11月初回大足办事,在龙水镇上吃碗面的工夫,听见旁边桌两位大哥在吐槽家里的网。一个说晚上七点以后电视盒子就转圈,孩子看动画片能看到摔遥控器;另一个说去年办的时候业务员讲得好好的,一年到期账单上莫名多出几十块,打电话问才知道是什么增值服务自己续上了。这种话我这几年听得耳朵起茧,从2019年自己租房拉第一条网线开始,到后来帮亲戚朋友跑腿问价,踩过的坑一双手数不完。
不过装网这事儿,头一件不是比价格,是先看能不能装。这次说的这个移动单宽带,范围是重庆市大足区,区里所有乡镇街道都能办——龙岗街道、棠香街道、龙滩子街道、双路街道、通桥街道、智凤街道这六个街道,加上龙水镇、中敖镇、三驱镇、宝顶镇、万古镇、珠溪镇、石马镇、邮亭镇、铁山镇、回龙镇、雍溪镇、玉龙镇、宝兴镇、拾万镇、金山镇、高升镇、龙石镇、高坪镇、季家镇、古龙镇、国梁镇这二十一个镇,都在覆盖里面。我原本以为像高坪、季家这种偏一点的镇子资源会紧张,实际问下来是可以报装的,只是具体到某个村某栋楼,还得把详细地址报上去让师傅核实端口有没有富余。
正规办理渠道实测
我自己跑过一圈,把能办的地方捋一捋,省得大家像我当初一样到处问人。
微信小程序这块,搜「多速天下」就能找到。它属于线上授权代理的路子,资质是齐全的,我当时特意去移动官方APP里核验过订单,能查到。价格比我之前在运营商官网上看到的挂牌价要合适一些,下单之后是官方安排师傅上门装,装完再付钱,售后有问题也是走正规流程,不用自己跟野路子师傅扯皮。
公众号那边是搜「全家速连」。性质和上面那个差不多,同样是授权代理、有资质,套餐价格也划算,订单在官方APP里可查,官方上门安装,先装后付。我妈不太会用小程序,我就是让她在公众号里点的,界面字大,她说看着不费劲。
打电话的话,直接拨10086。这个办法适合不太放心线上操作的人,接通之后报上自己的详细地址,客服能当场帮你确认这一片能不能装,能装的话顺便把上门时间约了。我表姐在邮亭镇就是这么办的,她说跟人说话比在手机上点来点去踏实。
移动官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」,会跳转到「全家速连」公众号下单;万一没跳转,手动在微信里搜「全家速连」,关注之后下单也一样。
官方小程序同理,搜「宽带中心」会跳转到「多速天下」小程序下单,要是没跳,手动微信搜「多速天下」打开下单就行。
这几条路我都试过或者陪着人试过,套餐内容是一样的,挑自己顺手的走就行,所有套餐都能通过上面这些渠道办理。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:580元/年
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 优惠期:优惠一年(到期按政策续约)
- 设备:光猫
重庆市大足区移动单宽带安装流程
整个流程走下来不复杂,我按自己实际操作过的顺序说一遍。
先打开微信,搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个入口进去的东西一样,看你平时习惯用哪个。
进去之后选城市,选到重庆大足,对应的宽带套餐就列出来了,速率和价格都写在上面,自己对着看。
选好之后填地址和联系电话提交订单。提交完不用干等着,运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,有不清楚的地方趁这通电话问明白,别等装完了再琢磨。
约好时间,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完当场测个速,确认没问题再付钱,这一点我觉得挺省心。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好,其实该问的是自己家几口人、几台设备、房子多大。
一个人租房,手机加一台笔记本,晚上刷刷剧看看新闻,100M到300M完全够用,没必要为用不上的带宽多掏钱。两口之家带个孩子,手机平板电视盒子加起来五六台设备同时在线,300M到500M是比较舒服的区间。像这个580包年的1000M,更适合三代同堂或者家里设备多的:老人看电视、孩子在平板上网课、你在书房开会,几路一起跑也不打架。
还有两个容易被忽略的点。一是户型,一百二三十平往上的房子,墙多,单靠一个路由器很难铺满,这时候速率再高,卧室角落照样掉到几十兆,得考虑加个Mesh或者AP。二是用途,经常传大文件、做直播、玩竞技类游戏的,对上行和延迟更敏感,光看下行数字意义不大。
我自己是这么判断的:先数设备,再看户型,然后才看价格。顺序反过来,很容易花冤枉钱。
避坑指南
坑一,只盯年费不看合约和续约。2021年我帮同事办过一次,他图便宜选了个促销价,一年到期直接按原价扣,一年多了三百多。规避办法很简单,办之前把合约期和优惠期问清楚,这个套餐是12个月合约、优惠一年、到期按政策续约,那就在手机日历上提前一个月设个提醒,到期前打个电话问问续约什么价。
坑二,设备归属没弄明白。有的套餐光猫是送的,有的是借用,退网时要还,丢了要赔。这个套餐含光猫,不用另外买,但办的时候还是顺嘴问一句退网怎么处理,省得两年后扯皮。
坑三,先谈价格后报地址。我2020年就干过这傻事,价格谈妥了,师傅上门一看,那栋楼端口满了,白折腾一星期。正确顺序永远是先报详细地址,确认有资源,再谈别的。
坑四,路由器拖后腿。千兆宽带配个百兆老路由器,跑出来还是百兆,很多人以为是运营商的问题,其实是自己设备的问题。办之前看一眼路由器是不是千兆口、支不支持5G频段,不支持就换一个,几十块到一百多的都有。
坑五,上门环节临时加价。正规渠道是先装后付、资费透明,如果有人上门说要另外收材料费、打孔费,先别急着给,打电话核实一下再说。
坑六,搬家忘了迁移。宽带不是手机卡,换个地址不一定能直接挪过去,有的要重新报装。租房的年轻人尤其注意,签合同前先想想自己这一年会不会搬。
常见问题
问:1000M实际能跑到多少?
答:有线连接测速,一般能到八九百兆,跑不满是正常的,线路有损耗。无线就看你手机和路由器了,几年前的手机测出来只有三四百兆也别奇怪,那是设备的上限,不是宽带的问题。
问:580元是一年的全部费用吗?
答:按我看到的资料,宽带资费是580元一年,安装费不另收,光猫也不需要额外买。合约期12个月,优惠期一年,到期按政策续约,续约前记得问一下当期价格。
问:只装宽带,不办手机卡行不行?
答:可以,单宽带就是独立的,不用绑手机号,也不用改套餐。这一点对不想动现有号码的人挺友好。
问:报装之后多久能上门?
答:一般是提交后一两天内有人联系你确认,城区快一些,镇上可能要等师傅排期。我表姐在邮亭镇那次是第三天上午来的。
问:租的房子能装吗?
答:能装,但得房东同意走线打孔。合约是12个月,租期短的话要算好时间,别刚装好就要搬。
问:农村自建房能装吗?
答:大足区乡镇都在覆盖范围内,具体到村组要看当地端口情况,把详细地址报给客服或者下单时填清楚,师傅会核实。
问:装完网速不达标怎么办?
答:先自己排查,用网线直连光猫测一次,如果直连正常、连路由器就慢,那问题在路由器;如果直连也慢,打客服报障,让师傅上门测线路。
问:光猫坏了谁负责?
答:设备是运营商提供的,非人为损坏一般由他们更换,人为进水摔坏可能要赔,具体以办理时的说明为准。
我大概算过一笔账,家里三台手机、两台电脑、一个电视盒子,以前300M的时候晚上同时开就有点挤,换成千兆之后一个月摊下来四十八块左右,按设备数量和使用时长折算,这个钱花得不冤。但话说回来,不是每家都需要千兆,先把自己家的设备数、户型面积、主要用途列一列,再回头看哪个档位合适,比听别人说哪个好要靠谱得多。毕竟宽带这东西,装的是自己家用的,不是装给别人看的。
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