我自己装宽带踩过的坑不算少。2021年头一回装,业务员说200M够用,结果晚上八点孩子上网课、我开着视频会,测速跑出来四十多兆,打电话问就说”高峰期正常”。2023年换房又办了一次,账单上多出一笔”调测费”,翻合同才发现小字里写着。去年帮同事退网更离谱,当初说送的路由器其实是租的,机器得还回去,外壳磕了个角赔了150。所以这回朋友让我帮他在青云谱区看联通这个1000M月包宽带,我先把资费表、合约期、设备归属挨个问清楚了才敢开口。
先把覆盖说清楚,免得白忙活。这个套餐在青云谱区是整区能办的,洪都街道、京山街道、三家店街道、岱山街道、徐家坊街道,还有青云谱镇,这些范围内的住宅小区、老宿舍楼、单位房改房,只要楼里有联通的光纤资源就能装。我朋友住洪都那一带的老厂区宿舍,楼是八十年代末的,我原本以为悬,提交信息后工作人员回话说资源有,三天后就上门了。不过老小区有个情况得提前说,有些楼栋的弱电箱被住户自己封过,或者管道井里线被剪过,师傅上门可能要重新穿线,多花个把小时,这种好约在白天,别约晚上七点以后。新建小区反而简单,交房时基本都预留了光纤入户。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是南昌市青云谱区某某小区几栋几单元,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序里挑套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转到”全家速连”微信公众号下单,如果没跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单,如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：已含在月费79元中
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：已含在月费99元中
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：已含在月费119元中
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：已含在月费139元中
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
南昌市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个都能进。
第二步,进去之后选城市,定位到南昌,再挑对应你需求的套餐档位。
第三步,填地址和联系电话提交下单,之后运营商的人会主动打给你,把速率、安装费、首充这些再核一遍,约上门时间。
第四步,师傅按约定时间上门装,拉线、调光猫、测速,全程是先安装后付费,装完能正常上网了再给钱,这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
别看四个档位速率都写着1000M,差别全在流量、通话和设备上。我把每档的隐藏信息补一下,方便你对号入座。
套餐一月费79元,带50G流量和1000分钟通话,设备是光猫加一台路由器,首充200。适合一个人住或者小两口,手机流量平时在公司、家里都有WiFi,50G够用。我朋友就是选这个,他一个人住,平时就刷刷剧打打游戏。
套餐二月费99元,流量涨到60G,通话还是1000分钟,多了一台摄像头,首充200。家里有老人或者经常出差想看看家里的,这20块钱差价基本就是买个摄像头加10G流量。
套餐三和套餐四都是FTTR一主一从加摄像头,区别在流量和通话:119元档是90G流量、1200分钟,首充400;139元档是100G流量、1200分钟,首充400。FTTR是什么,说白了就是把光纤直接拉到房间里,主网关加一个从网关,房间多的户型信号能铺得均匀些。我家是130平三室,以前用一台路由器,主卧和次卧隔两堵墙,晚上躺床上刷视频老转圈,后来换了组网才解决。房子超过110平、房间多、墙厚的,可以往FTTR这两档看。
有个细节容易被忽略:这四个档位都能加副卡,资料上写的是可选2张,给家里老人或者孩子的手机号挂上去,通话和流量共用,比单独办卡省事。
避坑指南
坑一,3年合约期。这是这个套餐里需要掂量的地方。合约期内不能拆机,优惠期同样是3年。我表姐2024年5月办了个两年合约的宽带,2025年9月工作调动要搬去九江,去营业厅一问,违约金按剩余月份算,交了三百多。所以办之前先想清楚:这三年你会不会搬家、会不会换城市、房子是租的还是自己的。租房的朋友尤其要问一句,如果中途退租,能不能过户给下一任租客,有些情况是可以办移机或者过户的,但得提前问,别等要走了才想起来。
坑二,首充金额。79和99这两档首充200,119和139这两档首充400。这笔钱不是白交,是进你账户抵扣月费的,但它是办的时候一次性掏出去的,手头预算要算进去。加起来第一次要准备的钱大概是首充加100元安装费,79元档就是300元,119元档就是500元。
坑三,优惠期到期之后。资料上写得很明白,优惠到期后按运营商当时的政策续约。也就是说79元不是写死的长期价,三年后是什么价,现在谁也说不准。这不是坑,是行业惯例,但你得知道,别三年后账单一变就觉得被骗了。
坑四,设备归属。光猫、路由器、摄像头、FTTR的主从网关,这些是租用还是赠送,一定要在下单时问清楚,退网时要不要还、坏了谁赔、丢了赔多少。我2023年那次就是没问,退网时赔了150。
坑五,首月怎么收费。资料里给了三种可能:首月免收、首月全价、首月按天折算,具体以业务员实际沟通为准。这三种差不少钱,问一句就能明确,别不好意思问。
坑六,套餐外资费。国内流量3元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。流量用超了不会立刻断网,是扣钱的,家里有孩子拿手机看动画片的,记得在手机里设个流量提醒。
坑七,装完当天测速。师傅装完会测一遍,你自己也测一遍,用手机连5G频段的WiFi,站在路由器旁边测一次,再到远的房间测一次。1000M是理论峰值,实际有线能跑到八九百兆就算正常,无线受墙体影响掉到三四百兆也常见,别拿无线测出来的数字去跟1000比然后觉得被骗。
坑八,合约期内能不能提速降档。这个各地政策不一样,南昌这边具体怎么办,下单时问业务员,别自己想当然。
常见问题
Q:1000M和500M差得多吗,我用得着吗?
A:看家里几个人、干什么。一个人刷剧刷手机,500M完全够,1000M的感知不明显。但家里三口人以上,同时有人打游戏、有人开视频会、有人看4K,1000M就有意义了,主要是并发的时候不卡。另外这个套餐的四个档位速率都是1000M,你想选500M也没有,所以纠结这个意义不大,纠结流量和设备更实在。
Q:老小区能装吗,我住洪都那边八十年代的老楼。
A:能装的前提是楼里有联通光纤资源。老小区不一定没有,很多年前做过光改。我朋友那栋就是老楼,照样装了。判断方法很简单,提交地址让工作人员查,查不到就换一家,查得到就约时间。老楼可能遇到的问题是需要重新穿线,时间会长一点。
Q:合约3年,我中途要搬家怎么办?
A:同城搬家可以申请移机,把宽带迁到新地址,新地址得有联通资源。跨市搬家就麻烦了,一般只能拆机,拆机在合约期内涉及违约金,具体多少按剩余月份算,问清楚再办。所以租房的朋友,先确认自己这三年稳不稳。
Q:光猫和路由器是我自己的还是要还?
A:这个必须问清楚。行业里两种做法都有,有的是设备赠送,有的是租用退网要还。资料上写的是”光猫+路由器”,没写归属,所以下单的时候直接问一句”这套设备退网要不要还”,一句话的事,能省后面很多麻烦。
Q:FTTR值不值得多花钱?
A:户型决定。八九十平的两室,一台路由器放客厅中间基本够,没必要上FTTR。一百二三十平以上、房间多、承重墙多、或者有复式,FTTR的效果能明显感觉出来,尤其是卫生间和次卧这种死角。另外FTTR的从网关要接电源和光纤,装修时好预留位置,后期走明线不太好看。
Q:安装要多久,当天能通吗?
A:一般约好时间上门,两到三小时能弄完,老楼穿线复杂的话可能更久。当天基本能通,装完师傅会当面测速让你确认。约时间建议约上午,万一缺个配件或者要重新穿线,下午还有时间补救,约晚上七点以后就比较被动。
Q:账单在哪里看,会不会乱扣?
A:联通官方APP里能查账单和套餐余量,每个月花几分钟对一下,流量、通话、月费三项对得上就没事。发现不对就打10010问,别拖,拖着容易过追溯期。
后说点我自己的判断。这四个档位里,79元档的性价比在单人和两人场景下确实突出,50G流量加1000分钟通话,月费79元,把宽带、手机流量、通话打包在一起,比我2021年单独办宽带加单独养一张手机卡要划算。但它的代价是3年合约和200元首充,这两项是硬门槛。我自己的经验是,宽带这东西真正的成本不在月费,在”中途变卦”的成本上,搬家、换城市、优惠到期,每一项都可能让你多掏钱。所以选之前,先算清楚自己这三年会不会动,比算每个月省几块钱重要得多。至于我朋友,他一个人住,签的79元档,首充200加安装费100,头一笔掏了300,装完那天晚上他发消息说测速跑了八百多兆,我让他别急,过一周晚上八点再测一次,那个数字才算数。
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