2026年10月中旬，我陪表姐在禄劝屏山街道折腾宽带，前后跑了小半个月。她家原来那条宽带用了三年，到期前一个月接到电话说续费要涨价，涨多少也说不清，只讲”到时候看政策”。装的时候业务员说300M，实际晚上八点测出来一百出头，孩子上网课卡得直掉线，打电话报修，师傅来了看一眼说线路老化，换个光猫要另外算钱。账单里还莫名其妙多出一项电视服务费，一个月十几块，问就是”开通时默认带的”。这种事在县城和乡镇特别常见，不是哪一家运营商的问题，是信息不对称，办的时候没人跟你把条款摊开讲。
这次重新选，先把覆盖摸清楚。电信这条月包宽带在禄劝是全县铺开的，屏山街道、崇德街道两个街道，撒营盘镇、转龙镇、茂山镇、团街镇、中屏镇、皎平渡镇、乌东德镇、翠华镇、九龙镇九个镇，加上云龙乡、汤郎乡、则黑乡、乌蒙乡、雪山乡、马鹿塘乡六个乡，这些地方的乡镇街道都能受理。不过禄劝地形摆在那儿，山高谷深，同一个乡政府所在地和下面村小组，线路资源可能差很远。我表姐在屏山街道城区，当天就查到资源了；我另一个同事在雪山乡，隔着两座山，下单后师傅还得先跑一趟看杆路。所以住在偏远村组的，下单前让工作人员先查资源这一步别省。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，写出来供参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：已含在月费中（无单独宽带月租）
- 安装费：150元
- 合约期：3年（长期优惠）
- 优惠期：合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫 / 路由器 / 智屏
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 安装费：150元
- 合约期：3年（长期优惠）
- 优惠期：合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫 / 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：150元
- 合约期：3年（长期优惠）
- 优惠期：合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫 / 双路路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：250元
- 合约期：3年（长期优惠）
- 优惠期：合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：250元
- 合约期：3年（长期优惠）
- 优惠期：合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：FTTR一主一从 / 上行100M（直播专用）
昆明市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，昆明下面各区县的资费有差别，别选错地市。
第三步，填信息提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，安全无忧。
怎么选宽带?
我把五个档位摊开算了一遍，按禄劝这边的实际情况说说。
套餐一是109元一个月，300M，带智屏设备。这个智屏其实是个机顶盒形态的东西，家里有老人平时就看电视的，这个档位合适。300M两口人刷视频、看直播够用，但同时开三台设备下载就有点紧。
套餐二99元一个月，500M。这一档在五个里月费低，速率反而比300M那档高，逻辑上是因为300M那档多给了智屏。所以如果你不需要机顶盒，纯粹要网速，500M这档是绕不开的。45G流量、150分钟通话，一个人用或者小两口用都合适。
套餐三139元一个月，1000M，65G流量200分钟，配双路路由器。三口之家、孩子上网课、晚上有人打游戏有人追剧，这个档位比较稳。双路路由器比单台覆盖好一些，禄劝这边自建房多，一层楼一百多平，单台路由器穿两堵墙信号就衰减得厉害。
套餐四168元一个月，1000M，240G流量、800分钟通话、两张副卡，配FTTR一主一从。FTTR是光纤直接拉到房间，不是网线。楼房、复式、或者自建房上下两层，这个方案比堆路由器靠谱。240G流量对手机重度用户也够。
套餐五208元一个月，1000M，上行100M，直播专用。这个上行是关键，普通家用宽带上行一般30M左右，做直播、上传素材、开视频会议，上行不够就是卡。600分钟通话，两张副卡每张10元一个月。禄劝这边做农产品直播的不少，卖菌子、卖火腿、卖石榴，有这类需求的可以看这一档。
避坑指南
合约期这条得单独拎出来说。五个套餐全是3年合约，合约期内拆机是有违约金的。我邻居2024年办的宽带，2025年工作调到昆明市区，想拆机，一算违约金比剩下月份的话费还多，后只能把宽带留着给家里老人用。所以办之前先想清楚：这三年你大概率不会搬家、不会换城市、不会把号销了。租房的朋友尤其注意，租约一年一签的，慎重。
首充金额要问清楚。150元、200元两档，这笔钱是预存到账户里抵扣后续月费的，不是额外白交，但也不是当场就能全用掉。有人以为首充是安装费，结果付了两次钱，这种误会我见过不止一回。
安装费分两档，150元和250元。普通光猫路由器的150，FTTR的250。这笔钱是宽带装好之后付给上门师傅的，别提前在别处交。
首月怎么计费，官方口径是”首月免费、首月全价、首月按天计费，以业务员实际沟通为准”。三种方式差别不小，10月中旬装和月底装，按天计费能差出几十块。下单时直接问一句”我这个月装，首月怎么算”，把答案记下来。
套餐外资费是流量3元1G、语音0.15元一分钟、短信0.1元一条。现在大部分套餐流量都够，但家里有学生偷偷用手机看视频的，超了就是几十块往外走，可以在手机里设个流量提醒。
副卡这条容易被忽略。套餐一到套餐三都是1张副卡，套餐四是2张，套餐五是2张但每张10元一个月。所谓”需同步开”，意思是办主卡的时候一起办，事后再加可能办不了，或者要跑营业厅。家里有老人小孩要用副卡的，一次性办齐。
宣传速率和实际速率是两回事。1000M是入户光猫的协商速率，实际能不能跑到，取决于光猫、路由器、网线、手机电脑的网卡，四样里有一环是百兆的，整体就卡在百兆。2023年我自己家升级千兆，测出来只有300M，查了半天是墙里埋的网线是超五类老线，换了六类线才跑满。装完当天让师傅当面测一遍，别等师傅走了自己测出来不对再扯皮。
后一条，禄劝这边有些乡镇受携转政策影响，资费可能会有变动，详情页上也写了”部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为主”。所以下单页面看到的价，和师傅上门时确认的价，要以终确认为准，中间如果有出入，当场问，别签完字再回头找。
常见问题
Q：300M和500M差多少，普通家庭能感觉出来吗？
A：单人刷视频、看剧，感觉不出来。差别在并发：晚上一家人同时开电视、开电脑、刷手机，500M的余量更足。另外下载大文件，500M大概快一倍。但如果你家路由器是老款百兆口，两个速率你都跑不满，先换设备再说。
Q：合约3年太长了，能不能办短一点的？
A：这五个档位都是3年合约，没有短约选项。合约期内不能拆机，但套餐档次一般可以往上调，往下调要看当地政策。所以起步别贪高，先按实际需求选，后面不够再加。
Q：安装费能不能少点或者不交？
A：安装费是固定的，150元或250元，跟设备类型挂钩，不是可以谈的部分。有人问能不能自己装，光猫需要运营商注册激活，自己装不了。
Q：下单后多久能上门？
A：禄劝县城这边，资源确认没问题的话，一般两三天内。乡镇要看师傅的路线安排，偏远的村组可能要等凑单。下单时工作人员会跟你约时间，约好之后保持电话畅通。
Q：原来那条宽带还没到期，能同时装吗？
A：可以同时存在，不同运营商不冲突。但同一家运营商同一个地址装第二条，要看当地政策。老宽带没到期就拆，违约金照算，所以不少人选择等老合约走完再换。
Q：FTTR和普通路由器到底差在哪？
A：普通方案是光纤到门口的光猫，然后网线到路由器，路由器发WiFi，穿墙就衰减。FTTR是光纤直接进房间，每个房间一个从设备，衰减小。房子大、墙厚、房间多，FTTR值这个安装费；五六十平的小户型，普通路由器就够。
Q：资费以后会不会涨？
A：合约期内是按办理时的资费执行，合约到期后按运营商当时的新政策续约。这句话的意思就是，三年后什么价，现在谁也说不准。所以别把优惠价当成长期价来规划预算。
禄劝这边山多，同一个县里，屏山街道的光纤资源和雪山乡山腰上的资源完全是两个概念。我给表姐选的500M那档，她家八十多平，两口人加一个上初中的孩子，晚上测速稳定在460M上下，够用。真要给个参考数，按禄劝县城普通三口之家算，500M档月费99元，一年1188元，加上150元安装费和150元首充，头一年实际支出1488元；同一家人如果上1000M档，月费139元，一年1668元，头年2000元出头。多出来的五百多块，换来的是并发能力和双路路由，值不值取决于家里几台设备同时在线。这个账，自己按实际情况算一遍，比听任何人推荐都靠谱。
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