前阵子回柘荣老家，隔壁婶子拉着我吐槽了半天。她家宽带是前年装的，当时业务员上门说得天花乱坠，一年交完钱也没细看单子，结果今年到期账单直接涨了一截，打电话问才知道优惠只管一年。还有个亲戚更闹心，图省事在小区门口找了个摆摊的，装完网速时快时慢，晚上孩子上网课卡成幻灯片，找人售后对方微信都不回了。说实话，宽带这事儿在县城和乡镇，坑往往不在网速本身，而在信息不对称——多少钱、管多久、安装费收不收、到期怎么办，没人一次给你讲明白。
这回我特意把柘荣这边的情况摸了一遍。柘荣县所有乡镇街道都可以办理移动宽带，包括双城镇、富溪镇、城郊乡、乍洋乡、东源乡、黄柏乡、宅中乡、楮坪乡、英山乡。也就是说不管你在县城双城的老小区，还是在英山、宅中这类偏一些的乡镇，只要地址能过线路勘测，都在覆盖范围内。我十月下旬帮双城镇的姑姑下单那次，师傅第三天就上门了，乡镇的话一般会稍晚一两天，但也不用自己跑营业厅。
正规办理渠道实测
这段时间我把几个渠道挨个试了一遍，说下真实感受，大家自己对号入座。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人习惯是先打10086确认地址能不能装，再上小程序看具体资费，两步下来心里就有底了，不用听谁一面之词。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：380元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年（到期按政策续约）
- 设备：光猫
另外提一句，想加机顶盒的话安装费是120元，这个属于可选，不需要就不用管它。
宁德市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，我一般用小程序，界面清爽点。
第二步，选对应城市的宽带套餐，注意别选错地市，柘荣属于宁德，选到福州去就白填了。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步一定要接，地址楼层说清楚，老房子没电梯的也提前讲一声。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速确认，没问题再付钱，这点比前几年规范多了。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个速率好，其实得看家里几口人、几台设备。像柘荣这种县城，一家三口，两部手机加一台电视加个平板，300M完全够用，我姑姑家就是这配置，晚上七点同时看剧刷短视频没出现过明显卡顿。要是家里有年轻人打游戏、又有人开视频会议，那可以往上看看更高的档位；反过来，老两口就看看新闻、视频通话，300M都属于富余。
还有单宽带和融合套餐的区别，这个容易被绕晕。单宽带就是纯宽带，一年380元交完就完事，不绑手机号不绑卡，适合手机套餐本来就不贵、不想折腾的人。融合套餐是把宽带和手机资费绑一起，看着月租低，但要算清楚合约期内总共掏多少，别只盯首月。我给家里老人办的一律是单宽带，图的就是账目简单，一年一交，心里有数。
避坑指南
第一个坑，优惠期和合约期不是一回事。这个套餐合约12个月、优惠1年，到期按政策续约，意思是一年之后价格可能变。我婶子就是栽在这，以为交一次管好几年。规避办法很简单：办的时候把到期时间记在手机日历里，提前一个月问清楚续约价。
第二个坑，安装费口头承诺。有人被告知“免安装费”，装完又收100。移动这个单宽带安装费是明码标价的100元，下单页面和客服都会讲，如果哪一方说法不一致，以书面或页面显示为准，别信口头。
第三个坑，光猫归属。这套餐设备含光猫，无需额外购买，但退网时设备要还，别随手扔了或者被师傅带走没给凭证。我邻居搬家时光猫丢了，后赔了一笔，挺冤。
第四个坑，上门师傅推销。装完有人会顺势推荐路由器、加速器、延长保修，这些都不是必须的。你就一句话：我只装套餐内的，其他不需要。我去年在城郊乡就遇到过一次，婉拒之后对方也没再提。
第五个坑，地址填太笼统。只写“XX村”不写门牌，师傅找不到人，来回耽误两三天。下单时把乡镇、村、组、门牌尽量写全，老小区写清几栋几单元几楼。
常见问题
Q：柘荣乡镇上真的能装吗，会不会比县城慢？
A：能装，英山、宅中、黄柏这些乡都在覆盖里。区别主要在预约排期，县城一般两三天上门，偏远一点的村子可能要等线路勘测，多等几天正常，下单时问一句大概几天就行。
Q：380元是一年全部费用吗，还有没有别的钱？
A：套餐本身380元一年，安装费100元是单独收的，光猫含在套餐里不用另买。要加机顶盒的话安装费120元，不加就不产生这笔。
Q：300M实际能跑多少，会不会缩水？
A：有线测速一般能接近标称值，无线受路由器影响大。老光猫或者百元路由跑不满很常见，不一定是宽带的问题，装完让师傅用网线直连测一次，心里就有数了。
Q：一年到期了怎么办，会自动扣钱吗？
A：到期按政策续约，具体价格以当时政策为准。建议到期前主动问一次，别等着自动处理，免得按新价格走你还不知道。
Q：租房能装吗，搬家了怎么办？
A：能装，但要看房子有没有预留线路。搬家的话可以咨询移机，能不能移、收不收费看新地址情况，签租房合同前先确认这点比较稳妥。
后说个我自己整理的数据：这两年我帮亲戚朋友前后办过六次宽带，其中四次是单宽带，两次是融合。四次单宽带里，有三个人第二年续约时价格发生了变动，只有一个是原价续的。所以我现在给人建议都是同一句——办的时候把“一年后多少钱”这个问题问出口，对方答得越具体，你后面越省心。宽带本身没那么复杂，复杂的是那些没写在明面上的小字。
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