这两年宽带这事儿挺让人头疼的。我住在青秀区，之前用的是某运营商一百多一个月的融合套餐，说是千兆，结果晚上刷个视频都转圈。打电话问客服，人家说小区线路老化，想提速得加钱换设备。后来我一琢磨，这不对啊，钱花了不少，体验没见涨，资费还越来越糊涂。身边好几个邻居也在吐槽，有的说安装师傅上门非要搭售路由器，有的说合约到期悄悄涨价，反正套路比网速还快。正好我自己是移动老号，用了快五年，前段时间听说老用户升档加宽带能便宜不少，就仔细研究了一圈，今天就把我摸清楚的东西一股脑儿说给你们听。
先把范围说清楚，这个老号升档宽带不是全南宁都能办，我特意问过，是青秀区所有乡镇街道都可以，具体点说，像新竹街道、中山街道、建政街道、南湖街道、津头街道、长塘镇、伶俐镇、刘圩镇、南阳镇这些地方都在覆盖里头。如果你住在青秀区其他街道，只要地址在青秀区辖内，基本都跑不掉。不过我建议办之前还是把自己小区名字报清楚，让客服查一下端口，毕竟有些老小区端口满了就得等，这事儿后面避坑指南里我细说。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较较真，专门把几个渠道都试了一遍，说下真实感受：
- 微信搜“多速天下”小程序。这是移动线上授权代理商，页面做得还算清爽，资质挂在底下能点开看，套餐价格比我之前去营业厅问的便宜一点。下单后官方APP里能查到账单和套餐明细，不是那种野路子链接，安装也是官方师傅上门，先装完再付钱，这点我比较放心。
- 微信搜“全家速连”公众号。也是移动线上授权代理，进去之后有客服对接，回复不算秒回但态度还行，资质和售后都有交代。价格同样比官网标价划算，装完在移动APP能核验，流程跟上面那个差不多，官方上门先装后付，不用担心付了钱人跑了。
- 打10086。我直接跟客服说我要新装宽带，地址是青秀区某某小区几栋几零几，问能不能装、有什么套餐。客服查了端口之后告诉我可以，然后引导我到“多速天下”小程序里挑套餐填信息下单。这个方法适合不太会用手机操作的叔叔阿姨，电话里问清楚再动手。
- 移动官方APP。打开之后搜“宽带中心”，会跳转到“全家速连”公众号下单。我第一次点的时候没跳转成功，手动微信搜了“全家速连”关注之后，从里面进宽带中心才办成。所以如果你点半天没反应，别慌，手动搜一下就行。
- 移动官方小程序。搜“宽带中心”会引导到“多速天下”小程序下单，同样如果没自动跳，手动微信搜“多速天下”进去找宽带中心就对了。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：49元/月
- 安装费：100元
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年优惠，到期按政策
- 设备：双频光猫+机顶盒；可选装摄像头或WIFI6千兆路由器10元/月
南宁市移动宽带安装流程
我把自己下单到装好的过程捋了一遍，大概这么几步：
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个都行，我用的前者，页面顺手些。
第二步，进去之后选城市，定位到南宁，然后就能看到适合老号升档的宽带套餐，注意看速率和价格对不对得上。
第三步，填地址和联系方式提交订单，过一会儿运营商那边会打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费这些，别嫌烦，这步就是核对信息的，有问题当场问清楚。
第四步，师傅上门安装，双频光猫和机顶盒都带齐了，装完测速没问题才收钱，先安装后付费，这点流程上写得明明白白，我实际体验下来也确实没提前收任何费用。
怎么选宽带？
说实话，选宽带跟选鞋差不多，合脚重要。我总结了个笨办法，你们对照着看：
先数家里几口人、几台设备。单身或者小两口，平时就手机刷刷短视频、偶尔看看剧，500M绰绰有余，我这个套餐就是500M，晚上高峰期测速能跑到四百七八，够用了。如果家里有台式机打游戏、电视要播4K、外加几台平板手机同时在线，那得往高了看，但注意升档套餐速率档位不同价格也不同，别光盯着便宜那档。
再看你在网多久。这个套餐核心门槛是移动老号8元及以上套餐、在网满6个月才能升。你要是新号或者刚转网，得先等等。我正好用了快五年，条件卡得死死的，所以能办。
后算总账。49一个月，含40G流量和150分钟通话，相当于宽带基本是白送的——你单独拉条500M宽带少说也得五六十。但合约期36个月得想清楚，三年内你要是搬家或者想换运营商，违约金得问明白。我反正是打算长住，所以无所谓。
避坑指南
坑一：以为所有青秀区地址都能装。我同事住仙葫那边一个老小区，兴冲冲去办，结果端口满了，等了快一个月才装成。所以下单前一定让客服查端口，别嫌麻烦，报清楚小区名和楼栋号，问一句“现在有没有空闲端口”，能省很多事。
坑二：没注意合约期和优惠期是两码事。优惠期写的是三年优惠、到期按政策，合约期36个月。意思是三年后价格可能变，但合约还绑着你。我办的时候特意问了一句到期后怎么续，客服说按当时政策走，所以第三年快到期时记得提前问，别自动续上高价。
坑三：首充100和安装费100是两笔钱。首充100是话费预存，安装费100是师傅上门收的，加起来头一回要掏200。我当时差点以为被重复收费，翻了详情才搞明白。你们办的时候心里有数就行。
坑四：副卡和路由器别稀里糊涂加。副卡第一张免费、第二张10元每月，摄像头或者WIFI6路由器也是10元每月。如果你不需要，下单时明确说不加，别等到师傅上门了默认给你配上，回头账单多出来又扯皮。
坑五：测速别只看师傅的手机。师傅上门会用自己设备测给你看，数据漂亮得很。我建议自己手机连上WIFI，走到卧室、厕所这些边角地方刷个视频试试，尤其晚上八九点再测一次，那才是真实水平。我家主卧隔了一堵墙，500M掉到三百多，能接受，但要是掉到几十，当场就得让师傅调。
常见问题
Q：我是移动老号但套餐才8块，能办吗？
A：能，只要8元及以上、在网满6个月就行。我邻居就是8元保号套餐升的，营业厅查了符合条件，直接办。
Q：40G流量和150分钟通话是手机用的还是宽带用的？
A：都是手机卡上的，宽带是另外的500M。等于你手机套餐也跟着升级了，流量通话都比原来多，我原来套餐才20G流量，升完明显宽裕。
Q：安装费100块是给师傅现金还是线上付？
A：我这边是装完师傅给个收款码，扫码付的，有电子凭证。别给现金，扫码留记录稳妥。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：这个得提前问清楚，我了解到的是可以申请移机，但新地址得有端口，移机费另算。所以签之前想好未来三年会不会挪窝，尤其租房的兄弟。
Q：双频光猫和机顶盒是送的还是租的？
A：设备是配给你用的，不用额外买，但退网的时候得还回去。机顶盒我基本没用，扔柜子里吃灰，你要是不看电视，可以问问能不能只留光猫。
Q：老号升档之后，原来的套餐还能改回去吗？
A：合约期内够呛，36个月绑着呢。所以升之前想好，别一时冲动。我是把原来一百多的套餐降下来升的这个，算过账才动手。
我翻了下自己这几个月的话费单，原来每月一百二三，现在49宽带加手机套餐，一年下来省了小一千。当然每个人情况不一样，你要是流量用得凶、通话多，可能还得往上选档位。但就青秀区这个老号升档500M来说，对于我这种宅家时间多、不咋出门的人来说，账算得过来。装完那天晚上我蹲在客厅测了三次速，平均下来四百六，心里那块石头算是落了地。
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