上个月帮表哥张罗搬家的事，别的都顺利，卡在宽带这一环。他原来住杨家坪，办的是绑手机卡的融合套餐，一个月一百多，说是500M，结果晚上八点孩子上网课，画面卡得跟PPT似的。想退吧，合约还剩一年多，违约金算下来够再拉一条新的。他跟我吐槽的时候一脸无奈，说这回搬到大渡口，就想找条干干净净的宽带，别绑卡，别整那些到期悄悄涨价的套路。
这事儿我这些年被问过太多回。资费不透明、速率虚标、合约期藏着掖着，新手一不留神就掉进去。这回我帮他留意的是广电的单宽带，纯宽带不捆手机号。先说覆盖，这块我特意确认过，大渡口区所有乡镇街道都能办，新山村街道、跃进村街道、九宫庙街道、茄子溪街道、春晖路街道这几个街道都在范围内，八桥镇、建胜镇、跳磴镇也一样能装。表哥新房在春晖路街道，我提前问清楚了才让他下单，省得师傅跑一趟说装不了，白折腾。
正规办理渠道实测
我前后把几条路子都走了一遍，说说实际感受。
一是微信小程序。搜「多速天下」就能找到，属于线上授权代理，资质是正规的，我拿套餐信息去广电官方APP里核验过，能对上。上面挂的价格比运营商官网便宜一些，下单之后是官方安排师傅上门，先装后付，装完验收没问题再付钱，这点对新手比较友好，售后也有人跟进。
二是微信公众号。搜「全家速连」关注就行，同样是线上授权代理，正规资质，套餐跟上面那个入口是一套体系，官方APP里也能查到，安装也是官方上门、先装后付。两个入口我自己用下来没觉出差别，看你平时习惯开小程序还是翻公众号。
三是打广电客服电话10099。这条适合不太习惯在手机上点来点去的人，接通以后直接报自己地址，让客服查能不能装，能装就顺手把上门时间约了。表哥他爸就认这个，说跟真人说句话心里踏实。
四是广电官方APP。打开后在搜索框里打「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」公众号，跟着提示往下走就行。我试的时候跳转是通的，万一哪次没跳，手动去微信搜「全家速连」关注再下单，一样办。
五是广电官方小程序。同样搜「宽带中心」，会跳转到「多速天下」小程序，没跳的话手动微信搜「多速天下」打开下单。我拿两部手机对比过，入口不同，落到的是同一套办理流程。
这五条都是我自己走通的，套餐通过哪个渠道都能办。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1080元包三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
重庆市大渡口区广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个都成，看你顺手哪个。
第二步，进去以后选城市，重庆，再挑大渡口区对应的那条宽带套餐。这一步别马虎，选错区后面还得改，耽误时间。
第三步，把地址和联系方式填上提交。提交完不用干等，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费这些细节。表哥那次是第二天上午接到的电话，问得挺细，连楼栋门牌都确认了一遍。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速，没问题再付钱。我觉得这个顺序比先交钱后装的模式让人安心，起码东西没弄好之前不用掏钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，先别急着看速率数字，先数数家里有几口人、几台设备同时在线。两口人、手机加电视加一台电脑，300M到500M就够用；三居室、四五台设备、孩子上网课、大人开视频会、晚上还刷4K，那1000M才不算浪费。
再就是看单宽带还是融合宽带。融合宽带便宜是便宜，但手机卡有低消费，副卡、宽带、IPTV捆在一起，哪个月想换个便宜套餐都动不了。单宽带贵一点，胜在清爽，不想用了到期就走。表哥之前吃的就是这个亏。
合约期也得掂量。这个套餐合约是36个月，说白了三年内别想着换。工作稳定、房子自己住，那没问题；要是租的房子或者可能调动，就得算算违约金划不划算。
还有个容易被忽略的，上行速度。很多人只盯着下行1000M，结果在家传个视频、开个直播，上行只有几十兆，卡得怀疑人生。办之前问一句上行多少，不丢人。
避坑指南
头一个坑，只看速率不看合约期。表哥就是活例子，当初业务员只说月租多少，合约两年这事儿一句带过，等想退才发现违约金比剩下的月租还高。规避办法很简单，下单前把合约时长、违约金怎么算问清楚，白纸黑字写进单子里。
第二个坑，融合套餐的隐形捆绑。说是送宽带，其实是手机卡低消费抬上去了，副卡再收一笔。办之前让对方把每个月的固定支出列出来，一项一项对。
第三个坑，赠送的提速包到期自动续费。有的套餐头几个月给你升档，到期不提醒，直接从话费里扣。我的做法是把开通日期记在手机备忘录里，到期前一个月自己去查。
第四个坑，设备费。这个套餐含光猫，不用另外买，但退网的时候设备怎么处理、要不要还、丢了赔多少，这些问清楚，别等到退网才扯皮。
第五个坑，上门师傅私下推销。有的师傅装完会推荐路由器、网线、延长保修，价格比外面贵不少。我的经验是只认工单上的资费，工单以外的扫码付款一律不接，需要什么自己提前买好。
第六个坑，测速方法不对。拿手机连WiFi测，隔着一堵墙，跑出来六百多兆就以为宽带虚标。正确做法是用网线直连电脑测，避开晚上八九点的高峰，多测几次取中间值。千兆宽带用千兆网口测出来九百多兆是正常水平，跑不满1000这个数不怪运营商，是网口和协议的开销。
常见问题
问：1000M家里实际能跑多少？
答：有线直连、电脑网口是千兆的情况下，测出来九百多兆属于正常范围。手机连WiFi跑不到这个数，多半是路由器或者墙体的问题，别急着怪宽带。
问：单宽带和融合宽带差在哪？
答：融合宽带是宽带加手机卡打包，月租看着低，实际上手机卡有低消费，绑定期内改套餐很麻烦。单宽带就是纯宽带，不掺手机号，到期想换就换。
问：合约期三年，中途搬家怎么办？
答：这个得提前问清楚，不同区域政策不一样。我的建议是搬之前先打10099说明情况，问能不能迁移或者怎么处理，别自己闷头猜。
问：光猫要自己买吗？
答：这个套餐里含光猫，不用额外掏钱买。但路由器一般不含，得自己准备，想要WiFi跑满千兆，路由器别买太老的。
问：大渡口区镇上、村里能装吗？
答：八桥镇、建胜镇、跳磴镇都在覆盖范围里，不过具体到某个村某栋楼，还是报地址让客服查一下更稳妥，有的小区管线没铺到，查一下省事。
问：资费以后会不会变？
答：套餐期内按约定走，到期按当时的政策续约。部分地市因为政策原因资费会有调整，具体以运营商实际资费为准，办的时候问一句到期怎么续，心里有数。
问：从下单到装好要多久？
答：表哥那次是提交后第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后三天。赶上月初月末或者天气不好会慢一点，急用的话早点下单。
我自己这几年办过四条宽带，踩过的坑基本都在合约和设备上。1080元包三年，摊到每个月30块，1000M的速率放在大渡口这个价位段算是能打的。但便宜不等于适合所有人，租房的、可能调动的、家里就两口人用手机的，未必需要三年合约。宽带这东西，合适比便宜重要，想清楚自己要用多久，再签字。
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