上个月我表姐从滨江搬到萧山宁围，房子收拾利索了，头一件事就是装宽带。她之前在滨江用的是某家融合套餐，一个月一百多，说是千兆，晚上刷个剧还得转圈，孩子上网课卡得老师点名。她想换个清爽点的，别捆绑手机卡、别送一堆用不上的会员，就想老老实实拉一根网线。结果她在网上翻了两天，越看越迷糊，同样写着500M，价格从几百到两千多都有，合约期两年三年不等，还带各种”到期自动续”的坑。我陪她跑了一趟，后定的是移动这个500M单宽带，1440元两年，安装费100元。今天就把这一路打听到的东西写下来，省得你们再走一遍弯路。
先说清楚覆盖范围，这个很多人一上来就搞错。这根500M单宽带在萧山区是全区都能办的，城厢街道、北干街道、蜀山街道、新塘街道、闻堰街道、宁围街道、新街街道、盈丰街道、靖江街道、南阳街道这些街道都在范围内，往下临浦镇、瓜沥镇、义桥镇、所前镇、衙前镇、益农镇、党湾镇、戴村镇、河上镇、楼塔镇、浦阳镇、进化镇也都能装。表姐那套房子在宁围靠近市心北路，师傅上门看了下弱电箱，说光纤已经到户了，当天下午就装完了。不过话说回来，全区覆盖不等于每一栋楼都有现成的端口，特别是那种房龄二十年以上的老小区，或者刚交付还没做线路验收的新盘，还是得让师傅实际查一下资源。我另一个朋友在瓜沥那边自建房，前后跑了两次才把线拉进去，所以别默认下单就万事大吉，先问一句能不能装，能省不少事。
正规办理渠道实测
这次我特意把几个渠道都试了一遍，记录下来给需要的人参考，都是正规路子，不存在什么野鸡代理。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己是先用10086问的，客服核了地址说能装，然后按指引在小程序里填的信息。整个过程大概二十分钟，没有反复跳转，也没让我加什么私人微信。表姐怕麻烦，直接在她手机上搜的公众号，一样走通了。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：1440元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
杭州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意别选错区，杭州下面各区政策不完全一样，萧山就选萧山。
第三步，把姓名、电话、详细地址填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有疑问尽管问，别客气。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，安全无忧。表姐那次是上午十点下的单，下午两点师傅就到了，从进门到测速结束四十分钟左右。
怎么选宽带?
选宽带这件事，真不是速率越高越好，得看你家里几个人、怎么用。
一个人住，手机加一台笔记本，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个线上会，300M到500M完全撑得住。500M的实际下载速度理论值在60MB/s上下，下一部两小时的电影几分钟的事，日常感知不到瓶颈。
两口之家或者三口之家，晚上同时在线的情况多，一个打游戏一个看4K，那就往500M以上考虑。但注意，很多卡顿不是带宽不够，是路由器太老。我见过不少人办了千兆宽带，还在用五年前那种百来块的单频路由，WiFi跑出来只有一百多兆，然后回头骂运营商，这就有点冤。
还有一类是租房党。租的房子住多久说不准，这种就别碰三年合约，24个月已经是能接受的极限了。合约期越长，中途搬家或者换城市越麻烦。
至于单宽带和融合套餐怎么选，我的看法是：如果你手机套餐本来就够用，每个月流量用不完，那单宽带更清爽，账目一目了然，不用为了”送宽带”去升一个用不上的手机套餐。反过来，如果手机话费本来就高，融合套餐确实能把总支出压下来，得自己算。
避坑指南
坑一，只看月费不看总支出。有些宣传写”每月59″，听着便宜，实际是三年合约，算下来两千多，中途退网还要付违约金。这个1440元两年，一次性交清，摊到每月60元，加上100元安装费，两年总支出1540元，月均64元出头。你自己拿计算器按一遍，心里就有数了。
坑二，以为安装不要钱。100元安装费是明码标价的，有的渠道会说”免安装费”，实际是把钱挪到别处去了。问清楚总价，别只问月租。
坑三，光猫押金不问清楚。这个套餐光猫押金10元，拆机退设备的时候能退回来。金额不大，但你要知道有这回事，别到时候设备丢了或者搬家忘了退，白白损失。我邻居去年搬家，光猫扔在旧房子里没带走，后来想起来去要，人家说设备不在退不了。
坑四，合约期没看清。24个月，从装机当月算起。这意味着两年内你要是搬家到萧山以外的地方，可能就得走拆机流程。所以租房的朋友，先跟房东确认一下能住多久，别签完一年合同就办两年宽带。
坑五，把”优惠期”当成”价格”。这个套餐优惠期是两年，到期按当时的政策续约。两年后什么价，现在谁也说不准，别默认还是1440。到期前一个月留意一下通知，觉得不合适就换，别稀里糊涂被续上。
坑六，不核实上门人员身份。正规安装师傅穿工装、有工单，装完会让你在系统里确认。遇到那种上门先收现金、不给任何凭证的，直接打10086核实。我表姐那次师傅出示了工单号，装完在APP里能看到订单状态，这种就踏实。
常见问题
Q：500M一个人用会不会浪费？
A：不浪费，也不算富余。500M是这两年的主流档位，一个人用绰绰有余，两个人同时看高清也不卡。真正浪费的是办了千兆却配个老路由，那才叫花钱买不到体验。
Q：1440元是必须一次性交清吗？
A：这个套餐是按两年一次性缴费的模式，不是按月扣。下单的时候看清楚付款方式，别以为是月付结果扣了全款，心里有落差。
Q：安装费100元什么时候给？
A：先装后付，师傅装完测通了再付。别提前转账给任何个人账户，钱走正规渠道。
Q：光猫需要自己买吗？
A：不用，设备含光猫，无需额外购买。押金10元，拆机退设备可退还。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：如果新地址还在萧山区内，一般可以办移机，具体政策问客服。搬到区外或者省外，就得走拆机流程，可能涉及违约金，办之前一定问清楚。
Q：老小区能装吗？
A：能装的概率不小，但得看线路资源。萧山有些老小区光纤早就入户了，有些楼栋还得重新穿线。下单前让客服查一下地址，或者约师傅上门看现场，别自己猜。
Q：网速测出来不到500M，是虚标吗？
A：先别急着下结论。有线直连测一次，无线测一次，两者差得多说明是路由或WiFi的问题。另外测速要避开晚高峰，晚上八九点全楼都在用，速度掉一点很正常。
Q：到期了会自动续费吗？
A：优惠期两年，到期按当时政策续约。具体是不是自动续、怎么续，以运营商通知为准，建议到期前主动问一句，别等着被扣款。
把账算到底：1440元宽带费加100元安装费，两年1540元，24个月平摊下来每月64.2元。对比表姐之前在滨江那套每月一百多的融合套餐，两年省下来的钱够买台中端路由器了。当然便宜不代表适合所有人，如果你手机套餐本身就贵、流量月月剩，那融合套餐未必不划算。宽带这东西，没有统一答案，只有合不合适。我能给的建议就一句：把总价、合约期、安装费、设备押金这四个数写在纸上，摆一起看，比刷十篇测评都管用。
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