前阵子帮表姐处理她家宽带的事,才发现很多人踩的都是同一个坑:装的时候听人说“一个月才十几块”,等账单出来发现不是那么回事,安装费、光猫费、预存的钱一样不少,问客服也说不清楚到底哪一项收的是什么。还有个更常见的,老宽带用了两年,优惠期一过月租悄悄涨上去,自己还不知道,等到某天翻账单才反应过来,这一年多交的钱够买台新路由器了。我自己家那条宽带是2023年装的,当时也是稀里糊涂签的,合约期两年,中途想换都换不了,只能干等。所以这次表姐问我要不要换联通,我干脆把浙江省内这套存量宽带加装的资费从头到尾捋了一遍,顺便把踩过和没踩过的坑都记下来。
先说覆盖这件事,别急着看资费,先确认你家那边能不能装。这套是浙江全省的盘子,杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水,十一个地级市都在范围内,温州这边鹿城、瓯海、龙湾、洞头这些区,下面瑞安、乐清、永嘉、平阳、苍南、文成、泰顺、龙港也都能报装。不过话得说回来,全省能办不代表每个小区、每栋楼的端口都现成空着,老小区和新建楼盘情况差得挺远,有的楼道箱子满了就得等扩容,所以下单前让工作人员查一下资源覆盖,这一步别省。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者朋友都实际走过,写下来给你们对照:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

版块:单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:首年0元/月,次年10元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:首年0元/月,次年10元/月
- 安装费:158元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:+10元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:+20元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:+30元/月
- 安装费:158元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
浙江省联通宽带安装流程
步骤一,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口进去的资费是一致的,挑自己顺手的就行。
步骤二,进去之后选自己所在城市的宽带套餐,别选错城市,选错了后台派单会绕一圈。
步骤三,填地址和联系方式提交下单,之后会有运营商的工作人员主动联系你,确认你家能装多快的速率、安装费收多少,这一步问清楚再点头。
步骤四,师傅上门装机调试,是先安装、后付费的,装完能正常上网了再付钱,心里踏实。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题:家里几口人、平时几台设备同时在线、有没有人玩游戏或者看4K。
两口人、手机加个平板加台电视,300M完全够用,晚上刷剧看直播不卡,套餐一和套餐三都是这个速率,区别在于一个是首年0元次年10元,一个是直接加10元一个月,合约期都是两年,自己按两年总支出算一下就知道哪个合适。
三口之家、孩子上网课大人开视频会、电视还挂着,建议往500M走,套餐四那个加20元一个月的档位就是给这种场景准备的。我表姐家就是这情况,她老公在家办公,一天三四个小时视频会议,之前那条100M的老宽带一开会就掉线,换了500M之后没再听她抱怨过。
1000M的话,说实话普通家庭用不满,除非你家是大平层或者复式,路由器离得远,或者家里有人搞直播、经常传大文件。套餐二那个首年0元次年10元的千兆,安装费158元,两年算下来花费比很多人想的低,但前提是你家预埋的网线得撑得住,老房子那种五类线跑不满千兆,装了也是白装,这点得提前问师傅。
避坑指南
坑一,合约期两年,中途拆不了机。这条是白纸黑字写在资费说明里的,合约期内无法拆机。我2023年那次就是没看清,后来搬家想迁机,折腾了小半个月。所以签之前先想清楚这两年会不会搬房子、会不会换城市,会的话就别急着上。
坑二,优惠期结束不是自动延续原价。优惠期同样是两年,到期之后按运营商当时的新政策续约,不是继续按10元一个月走。这一点很多人忽略,以为两年后还是这个价。规避办法很简单,合约到期前一两个月自己去官方APP查一下当前套餐和资费,别等账单变了才发现。
坑三,宣传里的“0元”不等于一分钱不掏。套餐一和套餐二首年是0元月租,但安装费还是要给的,100元或者158元,光猫包含在里面。另外资费说明里提到需要充值200元话费,这笔钱是预存的,不是白交,但要提前知道有这么一笔支出,别到时候觉得被套路。
坑四,部分地市资费可能有浮动。产品备注里写得很清楚,以下套餐仅作参考,部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为准。温州这边我打电话问过一次,报的价和表上一致,但不排除个别区县有差别,所以下单前让客服把你这边的实际资费报一遍,截图存着。
坑五,老号码加装要看原套餐。这套产品本身是单宽带,不带手机卡、不带流量通话,如果是在已有的联通号码上加装,得先确认原号码没有在合约期内、没有欠费,不然加不上。我一个同事就是老号还挂着别的合约,折腾了两趟才办下来。
常见问题
Q:这个宽带带手机卡和流量吗?
A:不带。资费说明里写得很明确,是单宽带,一条宽带没有手机卡,也不含流量和通话,纯接入服务加光猫。要手机卡套餐得另外看别的产品。
Q:安装费里包含光猫吗,还要自己买路由器吗?
A:光猫包含在安装费里,100元或158元那笔就是。路由器不含,得自己准备,或者让师傅带一个(一般是另收费的)。我家那个路由器是2022年买的,用到现在还行,没必要非得换新的。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员先查资源覆盖,覆盖没问题就约时间,温州这边一般三到五天能上门,赶上月初月末单子多会慢一点。我表姐那次是周三下的单,周六上午师傅就来了,前后装了一个多小时。
Q:可以先装后付吗?
A:可以,流程里就是先安装、后付费,装完调试好确认能上网了再付钱。这点比某些要先付款再排单的省心。
Q:两年到期了怎么办?
A:优惠期两年,到期后按运营商当时的新政策续约,具体什么价那时候才知道,所以到期前记得自己去官方APP看一眼,不合适就考虑换。
Q:租房能装吗?
A:能装,但合约期两年这条得跟房东商量好,中途退租拆机是要违约的。我身边就有租客装完半年搬走,剩下一年半的合约只能自己扛着,挺亏的。
Q:300M和1000M差在哪,值不值?
A:差在下行速度和多人同时用时的稳定性。一个人住、就刷刷手机,300M够。家里三四台设备同时跑高清视频,1000M的优势才显出来。我自己家是500M,四台设备在线没压力,千兆对我来说属于过剩。
后说个我自己算的账:套餐一按两年算,安装费100元加次年120元,总共220元,摊到24个月不到10块钱一个月;套餐二同样算法是158加120,278元,摊下来11块多。这个价位在浙江这边确实不多见,但它便宜的前提是你两年内不搬家、不拆机、到期记得自己续。宽带这东西从来不是装上就完事,后面两年的使用和到期处理才是真正花心思的地方,别光盯着前头那个数字。
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