前阵子帮我表姐收拾她家宽带的事，真是折腾。她住云岩区三桥那边，老小区，之前办的某家宽带说是500M，晚上八点一开电视就卡成幻灯片，孩子上网课老师的声音一断一断的。打电话问客服，对方念了一串专业词，什么共享带宽、什么线路拥塞，后说”您这个位置就是这个情况”。资费也不透明，第一年便宜，第二年悄悄涨了三十多块，账单里还多出个什么增值服务。她问我，现在装宽带到底该怎么看？我说你先别急着办，把覆盖、资费、合约期这三样搞明白，能省掉后面两年的糟心。
这回我看的是联通的融合宽带，2000M那档，139元一个月。先说要紧的覆盖范围。这个套餐在云岩区是全区都能装的，不是只挑几个新小区。云岩区下辖的中华街道、中东街道、中南街道、宅吉街道、市西街道、黔灵东路街道、黔灵西路街道、普陀路街道、环城北路街道、北京路街道、延安北路街道、头桥街道、三桥街道、贵乌街道、水口寺街道、渔安街道、大营坡街道、金关街道、金鸭街道、野鸭街道、茶店街道、杨惠街道，还有黔灵镇，这些地方的住宅小区、老楼房、单位宿舍，只要线路到位，都可以报装。表姐家那种九十年代的老楼，我特意让她先报了具体楼栋号去查，反馈是能装，只不过师傅要上门看一下入户线怎么走。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过一遍，说下真实感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10010确认端口，再走线上填单。电话那头的客服态度还行，就是套餐细节讲得比较笼统，还是线上页面写得清楚。这里提一句，不管走哪个口子，装完一定要在官方APP里核对一遍账单，看看套餐名、速率、月费对不对得上，这一步别省。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：150G
- 通话：800分钟
- 首充：200元
- 安装费：100元
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR全屋一主一从+机顶盒+摄像头
贵阳市联通融合宽带安装流程
整个流程我陪表姐走了一遍，四步，不算复杂。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，定位到贵阳，再挑云岩区对应的宽带套餐。页面上速率、月费、合约期都列着，慢慢看，别急着点。
第三步，填信息下单。姓名、电话、详细到楼栋单元门牌号的地址，填完提交。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步很关键，有什么疑问当场问清楚，比如入户线要不要重新拉、光猫放哪个位置。
第四步，师傅上门安装。先装后付，装完测通了你再付钱，这点比先交钱后上门让人踏实。
表姐是周三下午提交的，周四上午接到确认电话，周五师傅就来了，前后不到两天。师傅带了FTTR的主设备和从设备，还有机顶盒和摄像头，一主一从的意思是一个主光猫加一个子路由，大户型能把信号铺开。她家八十多平，主设备放客厅，子设备放次卧，实测下来客厅跑得满，里面的卧室也有不错的速率。
怎么选宽带?
选宽带这事，别光看数字大不大，先看家里几个人、几台设备。
一个人住，手机加电脑加电视，平时刷剧打游戏，500M到1000M其实够用，没必要硬上2000M。但如果你家是三口人以上，白天有人远程办公开会，晚上孩子上网课，另一边还在投屏看4K，同时在线设备七八台甚至十几台，那2000M的意义就出来了。多设备并发的时候，宽带不是看峰值数字，是看会不会互相抢。
这个套餐是融合的，150G流量加800分钟通话，等于手机卡和宽带绑一起。适合本来就要用联通号的人，一家人共享流量，通话时长也够打。它还支持开副卡，头一张不收钱，第二到第四张每张10元一个月，家里老人小孩各挂一张，比单独办卡省事。但副卡别贪多，用不上就是白花钱。
合约期36个月，这个得掂量。三年里如果你可能搬家、换城市、或者工作变动，就得先问清楚迁机和提前退网怎么处理。我一般建议，先把未来两年的居住计划想一遍再签。
避坑指南
坑一，只看第一年月费。有些渠道报的价是优惠价，第二年恢复原价。办之前一定问一句，139元这个价是长期的还是分阶段的，写不写进合约。我表姐上一次就是栽在这，第二年多掏了三十几块。
坑二，合约期和违约金。36个月不短，签之前问清楚提前解约怎么算，是按剩余月份比例，还是固定金额。能问到具体数字好，别只听”到时候再说”。
坑三，设备归属和退还。FTTR一主一从、机顶盒、摄像头，这些东西是租用还是赠送，退网的时候要不要还，坏了谁修，押金退不退。我见过有人退网时被扣了设备钱，就因为当初没问。
坑四，网口拖后腿。2000M宽带，如果家里的光猫或者路由器只有千兆网口，实际测出来大概就九百多M，你会以为被坑了，其实是硬件限制。装之前跟师傅确认设备网口规格，电脑网卡、网线也得跟上，超五类线跑不满。
坑五，安装费和首充别混。安装费100元是给师傅的施工费，首充200元是预存进手机卡话费里的，两笔钱用途不一样，别以为是重复收费。
坑六，套餐外费用。流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。150G对一般家庭够，但家里有刷短视频上瘾的，还是留意一下用量提醒。
坑七，小区里上门推销的”内部价”。穿着工装不等于官方，价格低得离谱的多半有附加条件。要办就走官方APP、官方客服或者授权渠道，装完能在官方APP里查到账单才作数。
常见问题
Q：2000M在家里真的能跑到2000M吗？
A：有线直连、设备网口支持2.5G、网线达标的情况下，峰值能接近，但日常更多看的是稳定性和多设备并发。无线测速受墙体和距离影响，别拿手机在厕所测完就说宽带不行。
Q：老小区能装吗？
A：云岩区老楼大部分能装，但要看楼道有没有预留线路、入户有没有管道。报装时把楼栋单元门牌号报准，师傅会先来看现场，个别情况需要重新走线，这个当场能确认。
Q：首月费用怎么算？
A：首月可能按全价、也可能按天折算，具体以实际开通时的规则为准，办的时候问一句，账单出来对一遍。
Q：机顶盒和摄像头必须用吗？
A：设备是套餐里带的，用不用随你。机顶盒接电视看直播方便，摄像头适合有老人小孩的家庭，不需要就放着，退网时按规矩归还。
Q：能不能只装宽带不要手机卡？
A：这是融合套餐，需要新增手机卡，宽带费用从手机卡话费里按月扣。如果你完全不想换号，那得另看单宽带产品。
Q：装完多久能用？
A：资料齐全、端口没问题的话，一般一到三个工作日上门。表姐那次是隔天就装好了，运气好赶上师傅顺路。
我个人对这类融合套餐的看法是，它适合家庭人口多、本来就在用同一个运营商号码的人，账算下来比宽带和手机卡分开办要省。但36个月的合约是一道门槛，签之前把违约金、迁机规则、设备归属问清楚，比什么都实在。按139元一个月算，三年总支出五千出头，加上100元安装费和200元首充，前期一次性拿出去300元。这个数字摆在这，值不值，看你家几个人同时在线上网。
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