上个月我表姐突然发微信问我，说她家宽带到期了，续费一年要九百多，问我有没有便宜点的路子。我问她家里现在用的什么手机套餐，她说每个月一百三十八，移动的，用了四五年了。我当时就跟她说，你这个情况不用销号重办，直接在老号码上加装一条宽带就行，花不了几个钱。她半信半疑，觉得哪有这种好事。其实很多在广州住了好几年的朋友都不知道，运营商对老用户是有存量加装政策的，尤其是移动，你号码月消费够一定档位，加一条宽带的价格比你单独去办融合套餐便宜不少。今天就把这事儿掰开揉碎聊清楚，顺便说说荔湾区这边怎么装、要注意什么。
先把这个套餐的覆盖范围讲明白。这次聊的是广州荔湾区的移动存量加装宽带，荔湾区所有街道都可以办理，包括沙面街道、岭南街道、华林街道、多宝街道、昌华街道、逢源街道、龙津街道、金花街道、彩虹街道、南源街道、西村街道、站前街道、桥中街道、白鹤洞街道、冲口街道、花地街道、茶滘街道、东漖街道、东沙街道、中南街道、海龙街道。不管你住在芳村那边还是老西关这一片，只要地址在荔湾区内，都可以先查一下端口资源再决定装不装。有些老小区的楼道管道比较窄，端口满了就得等扩容，这个后面避坑部分会细说。
正规办理渠道实测
我自己陪表姐走了一遍流程，把能用的渠道都摸了一遍，下面这几个是确认可行的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
表姐后是在小程序上填的地址，提交完大概两个小时就有师傅打电话来约时间，第二天上门装的。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：+360元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。这一步就是找对入口，别在乱七八糟的网页里填手机号，后面会被推销电话打爆。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到广州市，选荔湾区，能看到存量加装的那个选项，点进去核对一下你号码的月消费档位够不够一百三十八。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。表姐是下午三点多提交的，五点左右接到确认电话，问了地址和身份证号后四位，说第二天上午上门。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来了之后拉了光纤、调了光猫，测速跑了一下九百多兆，签字确认才算完，钱是装好之后在线上付的。
怎么选宽带?
选宽带这事儿没有标准答案，看你怎么用。一个人住、平时就刷刷视频看看剧，三百兆和一千兆你用不出太大差别，但如果你跟我一样家里三四台手机加电视盒子同时跑，晚上还挂着下载，那一千兆带来的体验提升是实打实的。这个存量加装套餐有意思的地方在于，它不单独卖你宽带，是你手机套餐的附加项。你原本每个月话费就要交一百多，加三百六一年摊下来一个月多三十块，千兆宽带就到手了。对比单独拉一条融合宽带动辄七八百一年的价格，这个账你自己算。但有个前提，你得先确认自己移动号码的月消费稳定在一百三十八以上，而且未来一年不打算换号或者降档。如果你是个月租八九十的套餐，硬升到一百三十八去凑这个加装资格，那多出来的钱跟单独办宽带也差不了多少了，就没必要硬凑。另外荔湾这边老小区多，如果你家还在用百兆路由器，记得提前换一个千兆的，不然千兆宽带插上去也跑不满，白瞎了。
避坑指南
第一个坑，合约期和资费变动。这个三百六包年是按年一次性交的，合约期十二个月，中途你要是销号或者移机，剩下的钱退不退、怎么退，办之前一定要问清楚。我有个同事去年在越秀装了一个类似的加装包，用了半年搬家，去营业厅折腾了两趟才把费用的事弄清楚，虽然后退了钱，但时间搭进去了。所以下单之前，地址确认好短期内不会动再办。
第二个坑，光猫归属和退网流程。装的时候师傅会带光猫过来，这个设备是随宽带一起用的，退网的时候要还回去，弄丢了要赔钱。我表姐家之前那个旧光猫她随手塞柜子里差点找不着，后来还是我提醒她收好。你装完当天就把光猫型号记一下，拍个照存着，退网时省事。
第三个坑，老小区端口问题。荔湾这边像芳村一些九十年代的老楼，楼道里的分纤箱端口有限，你在线上下单显示成功，师傅上门一查端口满了，又得等工程队扩容，一等就是一两周。所以提交订单之后别干等，主动给客服打个电话确认一下你那个楼栋有没有空余端口，有的话催师傅快点排单，没有的话心里有个预期。
第四个坑，网速跑不满别急着怪运营商。千兆宽带跑不满很常见，先查三样东西：光猫是不是千兆口、路由器是不是千兆的、你测速用的手机或者电脑网卡支不支持千兆。表姐家一开始测出来只有三百多兆，后来发现是路由器还是五年前买的百兆老款，换了个路由器再测直接飙到九百五。这一百多块的路由器钱别省。
第五个坑，办理渠道别乱点。网上搜“广州移动宽带”出来一堆网页，填了手机号就有人打过来让你办各种套餐，有的甚至不是官方的。认准前面说的那几个入口，尤其是那个小程序和公众号，官方APP里能查到订单信息，这样后面出问题有地方找。
常见问题
Q：我移动号码月租一百三十八，但我是广州号，人在荔湾租房住，能装吗？
A：能装。这个加装宽带跟你号码归属地关系不大，关键是安装地址在荔湾区范围内，而且你那个小区有移动光纤覆盖。租房的话让房东配合一下，装的时候本人在场就行。
Q：三百六一年，是不是还要另外交话费？
A：对，三百六是宽带加装包的钱，你原来手机套餐的话费照常交。等于说你每个月的通信总支出是原套餐费加三十块，千兆宽带就多这三十。
Q：安装费一百是给师傅现金吗？
A：不用。现在都是线上支付，装完确认之后在订单里直接付，师傅不收现金。如果遇到要收现金的，多留个心眼，打客服核实一下。
Q：合约到期之后怎么办，会自动续吗？
A：到期前一个月运营商会发短信提醒，你可以选择续约或者取消。不取消的话一般会按当时的政策自动延续，资费可能会变，所以到期前留意短信，别糊里糊涂被扣钱。
Q：荔湾老房子，之前没装过光纤，能拉吗？
A：得看具体情况。楼里有移动分纤箱的基本都能拉，师傅上门走明线或者穿管。如果整栋楼都没覆盖，那就装不了，得等工程覆盖。下单前把详细地址给客服查一下稳妥。
Q：千兆宽带打游戏延迟高不高？
A：延迟主要看游戏服务器和你的网络路径，跟带宽大小关系不大。千兆主要是下载快、多设备不卡。表姐家小孩打手游，该卡的时候还是卡，那是服务器的问题，别指望换了千兆就变电竞级网络。
我翻了一下表姐家上个月的账单，宽带那项扣了三十块，手机套餐一百三十八照旧，加起来一百六十八。她之前问的那家续费九百多一年的宽带，摊到每个月也要七八十，而且还得单独绑一张卡。这么一对比，她那个用了四五年的老号码反倒成了省钱工具。荔湾这边老小区多，住久了号码懒得换的人也多，这种存量加装的路子确实适合这类人。不过话说回来，合不合适得看你自己的消费习惯，别为了省宽带钱硬把手机套餐往上抬，那就本末倒置了。
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