10月18号那天晚上八点多，我在复兴区家里开着线上会，画面突然卡住，声音一顿一顿的，孩子那边还在用平板看动画，媳妇手机连着热点刷短视频。三个人同时上网，家里那条老宽带直接趴窝。这种场景估计不少人熟悉：白天测速挺好看，一到晚上就掉链子；报修来了说线路没问题，问资费才发现当初办的时候没说清合约几年、安装费多少、设备是不是自己的。我自己2019年装第一条宽带时就吃过亏，师傅上门装完才说光猫要押金，合约两年提前退要补钱，那会儿年轻也没细问，只能认了。
这回是帮住在复兴区的表哥问的。他家在石化街道那边老小区，六楼，去年刚翻新过，墙里没预埋网线，一直靠一条百兆宽带撑着。他想要的是能把手机号、流量、通话和家里网一起打包的那种，省得每个月几张卡分开交。我看的这条是河北邯郸移动的融合宽带，2000M档，139元一个月，需要新办一张手机卡，配200G流量和1200分钟通话。先把覆盖说清楚：这条只做复兴区，全区所有乡镇街道都能受理，具体包括胜利桥街道、化林路街道、西苑街道、百家街道、铁路大院街道、石化街道、二六七二街道、庞村街道，还有户村镇、林坛镇、彭家寨乡、康庄乡。表哥家在石化街道，属于范围内的，我顺手也问了彭家寨乡一个同事，他那边的村子同样在受理范围里。所以复兴区内的朋友不用先怀疑自己那片能不能装，直接报地址查一下就行，老旧小区、村里自建房都建议先确认端口。
正规办理渠道实测
这几天我把能走的渠道挨个试了一遍，说下实际感受，省得大家来回折腾。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打的10086问地址能不能装，客服查了端口说可以，然后在小程序里比对参数，后下单填的是表哥的信息。整个过程大概二十分钟，主要是等客服核实端口花了点时间。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：200G
- 通话：1200分钟
- 首充：200元
- 安装费：399
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从
邯郸市移动融合宽带安装流程
流程比我想的简单，四步走完，中间不用自己跑营业厅。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去后选对应城市的宽带套餐，邯郸的套餐在列表里能翻到，注意看清楚是2000M那一档，别点错成别的速率。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，把399安装费、36个月合约、首充200这些都问明白，录音或者留个聊天记录都行。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再走付款流程，安全无忧。表哥是10月20号上午下的单，21号下午师傅就联系了，22号上午上门，前后装了两个多小时，因为FTTR要拉一段隐形光纤到卧室。
怎么选宽带?
选宽带这事其实没那么玄，按自己家的实际情况对号入座就行。
先数设备。手机、平板、电视、电脑、扫地机器人、摄像头，一家三口加起来十几台很正常。设备多、又经常同时在线，2000M这种档位才有意义；如果就老两口看看电视刷刷手机，300M、500M完全够用，没必要为用不上的速率多掏钱。
再看用途。家里有人做设计、剪视频、传大文件，上行和稳定性比峰值速率重要；打游戏看的是延迟，跟带宽关系没那么大；孩子上网课、老人看4K直播，主要吃的是稳定不掉线。
然后算通话和流量。这条套餐带200G流量和1200分钟通话，还支持开两张副卡，适合一家人共用一张主卡的模式。如果家里已经有别的号码在用、不想换号，那融合套餐的优势就没那么明显，可以看看单宽带。
后看合约。36个月不算短，三年里换房、换工作、回老家的可能性都要算进去。我一般建议：工作稳定、房子是自己的，可以选长合约换低月费；租房或者近期有变动打算的，宁可月费高一点也要选短合约。
避坑指南
说几个我亲眼见过或者自己踩过的坑。
第一个坑，安装费399以为包所有。这399是安装调测费，FTTR一主一从的设备是配的，但如果想加机顶盒，要另外收200元安装调测费。我表哥就想给老人房里加一个，我提前问清楚了，没被临时加价。规避方法很简单，下单前把“有没有其他费用”这句话问一遍，让对方明确回答。
第二个坑，合约期没当回事。36个月，提前退网一般要补设备款或者违约金。2021年我一个同事从邯郸调去石家庄，宽带还剩一年多，退的时候折腾了半个月。规避方法：合约期写进工单，自己手机拍一张存着，搬家前提前一个月问清退网流程。
第三个坑，速率和实际体验对不上。2000M是宽带速率，理论下载能到250MB/s左右，但前提是光猫的网口、路由器、网线、手机电脑的网卡都得跟上。表哥家原来那条五类网线，跑满千兆都费劲，这次师傅顺手换成了超六类。规避方法：装完当天用有线连接测一次速，别只用手机连WiFi测，WiFi测出来的数字受路由器影响很大。
第四个坑，首月费用算法。首月有按天折算的情况，账单看起来会比139元少一些或者多一些，别一看数字不对就慌，先问客服当月的计费方式。
第五个坑，口头承诺不落地。电话里说的“送这送那”，装完查不到。规避方法：所有承诺让客服发到短信或者在小程序订单里留痕，官方APP能实时核验账单与套餐信息，办完自己上去对一遍。
常见问题
Q：复兴区农村自建房能装吗？
A：彭家寨乡、康庄乡、户村镇这些地方都在受理范围里，但自建房要看附近有没有光交箱和端口，报详细地址让客服查一下稳妥，别自己猜。
Q：2000M是不是必须换路由器？
A：不一定必须，但原来那种百兆口的老路由器肯定发挥不出来。FTTR一主一从本身带路由功能，主光猫放客厅，从光猫放卧室或者书房，中间用光纤连，覆盖会比单台路由器好不少。如果房子特别大，可以再问下能不能加从设备。
Q：副卡怎么算钱？
A：这条套餐可以选开两张副卡，不加钱，共享主卡的流量和通话。具体开通方式在订单里勾选，或者装完后去营业厅补办。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：邯郸市内迁移一般可以申请移机，但要看新地址有没有端口，移机可能有费用。跨市就比较麻烦，通常按提前退网处理。所以签之前想清楚未来三年的居住安排。
Q：139元是优惠价还是原价？
A：资料上写的是优惠后139元每月，部分地市因为政策调整资费会有变动，终以运营商实际受理时报的价格为准，下单前问一句就行。
Q：装完多久能用？
A：表哥是10月22号上午装完的，师傅现场激活，中午就能上网了。一般当天装当天通，遇到端口满或者需要重新布线的会顺延。
写到这儿说个自己的判断。2000M这个速率对大多数家庭其实是超配的，真正让人难受的往往不是带宽不够，而是晚上八点到十点那段拥塞、老路由器拖后腿、墙里网线太旧。我这两年帮人看过的十几条宽带里，换掉老路由和换掉五类线带来的体感提升，比从500M升到2000M明显得多。所以真要花这139元，先确认家里的网络硬件跟得上，不然钱花了，卡顿还在。
本文由多速天下原创发布,如若转载，请注明出处https://www.ds2k.com/5790.html
