确实让人踏实。
怎么选宽带？
先问自己三个问题：家里几口人、几台设备同时上网、有没有人打游戏或者做直播。
我自己是这么分的。两口人，手机加电视加电脑五六台设备，平时刷刷视频开开网页，300M到500M其实就够了。但家里要是有人玩竞技类游戏，或者做短视频剪辑要往上传素材，那上行带宽和稳定性比下行速率重要得多。2000M这个档，说实话不是给所有人准备的。
它适合哪几类人？我总结了下：一是家里人口多，三代同堂，晚上七八点同时开着电视、平板、手机刷剧的；二是做设计、剪视频、搞直播的，动辄几十G的文件要传；三是刚装修完想一步到位，未来五六年不折腾的。我表哥在店埠镇开了个小工作室，三个人同时传素材，之前500M的线一到下午就排队，换了2000M之后确实顺畅不少。
反过来，如果你一个人住，平时就看看剧刷刷短视频，真没必要上2000M，多出来的钱够买好几年视频会员了。
另外融合套餐这东西，本质上是把手机卡和宽带绑一起算账。239元一个月，含120G流量和1000分钟通话，副卡1元一张一个月，上限四张。如果一家人本来都在用电信的号，把副卡分给爸妈孩子，整体算下来划算。但要是家里人用的都是别家的号，为了宽带把号码全换一遍，那得掂量掂量，换号成本不低。
避坑指南
这几年帮亲戚朋友办宽带，踩过的坑我记了一本账，挑几个说。
头一个坑是口头承诺不算数。我同事在撮镇办宽带，业务员说“首月不收钱”，结果账单出来还是扣了。后来才知道首月是按天折算的，不是全免。所以不管谁跟你说的，一定要落到纸面上，或者在小程序里把计费说明看清楚。首月到底是全免、全价还是按天折算，这三种情况差不少钱。
第二个坑是合约期没问清楚。这个套餐合约期24个月，两年。两年内搬家、换号、销户，可能涉及违约金。我有个朋友在合肥市区租房，办了个两年合约，住了八个月要搬走，结果赔了一笔钱。租房的朋友先想清楚自己能不能住满两年，住不满的话，宁可办短一点的。
第三个坑是设备和押金。这个套餐里包含光猫和路由器，还送一台荣耀手机8+256，安装费是0元。但有些渠道会在“设备押金”上做文章，装的时候说不要钱，退的时候各种理由扣。办之前问一句：光猫和路由器是送的还是借的，退网要不要还，还的时候收不收钱。
第四个坑是速率和实际体验不是一回事。2000M是理论峰值，实际跑多少，跟路由器、网线、手机电脑的网卡都有关系。我见过有人办了千兆宽带，还用着五年前的老路由器，测出来三百多，回头就骂运营商。其实换个支持WiFi6的路由器，立马不一样。装完之后让师傅当场测个速，心里有个数。
第五个坑是副卡不是随便开的。1元一张一个月听着便宜，但每张副卡都有独立的套餐外资费，用超了照样扣钱。给老人孩子开副卡之前，把流量和通话额度说清楚。
常见问题
Q：肥东乡下能装吗？我家在梁园镇下面的村子。
A：能，只要线路到了就行。我爸妈那儿就是村里的自建房，师傅上门看了说可以，第二天就装了。不确定的话报个地址让客服查一下，比较准。
Q：2000M是不是必须配特别的网线？
A：超五类以上就能跑千兆，想跑满2000M好上六类线。装修时预埋的如果是老线，让师傅看看要不要换。路由器也得跟得上，不然白搭。
Q：送的那台荣耀手机是必须拿吗？能不能折现？
A：这个得看办理时的政策，我了解到的是随套餐一起给的，能不能折现每个时期不一样，办的时候直接问清楚。手机是8+256的配置，给家里老人或者当备用机都行。
Q：239元一个月，还有没有别的费用？
A：套餐本身239元每月，首充300元，安装费0元，合约期24个月。套餐外流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。副卡1元一张一个月，上限四张。这些加一起才是完整的账。
Q：多久能装好？
A：我那次是下单第二天运营商打电话确认，第三天师傅上门，前后不到四天。乡下可能稍微慢一点，具体看当地师傅的排期。
Q：不想用了怎么退？
A：合约期内退网一般涉及违约金，具体金额看协议。合约到期后正常销户就行。办之前把这条问清楚，比事后扯皮强。
我自己的账是这么算的：一家四口，两张副卡，宽带加手机一个月239，人均不到60，比我之前在市区单独办宽带加两张手机卡便宜了差不多40块。当然这只是我家的算法，你家几口人、用什么号的，账不一样。肥东这边这两年新小区交房多，线路资源还算充足，想装的话提前问一句，别等到住进去才发现要排队。
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