上个月我表姐在南平延平区跟我吐槽，说她家那条宽带用了快四年，每个月交六十多，晚上孩子上网课、她刷个剧，画面能卡成PPT。她翻手机账单才发现，自己这个移动号从2019年用到现在，六七年了，好像从来没享受过什么老用户该有的东西。后来还是我在营业厅排队时听前面大姐聊天，才知道福建移动有个存量宽带，老号码加10块钱一个月就能加装1000M。这事我前后跑了小半个月，问客服、问师傅、问装过的邻居，把过程记下来，给同样情况的人参考。
先说覆盖这事，别白忙活。这个套餐名义上是福建全省的，福州、厦门、莆田、泉州、漳州、龙岩、三明、南平、宁德这九个地级市都能办。但有几个地方是要提前问清楚的，福州仓山区、晋安区，还有泉州安溪县，这三个区域装不了，这是产品说明里明确写着的。南平这边，我帮表姐问的是延平区，师傅说小区有端口就能装，建阳、邵武、武夷山、建瓯、顺昌、浦城、光泽、松溪、政和这些县市也是同样的道理，得看具体楼栋的资源。所以别急着下单，先把精确到门牌号的地址报过去让人查一查，能装再往下走。
正规办理渠道实测
我自己试过几个口子，把能走的路都列出来，你们按自己习惯挑：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索宽带中心，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索宽带中心，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打的10086，客服核了地址说延平区这个小区有资源，然后让我去小程序里挑。整个过程没有让我先交钱，是装完才付的。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+10元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫：可选装免费电视机顶盒；路由器：可选装，10元/月
福建省移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，我用的前者。
第二步，进去之后选城市，南平就选南平，然后会看到对应的宽带套餐，注意别选到别的城市去，资费是按地市走的。
第三步，把地址、姓名、手机号这些信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步要问清楚有没有额外收费。
第四步，约时间，专业师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装完能上网了再结账，这点比很多地方省心。
表姐是周四下午下的单，周五上午师傅就来了，从进门到测速完事大概四十分钟。她家是老小区，光猫装在了玄关的弱电箱里，师傅重新接了一根光纤，走的是明线，沿着踢脚线贴过去的，不算难看。
怎么选宽带?
别一上来就盯着1000M，先想清楚家里几个人用。像我表姐家四口人，两个大人一个孩子加一个老人，晚上同时在线，孩子网课、大人看剧、老人刷短视频，1000M是够的，而且加装价才10块一个月，没理由选低的。
但如果是单身租房、平时就手机加个电脑，300M、500M其实也跑得动，关键看你办的时候有没有更低的档位可选，具体资费还是得问客服，因为各地市政策不一样。
还有几个点要提前想：
房子多大。八九十平的两居，一个路由器基本能覆盖，一百三四十平还带承重墙的，就得考虑加个路由或者做mesh，别指望一个光猫的无线信号能穿两堵墙。
平时玩不玩网游。玩的话重点不是带宽数字，是延迟和稳定性，这个跟线路质量和路由器关系更大，光猫后面接个像样的路由器比啥都强。
电视要不要机顶盒。套餐里光猫是可以选装电视机顶盒的，但家里如果已经是智能电视，其实用不上，多一个盒子多一个遥控器。
路由器自己有没有。套餐里路由器是10元一个月选装的，一年120。家里要是有闲置的千兆路由器，直接用自己的，省这笔。
避坑指南
坑一，合约期一年，期内拆不了机。这是白纸黑字写着的。我邻居老陈去年办完，今年三月工作调动要去厦门，结果这边拆不掉，只能继续交着。所以你要是近一年有搬家、换城市、换号的打算，先掂量一下。真要搬，可以问问能不能移机，能不能移得看新地址有没有资源。
坑二，200块安装调试费是一次性的，不是每月。有人听成每个月200，吓得不敢办。但反过来，也别信任何人说“免安装费”，这个费用在资费说明里是明确列出来的，天上不掉馅饼。
坑三，路由器月租要算进总账。10块一个月的宽带费听着便宜，加上路由器10块，就是20块一个月，一年240，再加200安装费，第一年实际支出是440。自己买个千兆路由一百多块，用三年，账是这么算的。
坑四，这不是融合套餐，手机套餐不会跟着升级。很多人以为加10块钱，手机流量通话也跟着涨，其实不是。它就是在你原有移动号码基础上叠一条宽带，手机那部分该多少还是多少，流量、通话、短信都不含在里面。别到月底发现话费没变少又来气。
坑五，携号转网的号办不了，纯单宽带也办不了。必须是福建省内本地市归属的移动老号码，而且是加装。我表姐同事是电信转过来的，问了一圈办不了，只能走别的路子。
坑六，地址必须精确到门牌号。有个读者私信我说填了“XX小区”就没下文了，工作人员查不到具体资源，白等三天。下单前把X栋X单元X室写清楚。
坑七，优惠期写的是长期优惠、到期自动续约，但备注里也说了以本地运营商收费模式为准，部分地市可能受政策影响有变动。所以办完记得在移动官方APP里核对账单和套餐信息，截图存一下，后面有争议有据可查。
坑八，机顶盒、增值业务默认勾选。装的时候师傅会问要不要机顶盒，不要就说不要，别含糊。我一个同事就是没吭声，结果开通了一个月十几块的电视包，第二个月才发现。
坑九，别给个人转账。正规流程是先装后付，费用是走官方渠道的，任何人让你先微信转定金、加急费，都别理。
常见问题
Q：我号码是南平的，人在福州上班，能在福州装吗？
A：号码归属地是福建省内的就行，具体装在哪看当地资源。不过还是建议打10086把两边地址都报一遍，让客服确认，别自己想当然。
Q：10元一个月是的吗？
A：资费说明里写的是长期优惠，到期自动续约。但下面还有一句“以本地运营商收费模式为准”，意思就是各地执行可能有差别。稳妥的做法是办的时候问清楚，装完在官方APP里看账单明细。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线测速一般能到八九百，无线就看路由器和使用环境了。老小区线路老化、网线是超五类以下的，都可能拖后腿。想跑满，光猫到路由器那段网线得是千兆的。
Q：合约期内我要搬家怎么办？
A：先问能不能移机，新地址有资源就能移，没有就只能等合约到期。这也是为什么前面说要先想清楚。
Q：家里老人不会弄，装完不会用怎么办？
A：师傅上门会调试好，把WiFi名字和密码给你写下来或者设成好记的。建议当场用自己的手机连一下，测个速，确认没问题再让师傅走。
Q：这个跟营业厅里推的融合套餐有啥区别？
A：融合套餐是手机加宽带绑在一起，资费结构是合并的；这个是老号码单纯加装一条宽带，手机那边不动。哪个划算得看你每个月话费多少，话费本来就高的，融合可能更合适；话费低的老号码，加装这种更灵活。
我后帮表姐算了一笔账，她原来那条宽带一年七百多，换成这个之后，第一年宽带费120加安装费200，路由器用她家原来那个千兆的没花钱，总共320，第二年往后一年就是120。省下来的钱够给孩子买两套课外书了。不过我还是那句话，别光看价格，先确认你家那栋楼有没有端口，合约一年这件事也得放在心上，合适再办，不合适就再看看。
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