去年冬天我还在寿光圣城街道租房住，晚上七点半到十点那段时间，刷个短视频要转圈，打游戏延迟飙到一百多，气得我直接打客服电话报修。师傅上门拿仪器测了一圈，说线路没毛病，是晚高峰小区分光器下面挂的用户太多。这话我信一半，另一半大概是那家运营商在寿光的老小区压根没怎么扩容。今年9月我搬到了洛城街道，房子是自己的了，宽带得重新挑，这回我不看宣传单页，挨家问资费、问合约、问安装费，问到广电的时候，客服报了个单宽产品，1000M，一年299元起，不绑手机卡。我当时的反应是，这么低，是不是哪里埋着雷。后来把合约条款一条条抠完，才敢定下来。
先说说覆盖这件事，免得你看半天发现自己家装不了。广电在寿光的宽带资源铺得比我想的广，圣城街道、文家街道、洛城街道、古城街道、孙家集街道这几个城区街道都在范围内，往下化龙镇、营里镇、台头镇、田柳镇、上口镇、侯镇、纪台镇、稻田镇、羊口镇也都覆盖到了，双王城生态经济发展中心那边同样可以报装。也就是说，不管你是住在寿光城区的老小区，还是在镇上、村里自建房，都可以先把详细地址报过去让师傅查一下端口资源，能装就装，装不了人家也会明说，不用自己瞎猜。
正规办理渠道实测
这几个渠道我挨个试过，说下真实感受。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：299元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：599元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：399元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 电视机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：799元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 电视机顶盒
潍坊市广电宽带安装流程
流程不复杂，我把自己走的那一遍说清楚。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，找到潍坊下面的对应套餐，四个档位摆在那儿，按自己需求挑。
第三步，提交信息下单。这里提醒一句，地址尽量写到楼栋单元门牌，写模糊了师傅还得回头问你。下单之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，别嫌烦，这一步是核对信息的。
第四步，专业师傅上门安装。我这次是周三下午下的单，周五上午师傅就来了，进门先看弱电箱，再拉线、接光猫、调WiFi，前后四十来分钟。都是先安装、后付费，装完当场测速给你看，不满意可以提。
怎么选宽带?
我把这四个套餐摊开看了半天，总结出三个判断维度。
一是家里住多久。只打算住一年、随时可能搬的，选套餐一或者套餐三，一年期，合约压力小。要是自己房子、三五年不动窝，套餐二和套餐四这种两年期的摊下来更合适。
二是有没有看电视的需求。家里老人习惯看直播频道的，套餐三和套餐四带电视机顶盒，省得再单独去办有线。年轻人基本用投屏和网络盒子，那机顶盒就是摆设，选套餐一、套餐二就行。
三是算总账不看单价。套餐一299元一年加100元安装费，头一年实际支出399元；套餐二599元两年、安装费免收，两年合计599元，平均一年不到300元。差一百来块钱，看你愿不愿意用合约期换。
避坑指南
讲几个我踩过或者差点踩的坑。
合约期内拆机是要付代价的。2024年我在老家装过一条两年合约的宽带，用了十四个月要搬走，去营业厅办拆机，违约金交了两百多。广电这几个套餐里，一年期和两年期都写明合约期内无法拆机，所以下单之前先想清楚未来一两年会不会挪窝，别到时候骂娘。
优惠期到期不等于资费不变。套餐页面上写得很直白，优惠到期后按照运营商当期政策续约。也就是说一年或两年之后是什么价，现在没人能给你打包票。我的做法是手机上设个提醒，到期前一个月主动打10099问新政策，别等着自动续。
安装费别忽略。1000M的四个套餐里，一年期的收100元安装调试费，两年期的免收。有些人只盯着299和599的差价，忘了算这笔。
1000M跑不满是常见情况，先别急着骂运营商。我搬进来头两天测速只有三百多兆，折腾半天发现是旧路由器的WAN口是百兆的，换了个千兆路由、换了根超五类以上的网线，再测就上到九百多了。光猫的LAN口、路由器的口、网线、手机本身的WiFi协议，哪一环拖后腿都跑不满。想验证真实速率，用网线直连光猫拨号测，别拿手机隔着两堵墙测。
单宽就是单宽，不含手机卡。这四个套餐都只有一条宽带，没有流量、没有通话分钟数，也别听谁跟你说必须搭个手机号才能装。你要是本来就有主卡，这个反而是好事，不用为了宽带再养一张卡。
报装地址写清楚。我同事在侯镇那边报装，只写了村名，师傅跑了两趟才找到他家，装完天都黑了。地址写到组、写到楼栋，大家都省事。
常见问题
Q：广电宽带是不是必须连着广电的电视一起用？
A：不是。单宽就是一条网线进户，套餐三和套餐四带机顶盒，你不用可以不开通，不影响上网。
Q：1000M在我们镇上能装吗，会不会只有城区有？
A：寿光这边乡镇覆盖是有的，但具体到某个村某条巷子，还是得报地址查端口。同一个镇，东头有资源西头没资源的情况也正常，别自己判断，让师傅查。
Q：合约到期了不想用了，要提前做什么？
A：到期前一个月打客服问清楚拆机流程和光猫回收方式，光猫是运营商设备，一般要还回去，别自己扔了或者转手卖了，到时候扯皮。
Q：安装一般要等几天？
A：我这次是两天。旺季或者乡下远一点的网点可能慢些，下单后运营商会打电话约时间，接电话的时候直接把你方便的时间段说清楚。
Q：网速慢报修没人管怎么办？
A：先自己排查路由器和网线，再用网线直连测速留个截图，然后打10099报障，把截图和测速时间一起说，比空口说“我家网慢”有用得多。
把这几个套餐按月份摊开算，299元一年折下来一个月二十四块九，599元两年折下来一个月二十四块九毛六，399元和799元这两档带机顶盒的，一个月三十三块出头。数字摆在这儿，选哪个其实取决于你家电视开不开、你打算住几年，而不是哪个看着便宜。我自己后定的是两年期带机顶盒那档，主要图安装费省了、老人来了能直接按遥控器，至于两年后什么价，到时候再说。
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