宽带这玩意儿，装的时候没人当回事，用起来天天闹心。我在烟台待了快八年，搬过三次家，每次换宽带都跟开盲盒似的。前两年用的一家融合套餐，手机卡绑着宽带，一个月一百三十多，说是300M，结果晚上八点孩子上网课、我在客厅看个球赛，画面一顿一顿的。打客服电话，远程一查说线路正常；师傅上门拿仪器一测，又说是路由器太老。换了路由器好了一阵，第二年续费又涨了三十块。从那以后我就认准一条：宽带就是宽带，别跟手机卡搅在一起。
今年十月我搬到莱山区这边，重新办宽带的时候特意做了功课。先说我确认过的覆盖情况：这个移动单宽带在莱山区是全区通装的，黄海路街道、初家街道、滨海路街道、莱山街道、解甲庄街道、院格庄街道，再加上莱山经济开发区，这些地方的居民小区、老楼、自建房，只要楼里有移动的线路资源，都能报装。我住在初家街道，下单第二天就有师傅打电话来问具体门牌和楼栋，第三天下午上门看的弱电箱位置，说管道通、资源有，当场就约了安装时间。所以莱山区这边的朋友不用太担心覆盖问题，真正要问清楚的是自己那栋楼有没有空余端口。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者打过电话，列出来给大伙儿参考：
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：烟台市莱山区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
烟台市移动单宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的省事，四步就完事了。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，我是在小程序里弄的。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，烟台的点进去，能看到莱山区这个200M包年的档位。
第三步，提交信息下单，把地址、联系电话填清楚。提交完大概两个小时，运营商那边就主动打电话过来了，跟我确认宽带速率是不是200M、安装调试费怎么收、什么时候方便上门，一项一项对得挺细。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费。我家是周六上午装的，师傅带了光猫和一段网线，从弱电箱拉线到客厅，测了一遍速率才走，前后四十来分钟。
怎么选宽带？
很多人一上来就问“多少兆的”，其实速率只是其中一项。我自己的判断顺序是这样的：
先看家里几个人、几台设备。像我这种两口之家，手机两台、电视一台、笔记本一台、再加个平板，200M完全撑得住。实测下载稳定在20MB/s出头，看4K视频不转圈，孩子上网课也不卡。如果家里有台式机天天挂着下大文件，或者三四个人同时在线开会打游戏，那再往上加档位更合适。
再看要不要绑手机卡。单宽带就是一条线，没有手机卡、没有流量、没有通话，钱花在明处。融合套餐看着每月划算，但合约一签两年，中间想换号、想搬家都麻烦。我这次就是奔着单宽带去的，一年一签，心里踏实。
后看合约期和优惠期。这个套餐合约期1年、优惠期1年，两者是同步的，合约期内不能拆机，到期后按运营商当时的政策续约。这一点一定要提前问明白，别等到想换的时候才发现被锁住了。
避坑指南
说几个我身边真实踩过的坑。
一个是“送宽带”的套路。我同事去年在莱山街道租房子，楼道里贴的小广告写着装宽带送光猫送路由器，他去办了，结果绑了两张手机卡，合约两年，一个月合下来九十多。今年换工作要搬走，提前拆机被告知要交违约金，算下来比正常办一年还贵。规避办法很简单：办之前问清楚有没有绑定手机号、合约多长、提前拆机怎么算，让对方把这几条写在工单上。
二个是速率理解偏差。200Mbps是理论带宽，换算成下载速度大概25MB/s，实际跑起来受路由器、网线、墙体影响，能到20MB/s左右就算正常。有人拿老式百兆路由器接200M宽带，测出来只有十一二兆，回头就骂运营商，其实是设备拖了后腿。想跑满，路由器和网线都得是千兆的。
三个是安装费的口径。这个套餐安装调试费是不收的，但光猫是运营商提供的设备，退网时要还回去，别弄丢了。另外有的师傅会问要不要加装室内明线，这种属于额外施工，提前问清收不收费。
四个是优惠到期后的续约价。宣传页面上写的是首年价格，第二年按运营商当期政策走，可能变。我的做法是在手机日历里设了个提醒，到期前一个月主动打10086问当期资费，不合适就换，别等着自动续。
常见问题
Q：200M一个人用会不会不够？
A：看你怎么用。刷视频、开会、打网游，200M够。要是天天挂着下几十G的素材，或者家里四五个人同时高清直播，那确实该往上选。
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带只有一条线，不绑手机卡，钱是钱、卡是卡。融合宽带是把手机套餐和宽带打包，月付看着便宜，但合约期长、绑定多，适合本来就打算长期用这个号的人。
Q：多久能装好？
A：我这次是下单当天接到确认电话，第二天师傅联系，第三天上门看线路，第五天正式装好。具体还得看小区端口紧不紧张，老小区可能要等一等。
Q：光猫要自己买吗？路由器呢？
A：光猫是运营商提供的设备，退网要归还，不用自己买。路由器得自备，建议直接上千兆的，别用几年前的老机器，不然200M跑不出效果。
Q：合约期一年，中间搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是白纸黑字写着的。所以租房的朋支签之前先想清楚这一年会不会挪窝，实在不确定，就跟对方确认清楚迁移政策再定。
Q：资费以后会变吗？
A：首年280元是明确的，到期后按运营商新政策续约。政策这东西各地各时期不一样，别把首年价当成价来规划预算。
我把这笔账记在备忘录里：280元一年，摊到每个月23块出头，一天不到八毛钱。对比我之前那个一百三的融合套餐，一年省下来的钱够给孩子买两双鞋。当然便宜不代表适合所有人，家里设备多、对速率有要求的，该往上选就往上选。我这边把光猫位置、路由器型号、合约到期日都记在了手机备忘录里，明年九月提前问一次续约价，合适就续，不合适再比。宽带这东西，用着不闹心比什么都强。
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