去年十月我回和平县老家待了一阵，住县城阳明镇的老小区。那会儿家里用的还是早几年装的宽带，白天刷视频还行，一到晚上八点以后，电视盒子转圈、手机刷短视频卡成幻灯片。给装维师傅打电话，头两天说忙，第三天干脆不接了。更气人的是资费，当初报装的时候说好59元一个月，第二个月账单出来变成79元，多出来那20块是什么电视增值服务，我压根没订过。这种事儿在小县城太常见了，营业厅一个说法，上门师傅一个说法，账单又是一个说法，普通人根本对不上账。
今年十月我又折腾了一次宽带，看的是联通这个融合套餐，1000M，99元一个月。先说能不能装的问题，这个很多人第一步就卡住了。和平县这边联通融合宽带是全县覆盖的，阳明镇、大坝镇、长塘镇、下车镇、上陵镇、优胜镇、贝墩镇、古寨镇、彭寨镇、热水镇、东水镇、林寨镇、礼士镇、公白镇、合水镇、青州镇、浰源镇，这17个镇都在办理范围里。县城里的商品房小区基本没什么问题，彭寨、下车、林寨这些镇上的自建房和临街铺面，只要联通有资源拉得到，一般也能报。不过我要提醒一句，山边、村里那种独门独院的房子，端口够不够、线能不能进院，得让师傅实地查，别自己在网上下完单才发现装不了，来回折腾半个月。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的渠道都摸了一遍，说下实际情况。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址写清楚XX市XX县XX小区XX栋，让对方查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；要是没跳转，手动微信搜索“全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
我10月28号下午打过一次10010，等了大概一分半接通，客服查了我给的地址，说端口是有的。整个过程没有绕弯子，也没被推销别的业务，这点比我预想的要好。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：60G
- 通话：300分钟
- 首充：300元
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器
河源市联通融合宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的简单，四步就完事了。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，河源下面的区县要选对，和平县别选成源城区，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，该问的都问清楚，比如200块安装费包含什么、光猫和路由器是不是都带、退网要不要还设备。
第四步，专业师傅上门安装。我这次是10月30号约的，11月1号上午师傅就来了，从进门到装完测速大概五十分钟。都是先安装、后付费，装完能上网了再走付款流程，这点对新手来说比较安心，不用担心钱先付了人找不到。
怎么选宽带？
很多人一上来就问多少兆够用，其实先想清楚家里几个人、几台设备、主要干什么。
我一个人住，手机加笔记本加电视，晚上看看4K，偶尔开黑打两把，300M其实也够。但这个套餐只有1000M这一档在售，没有更低速率的可选，那就没什么好纠结的。要是家里三四口人，父母刷短视频、孩子上网课、你打游戏，1000M的意义就出来了，多设备同时跑不会互相抢带宽。
还有个容易被忽略的点是上传。1000M说的是下行，上行一般就几十兆，你要在家做直播、经常往网盘传大文件，下单前问一句上行是多少，别到时候传个视频传一晚上。
融合套餐的意思是宽带绑手机卡，这张卡有60G流量和300分钟通话，还能加一张副卡，不加钱。家里老人手机号要是不想换，副卡可以给老人用，等于宽带和手机费合到一起算。要是你手上已经有别的运营商号，携号转网也能办，具体能不能转、转了以后原号码的绑定业务怎么处理，得单独问。
避坑指南
第一个坑，只盯着99元月租，不算第一笔钱。这个套餐首充300元，安装费200元，加起来第一笔要掏500。我表姐2024年5月在彭寨镇装宽带，就是没算这笔，以为第一个月只交月租，师傅上门要钱的时候两个人在门口僵了半天。下单前把这笔账算清楚，心里有数就不会别扭。
第二个坑，24个月合约期。两年说长不长说短不短，中间要是搬家、换城市、房子卖了，提前拆机一般要付违约金。和平县城还好，年轻人外出打工的多，租房的也多，签之前先想想这两年会不会动地方。
第三个坑，优惠期和到期续约。这个套餐原价是119元一个月，优惠后99元，优惠期两年，到期按当时的政策续约。也就是说2028年11月前后，月租可能会变。我的做法是在手机日历上直接设了个提前一个月的提醒，到期前打电话问清楚新价格，不合适就换，别稀里糊涂按原价扣了半年才发现。
第四个坑，千兆跑不满怪运营商。我见过太多这种情况：套餐是1000M，测出来只有三百多兆，一查是路由器还是五年前的老百兆口，网线是装修时留下的劣质线。光猫要千兆口，路由器要支持WiFi6，网线至少超五类，这三样缺一个都跑不满。我这次有线测下来930M左右，手机贴着路由器WiFi6能到六百多，隔一堵墙掉到四百上下，这属于正常范围，别拿无线的数字去跟有线的比。
第五个坑，非官方人员上门收费。正规安装是先装后付，费用在订单里能看到。要是有人上门说先交个押金、交个材料费，一律不认，直接打10010核实。这条我特意问过，正规流程里没有上门收现金这一说。
常见问题
Q：和平县下面的镇，比如东水、青州，真的能装吗？
A：能报，但要看具体位置。镇上临街的房子一般没问题，山坳里单独一户的要先查端口。我建议下单前把详细地址报到客服那里，让人家查一遍再定。
Q：首月费用怎么算？
A：首月有按天折算、也有全价的情况，看当月开通日期和当地政策，以实际为准。我11月1号开通的，基本按整月算。
Q：套餐外怎么收费？
A：流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。60G和300分钟日常够用，但家里有孩子拿副卡刷视频的，还是留意一下用量。
Q：光猫和路由器是自己的还是送的？
A：套餐里包含光猫和路由器，安装的时候一起带过来。退网的时候设备要还，别到时候当旧货扔了，赔设备钱不划算。
Q：装完不满意能退吗？
A：有合约期在，中途退一般涉及违约金，具体多少以协议为准。所以装完当天就测速，有问题当场提，别拖。
Q：农村自建房拉线要额外收费吗？
A：常规安装不额外收，但如果超出标准布线距离、需要加杆加线，可能会有材料费，这个下单时问清楚，别等师傅上门才谈。
我个人对这套餐的看法是，99元拿到1000M宽带加60G流量加300分钟通话，在和平县这个价位算合理，毕竟县城里单独拉一条千兆宽带也不便宜。但它不是适合所有人：一个人住、就刷刷手机的，用不上这个带宽；两年内可能搬家的，合约期是个负担；对资费变动敏感的，得记住2028年那个续约节点。宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。我这两年帮亲戚朋友处理过六次宽带报装，真正出问题的五次都不是网速，而是资费没问清、合约没看懂、设备没对上。把这三点捋明白，剩下的就是等师傅上门了。
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