10月18号晚上在巢湖市夏阁镇我爸妈家吃饭,电视里正放着剧,画面一转圈,我妈就开始念叨,说这网是不是又不行了。我拿她手机连了下WiFi测速,晚上八点多,实际跑出来三十多兆,难怪刷个短视频都要缓冲。更让她来气的是账单,原来办的是99元一个月的老套餐,说是100M,结果每个月话费都在一百二三十块,点开明细一看,多了个什么增值包,还有一笔提速包,她自己都不知道啥时候开的。我问她当初怎么办的,她说人家上门说的,签个字就完事了。这种事在乡镇上太常见了,资费不透明、装完就找不到人、网速跟宣传对不上,都是老问题。这几天我干脆帮她把家里宽带重新捋了一遍,顺便把在巢湖这边能问到的资费、安装和踩过的坑整理出来,给同样情况的朋友做个参考。
先说覆盖,这次我打听的这个129元500M融合套餐,是按区县来的,巢湖市下面的乡镇街道基本都在范围里。具体点说,卧牛山街道、天河街道、亚父街道、凤凰山街道、中庙街道、半汤街道这6个街道能装,栏杆集镇、苏湾镇、柘皋镇、银屏镇、夏阁镇、中垾镇、烔炀镇、槐林镇、坝镇、散兵镇、庙岗镇、黄麓镇这12个镇也在办理范围内。也就是说巢湖市所有乡镇街道都可以问一问。不过我得说清楚,能办归能办,具体到你家那栋楼、那个村,还得看现场有没有线路资源,像有些老小区只到楼道没入户,或者村里分线盒满了,师傅上门看过后才能定。我爸妈那边是夏阁镇街上的自建房,师傅来了看了下光缆箱子,说可以装,当天下午就弄好了。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个个试过的,不是听别人说的,写出来给大家省点事。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:合肥巢湖市XX镇XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:129元/月
- 流量:40G
- 通话:500分钟
- 首充:200元
- 安装费:免费
- 合约期:24个月
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器
合肥市电信融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个都能进,我用的是小程序,界面清爽些。
第二步,进去之后选城市,定位到合肥,再往下找巢湖市的宽带套餐,别选错成合肥市区的,虽然都是合肥,套餐池子不完全一样。
第三步,填姓名、电话、详细地址提交下单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事,一是你要的速率,二是安装资费怎么算,有疑问这时候就问清楚,别等师傅上门了再扯皮。
第四步,约时间,专业师傅上门安装。我爸妈这边是第二天上午来的,拉线、装光猫、调路由器,前后一个多小时。费用是先安装后付费,装完能用上了再扣钱,这点比以前先交钱后上门踏实。
怎么选宽带?
我自己的判断标准比较土,就看家里几口人、拿网干什么。
两口人、平时就刷刷视频看看新闻,300M都够用。像我家这种,我爸妈在家看电视,我弟周末回来打游戏,我偶尔远程开会传文件,四台设备同时在线,500M是比较舒服的档位,4K电视不卡,游戏延迟也稳。要是家里有做直播的、经常传大文件的,可以往1000M看,但前提是你家线路支持,老小区铜线改不了的,办了高带宽也跑不满。
再一个看合约。这个套餐是24个月,说白了两年内你别轻易动。所以办之前先想清楚,这两年会不会搬家、会不会换城市工作。像巢湖这边不少人去合肥市区或者江浙打工,一年到头在家没几个月,这种情况就别硬上长合约,到时候拆机要补钱的。
还有一点容易被忽略,融合宽带是带手机卡的,129元里包含40G流量和500分钟通话。你要是本来就有电信号码在用,得算算两张卡是不是浪费;要是正好想换号,那就顺手的事。副卡可以开4张,1元一个月一张,给家里老人孩子用挺合适,但每张副卡也绑在合约里,开之前想好。
避坑指南
第一个坑,合约期。我表哥在巢湖市天河街道,去年图便宜办了个两年合约,今年工作调到芜湖,想拆机,营业厅说要补剩余月份的违约金,算下来三百多。规避办法很简单,办之前直接问一句“中途拆机怎么算”,让对方把规则说清楚,能接受再签。
第二个坑,首充200元。这笔钱是预存话费,不是白交,但返的方式各家不一样,有的是分月返,有的是直接抵扣。我当时问清楚了是分月抵扣,心里就有数了。别听人说“充200送200”就冲动,先问返几个月、每月返多少。
第三个坑,首月费用。这个套餐首月有三种算法,按天折算、收全月、或者减免,具体以实际为准。我帮爸妈办的时候特意问了一句,客服说是按天折算,10月下旬办的,首月扣了六十多块。要是不问,很容易以为第一个月就是129。
第四个坑,上门推销的“白送路由器”。我妈之前就被这套路套过一次,说是送设备,结果合约从一年变成三年。设备这块,这个套餐里是包含光猫和路由器的,但你要搞清楚是租用还是归你,退网的时候要不要还。我特意确认了,光猫退网要还,路由器归自己用。
第五个坑,网速跑不满就怪运营商。有时候是路由器太老,百兆口的路由器接500M宽带,怎么测都只有九十多兆。我家就是换了个千兆路由器之后才跑起来的,测速从九十多跳到四百八。所以装完先看看自己设备跟不跟得上。
第六个坑,地址资源。巢湖这边有些老小区和村子,光纤只到路口没进楼,师傅上门一看装不了,白等一天。规避办法是下单前把详细地址报给客服,让他们先查资源,能装再约时间。
常见问题
Q:这个套餐能不能只装宽带,不办手机卡?
A:不行,这是融合宽带,需要新增一张手机卡,129元是含卡的打包价,卡里带40G流量和500分钟通话。你要是只想拉根网线,得问单宽带产品,资费结构不一样。
Q:副卡开几张合适?
A:多4张,1元一个月一张。我给我妈开了一张,她自己用主卡,副卡放家里老人机里,够用了。开太多用不上也是白扣钱,还都绑在合约里。
Q:多久能装好?
A:巢湖城区一般一到两天,乡镇看师傅排期,我爸妈那边是第二天上午来的。赶上月底装维忙的时候会慢一点,尽量别卡在月底后两天办。
Q:40G流量用超了怎么收费?
A:流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。家里有WiFi的话40G一般够用,出门在外的注意别拿流量看长视频。
Q:合约到期以后资费会涨吗?
A:资料上写的是长期优惠,但运营商政策会调整,部分地市因为政策影响资费会有变动,具体以实际为准。到期前一个月留意下账单变化就行。
Q:老宽带还没到期,能同时装这个吗?
A:同一个地址一般不行,得先把老的处理掉。可以先查一下老合约还剩几个月,算算违约金和继续用哪个划算。
我自己算了笔账,129元乘24个月是3096元,加上200元首充,两年总支出3296元,换来的是500M宽带、40G流量、500分钟通话,还有光猫和路由器。要是拆开办,单宽带一年五六百,手机卡一个月三四十,两年下来其实差不多,但胜在一张账单、一个售后。我爸妈现在晚上看电视不转了,我妈还学会了用手机看戏曲直播,流量走WiFi不心疼。唯一让我念叨的是,当初那个莫名其妙的增值包,白白扣了小两百块,这才是该防的地方。
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