去年十月底我帮表弟收拾他在静海镇朝阳街道的新房，别的都挺顺，就宽带这事儿来回折腾了半个多月。先是小区门口摆摊的说1000M随便装，交完钱才知道合约绑三年，中途想换还得掏违约金；后来换了一家，装完第一个礼拜晚上八点测速，电脑上显示三百多兆，打游戏照样卡。这种事我这两年碰见得实在太多，所以这回索性把静海这边电信月包宽带的资费、安装、还有我踩过的坑，一条条摊开说清楚，看完你心里大概就有数了。
先说说覆盖范围，免得你看到一半发现自家小区压根装不了。电信这个月包宽带在静海区是全区覆盖的，静海镇、朝阳街道、华康街道这三个城区块肯定没问题，往下独流镇、王口镇、台头镇、子牙镇、陈官屯镇、中旺镇、蔡公庄镇、梁头镇、唐官屯镇、大邱庄镇、团泊镇、双塘镇、沿庄镇、西翟庄镇，再加上良王庄乡、杨成庄乡、大丰堆镇，这些乡镇街道都在办理范围内。我今年三月还专门陪朋友去唐官屯镇看老房子，那边老小区线路稍微旧一点，但营业厅查了资源是能装的，只是师傅上门要提前约，别指望当天说当天装。团泊镇那边新楼盘多，资源反而更齐整，我同事去年十一月装的，从下单到装完四天。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过，说几个能走通的，省得你到处问人。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：直接拨10000，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让对方查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：已含在月费中（无单独宽带月租）
- 安装费：200元
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：全屋组网字母网关（FTTR一主一从）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：200元
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：增强WIFI网关（FTTR一主）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：200元
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：全屋组网字母网关（FTTR一主一从）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：300元
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：全屋组网子母网关（FTTR1主2从）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：300元
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：全屋组网子母网关（FTTR1主2从）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：400元
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：全屋组网子母网关（FTTR1主3从）
天津市电信宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我按自己走过一遍的顺序说：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都行，看你顺手哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里提醒一句，别看到1000M就闭眼下单，先看清楚每个档位配的设备是什么，一主一从和一主2从差别不小。
第三步，提交信息下单。之后运营商那边会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费，这通电话挺关键，有什么疑问当场问清楚，比如首月怎么收费、设备到底给几台。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再付钱，这点比早些年踏实多了。
怎么选宽带?
我一般建议先看家里几口人、几台设备，再看钱包。静海这边六档月费从139到299，跨度不算小，但都是1000M下行，速度本身没差别，差在流量、通话、副卡数量和FTTR设备规模上。
单身或者两口之家，139那两档其实够用。套餐一给80G流量、800分钟通话、3张副卡，设备是一主一从；套餐二同样是139，流量给到100G、通话1000分钟，但设备只有一主。这两个我琢磨过，如果房子八九十平、路由器放客厅能覆盖全屋，套餐二的流量更实在；要是房子超过一百二三十平，中间隔两堵墙，一主一从更稳当。
三口之家或者家里有老人一起住，169那档比较均衡，150G流量、1500分钟通话、4张副卡，副卡给爸妈用正好。199和239这两档开始上1主2从，适合一百四十平往上的大平层或者上下两层。299那档是1主3从，我见过夸张的一个客户是团泊镇那边三层小楼，装完每个房间信号都满格。
有个细节得说清楚，副卡不是白给就完事，得确认是长期免月租还是只免一段时间，我在静海镇问过两个业务员，说法不太一样，这种就得让对方写进单子里。
避坑指南
第一个坑是合约期。3年这个时间不短，我表弟当时就没细看，以为随时能停。合约期内是没法拆机的，中途不用了违约金怎么算，一定要在下单前问明白。有个说法是用满一年可以协助解约、不收违约金，但这话得落到纸面上或者聊天记录里，口头承诺不算数。
第二个坑是首月收费。首月到底是免、是全价、还是按天折算，三套说法我都听过，具体以业务员实际沟通为准。别嫌麻烦，签之前问一句“首月扣多少钱”，能省后面一堆扯皮。
第三个坑是安装费。200、300、400三档，跟着套餐走，不是师傅乱收。但有的师傅上门会推荐额外的网线、面板，这些属于自费项目，不需要就直说，别不好意思。
第四个坑是设备。FTTR这套东西对布线有要求，老房子如果没预留管道，走明线会难看，装之前跟师傅沟通好走线方案。另外设备是租用还是赠送、退网要不要还，这些也得问。
第五个坑是实名制下单。现在下单要二次确认微信链接、做实名制，链接是不是官方的，好自己从官方入口进，别点别人随手发来的陌生链接。
常见问题
Q：1000M是不是真能跑到1000？
A：有线测速一般能到九百多，无线就看设备和距离了。晚上八九点高峰期会掉一些，我测过几个小区，掉到五六百是常态，这个跟小区线路和同时用网的人多有关系，不是单独一家的问题。
Q：静海乡镇上能不能装？
A：能，前面列的那些镇和乡都在范围内，只是偏远一点的村子可能要等资源核查，预约时间会比城区长几天。
Q：老房子没有光纤入户怎么办？
A：下单后工作人员会先查资源覆盖，能装就约时间，装不了会告诉你。有些老楼需要物业配合打孔，提前跟邻居和物业打个招呼，省得师傅上门被拦。
Q：合约期三年太长了，有没有短一点的？
A：目前看到的都是3年，属于长期优惠那种。要是你在这边只是短期租房，建议先跟房东确认能不能用房东名义办，或者干脆选那种可以随时停的方案，别硬上。
Q：副卡给几张，能不能给爸妈用？
A：139的两档给3张，169给4张，199给5张，239和299给6张。副卡给家里人用没问题，但免月租是不是长期，得单独确认。
Q：装完发现网速不对，找谁？
A：先自己用有线测一遍，排除路由器和手机的问题。确实是线路问题就打10000报修，或者通过官方APP查账单和套餐信息核对，别自己瞎折腾。
我这两年帮人看宽带，大的感受是资费本身没那么复杂，复杂的是那些没写在明面上的条件。静海这边1000M的门槛已经不高了，139起步，但三年合约摆在那儿，装之前多问三句话，比装完再后悔强。按我手上记的数，去年到今年经手的十几单里，真正因为网速不满意换掉的只有两单，剩下全是合约和资费没谈清楚闹的。
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