前阵子帮同事搬家，他家在河西区梅江那边，房子收拾利索了，宽带却折腾了快一个礼拜。先是图省事在网上找了个号称“一天装好”的小广告，钱转过去三天没人上门，后来打客服电话才知道压根没下单成功。还有一个朋友更典型，装的时候只说月租，装完第一个月账单出来多了一百多，打电话一问才知道是安装费和首月按天折算凑一块儿了，当时业务员一句都没提。这类事听得多了，我就想着把自己这几个月跑下来、问下来的东西整理一下，河西区这边联通融合宽带到底是个什么情况，钱花在哪儿，哪几个地方容易糊里糊涂签字，一次说清楚。
先说覆盖这事，很多人一上来就问能不能装，其实得看你具体在哪个街道。天津河西区这边的联通融合宽带，覆盖是按区来的，河西区下面这些街道都在范围内：大营门街道、下瓦房街道、桃园街道、挂甲寺街道、马场街道、越秀路街道、友谊路街道、天塔街道、尖山街道、陈塘庄街道、柳林街道、东海街道、梅江街道、太湖路街道。也就是说，只要你的房子在这14个街道里头，不管新小区还是老楼，原则上都可以提交安装申请。老小区稍微留个心，有些楼栋当年没做光纤入户改造，提交信息之后师傅会先来看线路，能装就装，装不了也会跟你说清楚，不至于白等。我住大营门这边一栋九几年的老楼，师傅上门看了管道井，说管道还能走线，当天下午就给装上了。
正规办理渠道实测
我自己和身边人这几个月把这几个口子基本都试过一遍，说说各自的情况，你按自己顺手的来：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服核实完覆盖情况会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人的习惯是先打10010问一句能不能装，确认覆盖之后再走线上，省得填完一堆信息又被告知装不了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：179元/月
- 流量：150G
- 通话：1500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从
天津市联通融合宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我从提交到装完用了四天，中间还隔了个周末，正常工作日应该更快。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”，两个入口都行，内容一致，看你平时更习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要留神，天津的套餐别选成别的城市，虽然页面会按定位筛，但手滑点错的情况我见过。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，电话里会再确认一遍宽带速率和安装资费，这个时候别嫌烦，该问的都问清楚，尤其是安装费399和首充200这两笔，问明白是干什么用的。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，安全无忧。师傅上门那天我特意请了半天假，从进门到测速完事大概一个半小时，走的是明线槽，墙面没打洞。
怎么选宽带?
选宽带这事，别盯着“多少兆”一个数字看，先想清楚家里几个人、几台设备、干什么用。
单身或者两口人，房子五六十平，平时刷视频、开视频会，300M到500M其实就够，没必要非上1000M。但如果你家是三口往上，孩子上网课、老人看电视盒子、你晚上还要传个文件，设备同时在线十台以上，那1000M的意义就出来了，不是单个设备跑多快，而是大家一起用的时候不打架。
再说这个179元的融合套餐本身。它不是单纯的宽带，是绑了手机卡的，150G流量加1500分钟通话，家里要是有两三口人，把副卡开出来分摊，通信费其实是一起算的。可选开4张副卡，不额外收功能费，这点对一家人来说挺实在。但反过来，如果你本来就有一张很划算的号，不想再多养一张卡，那融合套餐就不一定适合你，得算算账。
还有一点容易被忽略，合约期36个月。三年时间不短，你要是这两年有可能换房、工作调动，就得提前问清楚迁移怎么处理，河西区内搬一般能迁，但具体还是要以办理时的说明为准。我同事就是没问这一条，签完才想起来明年可能要去外地。
避坑指南
坑一，安装费399被口头说成“装完再说”。这笔钱是明码标价的，签之前就该在单子上看到。我邻居去年装的时候，业务员全程没提，装完师傅收钱他才愣住。规避办法很简单，下单后那通确认电话里直接问：安装费多少，什么时候收，有没有其他一次性费用。
坑二，把首充200当成押金。这200是预存到你手机卡里的话费，不是押金，也不会退给你，它会抵扣月租。有人以为是押金，到期去要，自然要不回来。问清楚这一条能省掉后面的误会。
坑三，合约期36个月，中途拆机有违约金。这个不是吓唬人，白纸黑字写着。办之前先问自己一句：三年内会不会搬家、会不会换号。会的话，要么想清楚，要么选别的方案。
坑四，FTTR一主一从只装了一个。FTTR是一主一从两台设备，主光猫加一个从路由，从机放在信号弱的那间屋，穿墙效果才好。有师傅图省事，从机往主光猫旁边一放就走人，那等于白装。装的时候人好在场，指一下哪间屋信号差，让师傅把从机放过去。
坑五，千兆宽带用老路由测速，测出来只有两三百兆，就以为被坑了。1000M要跑满，网线得是超五类以上，路由得支持千兆口，手机连的还得是5G频段的Wi-Fi。我头一回测速用的是老路由，怎么测都上不去，换了设备才正常。
坑六，上门推销说“内部渠道更便宜”，让你转账到个人账户。这种一律不接。正规渠道的钱是走官方或者授权平台的，不会让你转给某个私人微信。
常见问题
Q：1000M家用会不会浪费？
A：看你家设备数量。三五台设备、就晚上刷刷剧，确实用不满。但家里要是有三四口人同时在线，孩子上课、大人开会、电视盒子还在放，1000M的作用是不卡顿，不是单台跑分好看。
Q：一定要新办一张手机卡吗？
A：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，不是纯宽带。老号码能不能直接办，得看具体政策，办理的时候问一句更稳妥。
Q：安装费399能省掉吗？
A：这个我实测下来是标准收费，别指望免。遇到说能免的，多半是在别的地方找补回来，比如月租悄悄提价，或者绑一堆增值业务。
Q：提交之后多久能装？
A：我这次是周四下单，周六师傅联系，周一上门，四天。河西区这边一般三到五天，赶上月末装机高峰会慢一点。
Q：第一个月账单为什么和179对不上？
A：首月费用可能是按天折算，也可能是全价，以实际为准，再加上首充和安装费，头一个月账单看着会乱。拿到账单对着明细看一遍就清楚了。
Q：老小区、老楼能装吗？
A：河西区这14个街道都在覆盖范围里，老楼主要看管道井能不能走线。提交信息后师傅会先勘线，装不了会明说。
Q：FTTR一主一从是干什么的？
A：主光猫负责接入，从路由负责扩展覆盖，两台配合，大户型或者墙多的房子信号能好一些。从机放的位置比数量重要。
算笔账收个尾。179元一个月，36个月是6444元，加上399元安装费，三年下来6843元，摊到每个月190元出头。这190元里包含1000M宽带、150G流量、1500分钟通话，副卡还能开4张不额外收功能费。要是家里三四口人把通信费合到一起，人均五十块上下，这个数在天津不算高；但如果你就一个人住，手机套餐本来就很便宜，硬凑这个融合套餐，反而多花钱。宽带这东西没有统一答案，先算自己家的账，再决定签不签，比听谁推荐都管用。
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