说个真事儿。今年三月底我帮同事老赵收拾他家的网，晚上八点半在他家客厅测速，办的是某家200M的宽带，测出来下行只有三十几兆，孩子上网课卡成PPT，他媳妇追剧一直转圈。第二天打客服，对方说”高峰期正常波动”。老赵当时就急了，一年一千多块钱，波动到只剩六分之一？后来我陪他重新选，才发现很多问题压根不是网速本身，是当初办的时候没搞明白合约、没搞明白设备、也没搞明白自己家到底需要多大带宽。所以这篇我不写那种干巴巴的参数表，就把我自己跑过、问过、踩过的都摊开说说。
先说我近盯上的这个天津联通的融合套餐，139元一个月，1000M。覆盖这块我特意打电话核过，西青区这边是全区都能装，不是只有城区几个小区。具体到街道乡镇，西营门街道、李七庄街道、赤龙南街道、赤龙北街道这四个街道，加上杨柳青镇、辛口镇、张家窝镇、精武镇、大寺镇、王稳庄镇、中北镇这七个镇，都在覆盖范围内。我表哥在辛口镇那边一个老小区，房龄快二十年了，我让他报了地址问，回复是能装，只是要师傅先上门看线路。所以西青的朋友不用先自我否定，觉得自家老楼装不了，报个地址问一句比啥都强。
正规办理渠道实测
这块我按自己实际走过的顺序说，每条都试过或者陪人试过，不吹不黑：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我个人习惯是先打10010确认地址能不能装，这一步能省掉后面很多麻烦。有些老小区光纤没进楼，你在线上填完信息，后还是得等勘测结果，不如一开始就问清楚。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：80G
- 通话：800分钟
- 首充：150元
- 安装费：399
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从
天津市联通融合宽带安装流程
整个流程我陪着走过一遍，四步，不复杂，但每一步都有细节：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，我用的前者，界面清爽点。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这一步要看清是天津，别选错城市，选错了提交上去还得重来。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这个电话很关键，一定要问清楚399安装费是不是这次收、有没有别的费用，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。师傅上门会带FTTR一主一从的设备，主设备接光纤，从设备放在信号弱的房间。装完当场测速，我当时看着测的，客厅跑到九百多兆，隔一堵墙的卧室跑六百多。
怎么选宽带?
我总结下来就看三件事：几口人、干什么、房子多大。
一个人住，平时刷手机看看剧，200M到300M完全够用，没必要上1000M。两口之家，一个人偶尔居家办公开视频会议，500M比较稳。像这个1000M的，适合三口以上、家里有孩子上网课、同时还有人在打游戏或者看4K的。我家是四口人，晚上七点到十点是挤的时候，电视在放动画片、我在开会、我媳妇在刷短视频，之前500M的时候明显能感觉到卡顿，换成1000M之后就顺畅了。
再说FTTR一主一从这个设备。如果你家是八九十平以内的两居，其实普通路由器也能覆盖，FTTR主要是解决大平层、复式、或者承重墙特别多的老房子。我朋友在中北镇一套一百四十平的房子，之前路由器放客厅，主卧基本没信号，装了FTTR一主一从之后，主卧能跑到七百多兆。所以户型大、墙多的，这个设备是真有用；小户型的话，属于锦上添花。
流量和通话这块也得算算。80G流量加800分钟通话，对大部分家庭是够的。但如果你每天通勤两小时都在外面刷视频，80G可能月中就见底了，套餐外流量是5元/G，用超了不太划算。通话800分钟，现在大家微信语音居多，一般用不完，家里有老人的话倒是实在。
避坑指南
第一个坑，合约期36个月。这是三年，不是一年。我见过有人办完半年要换城市工作，去退网，被告知要按剩余月份算违约金，一算好几百。规避办法很简单，办之前先问自己一句：这三年我会不会搬家、会不会换号、会不会去外地。如果答案里有一个”可能”，那就再想想，或者问清楚迁移政策。
第二个坑，安装费399。这笔钱不是每个渠道的表述都一样，有的写着含在首月账单里，有的是师傅上门单独收。我同事去年办的时候以为是免费的，结果师傅装完让他扫码付了399，当场有点不痛快。所以下单前把这句话问出口：这399是这次就要交，还是后面账单里扣，有没有别的材料费。
第三个坑，首充150元。这个是充到新办的手机卡里的，不是白交，但你得知道有这么一笔。融合套餐需要新增手机卡，如果你想着用原来的老号码直接办，那是办不了的，得新开卡，老号码可以后面再处理。这点一定要提前问清楚，别到装完了才发现自己多了张卡。
第四个坑，套餐外计费。流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条。这些数字看着不起眼，真用超了不小。我一个邻居上个月流量超了12G，多掏了60块。规避办法是在联通官方APP里设个流量提醒，用到70%的时候会弹通知。
第五个坑，FTTR设备归属。一主一从这套设备是随套餐用的，退网的时候大概率要归还，丢了或者损坏要赔。装的时候师傅会给你一张单子，上面写着设备编号，那张单子别扔，拍照存手机里。我表哥就是单子丢了，退网的时候折腾了半个月。
第六个坑，上门时的额外推销。师傅上门装完，有时候会推荐延长线、插座、额外的 mesh 设备。这些不是必须的，你自己在网上买能省不少。我当时的做法是，师傅推荐什么我都先记下来，装完自己查一圈再决定，别在门口站着当场就掏钱。
第七个坑，首月费用。首月是按天折算还是全价，不同时间点办理结果不一样。10月下旬办的话，月底那几天怎么算，问一句就清楚了，别自己想当然。
常见问题
Q：我家在西青区杨柳青镇下面的村子，能装吗？
A：能报地址问。我表哥在辛口镇的老小区都能装，村子里的情况要看光纤有没有到，报具体门牌号让客服查一下，比自己在网上猜靠谱。
Q：139元是宽带费还是连手机卡一起？
A：是融合套餐，包含1000M宽带、80G流量、800分钟通话，按月从手机卡话费里扣。也就是说这139是整体费用，不是宽带单独139再另算手机费。
Q：安装费399能不能省？
A：这个我没找到稳妥的省法，各个渠道说法不太一样。我的建议是下单前把这句话明确问出来，让对方给个准话，别听”应该””大概”这种词。
Q：合约期36个月，中途网速不满意能退吗？
A：能退，但通常要付违约金，按剩余月份算。所以办之前先测一下邻居家的实际网速，或者让师傅装完当场测，不达标当场提。
Q：FTTR一主一从是必须装吗？我自己有路由器。
A：设备是套餐里带的，装不装由你，但费用已经在套餐里了。如果你家不大，可以让师傅只装主设备，从设备先放着，后面信号不够再加。
Q：副卡怎么办？
A：可以开3张副卡，不额外收钱。家里老人孩子的号码可以挂上去，共享流量和通话。开卡要去营业厅或者按客服指引操作，需要本人带身份证。
Q：10月下旬办，什么时候能装？
A：我了解的情况是提交订单后一般一到三天内会有电话确认，确认完再约上门时间，快的话三四天能装完。月底办的人多，可能会往后排，别卡着后一天。
后说个我自己的判断。139元一个月，36个月合约，折算下来三年是五千出头，加上399安装费和150首充，前期投入差不多五百五。这个价位在天津的千兆融合套餐里属于中间偏下的位置，关键看你能不能用满。如果你家现在还在用100M、200M，晚上一到点就卡，且未来三年不打算搬家，那这笔账是划算的。但如果你一个人住、平时就刷刷手机，或者工作可能要外派，那真没必要上这个档位，选个低速率、短合约的更自在。宽带这东西，合适的比便宜的重要，我见过太多人贪一时便宜，后被三年合约拴住，想换都换不了。
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