去年冬天我表姐从厦门回永春桃城镇老家做茶叶电商，租了个临街的铺面，白天直播晚上打包，结果装宽带这事儿折腾了快二十天。先是问了一家说她那片区线路没到位，后来又有一家报的价跟营业厅说的对不上，来来回回跑了好几趟。她跟我吐槽的时候我就说，你这是没提前把覆盖范围和资费问清楚，宽带这东西不是下单就完事，前头的功课做足了，后面才省心。类似的情况我这些年听得太多了：明明家里就两三个人用，被推了高价位的大带宽；说是几百块包年，装完发现还有一笔安装费没算进去；还有的装完半年才发现账单里多了个自己压根没开通过的业务。这些坑说到底都不复杂，就是信息没摊开讲。
这回说的是广电在永春的单宽带。永春这个地方地形比较散，县城到下面乡镇路程不近，很多人会担心”我们这边山里头能不能装”。实际情况是，永春县下辖的乡镇街道都在覆盖范围内，桃城镇、五里街镇、一都镇、下洋镇、蓬壶镇、达埔镇、吾峰镇、石鼓镇、岵山镇、东平镇、湖洋镇、坑仔口镇、玉斗镇、锦斗镇、东关镇、桂洋镇、苏坑镇、仙夹镇，以及横口乡、呈祥乡、介福乡、外山乡，这些地方的住户和店铺都在受理范围内。我表姐那个铺子在桃城镇老街附近，后来就是走的这个覆盖，师傅上门看了线路，两天内就给装好了。不过要说明一点，乡镇和县城的施工排期会有差别，偏远一点的村子可能要等师傅统一安排路线，下单时问一句大概几天能上门，心里有个数。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人多少都试过，列出来给大伙儿参考，按顺序说：
- 1. 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：泉州市永春县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人习惯是先用客服电话确认覆盖，再去小程序里对着看套餐明细，两边信息对得上才下单，这样不容易出岔子。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+机顶盒
泉州市广电单宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我按自己走过的顺序捋一遍：
- 1. 先在微信里搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口进去看到的是同一套产品，挑自己顺手的就行。
- 2. 进去之后选择对应城市的宽带套餐，注意选到泉州、再往下选永春，别选错区域，不然报上去还得重新走一遍。
- 3. 提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，这一步主要是确认宽带速率和安装资费，地址、楼层、有没有预留管线都会问清楚，有疑问当场问。
- 4. 专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，安全无忧。
我表姐那次是周三下午在小程序下的单，周四上午接到确认电话，周五师傅就上门了，从下单到能上网一共三天。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就盯着速率数字看，先算算家里到底几个人同时在用。我一个人住，手机加电脑加个电视盒子，300M完全够用，晚上看4K视频也不卡。但要是像我家隔壁那样，两口子在家办公开视频会议，孩子上網课，老人还在客厅看电视，那同时跑的设备就多了，300M也能撑住，但如果家里经常三四台设备同时下大文件，就得考虑往上报速率。
再一个是用途。刷视频、聊天、看直播，300M是宽裕的；做电商直播、上传大容量素材、开远程会议，就得看上传表现，这个不是光看下行速率能判断的，下单前问一句上传大概什么水平比较稳妥。还有一个容易被忽略的点：房子有没有预埋网线。永春这边不少老房子是后期拉明线的，如果房间多、墙厚，光靠一个光猫自带的无线覆盖不满整屋，这时候要么加个路由，要么提前跟师傅说好走线方案，别等装完了才发现卧室信号只有一格。
至于单宽带还是融合套餐，看你手机号的情况。手机流量本来就够用、不想换号的，单宽带干净利落，一年一交，账目清楚；手机话费每月本来就花得不少的，可以问问有没有绑定的方案，但这种一定要把两边的账算清楚再定，别只看宣传页上的大字。
避坑指南
坑一：只问年费，不问安装费。456元包年听着清楚，但安装费98是单独收的，第一年实际支出是554元。有人下单时没留意，装完付款发现多了98，心里就不舒服。规避方法很简单，下单前直接问一句”除了年费还有没有别的费用”，把总数算出来再决定。
坑二：不看合约期。这个套餐合约期是12个月，也就是说一年内如果要拆机或者迁移，得按规则来。我认识一个在五里街镇租房的姑娘，住了半年要搬走，当初没问合约的事，后处理起来挺麻烦。租房住的、工作可能变动的，下单前把这一条问明白，比自己事后猜要省事。
坑三：设备归属没搞清楚。套餐里含光猫和机顶盒，不用另外掏钱买，但退网的时候设备要不要还、怎么还，得提前问清楚。我邻居之前搬家，光猫随手塞箱底了，退网时找不到，又多跑了一趟。
坑四：把宣传速率当实际速率。300M是套餐标称值，实际跑多少跟线路、路由器、设备都有关系。老房子线路老化、路由器还是几年前的老款，测出来打折扣很正常。装完当天让师傅现场测一遍，自己心里有个基准数，后面网速不对劲也知道该找谁。
坑五：相信来路不明的上门推销。永春这边偶尔有人在小区门口摆摊说能装宽带、价格很低，这种好别当场交钱。正规渠道下单，账单在官方APP里能查到，出了问题有地方找。
常见问题
Q：300M一个人或者一家人够用吗？
A：一个人住、日常刷视频看剧打游戏，300M很宽裕。三口之家只要不是同时挂着一堆设备下大文件，也够用。真要是家里设备特别多、又有人做直播上传，可以再往上看速率档位。
Q：永春下面乡镇真的能装吗？会不会拖着不来？
A：前面列的乡镇街道都在范围内，能装。乡镇排期一般比县城多等一两天，师傅要按路线统一跑。下单时问一句预计上门时间，心里有底。
Q：机顶盒必须装吗？我家有智能电视。
A：套餐里带机顶盒，装不装、用不用可以跟师傅沟通。设备是含在套餐里的，不用另外买，但用不上也别扔，退网时可能要回收。
Q：资费会不会装完就变？
A：套餐是按一年缴费的，合约期内按约定走。部分地市因为政策影响资费可能有变动，具体以运营商实际资费为准，所以下单确认电话里问清楚当年的价格，别只看旧海报。
Q：多久能装好？
A：正常情况县城两三天，乡镇看排期。我表姐在桃城镇，周三下单周五装好；我另一个朋友在湖洋镇，多等了两天。
Q：合约到期之后怎么办？
A：到期前运营商会联系你，可以续也可以换。建议到期前一个月自己主动查一下账单和当时的价格，别默认自动续下去。
我算过一笔账，456元一年加98元安装费，第一年554元，摊到每个月四十来块，对永春这种县城的日常上网需求来说，属于账目清楚、不用天天操心的类型。真正要花心思的不是挑哪家，而是把覆盖、费用、合约、设备这四件事在下单前问明白，问清楚了，后面一年基本不用再管它。
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