前阵子帮我表姐在集美看宽带，她住在侨英街道那边一个2013年交房的老小区，之前用的某家宽带，说是200M，结果晚上八点一到，孩子上网课卡成PPT，她刷个短视频转圈转到怀疑人生。更让她窝火的是账单，办的时候业务员说一个月几十块，实际扣费加上各种增值服务，一个月下来一百出头，问她办的是啥套餐，她自己都说不清楚。这种事儿我听过太多了，资费不透明、速率虚标、合约到期悄悄涨价，三样占一样就够闹心的。后来我陪她把厦门这边的宽带产品翻了一遍，也问了几个装过机的朋友，后锁定了移动的单宽带产品，580元包年500M，一次性交清，账目简单，不用每个月盯着扣费短信猜。这里先说一下覆盖的事，别到时候下单了发现装不了白忙活。这个套餐在集美区是全区可办的，集美街道、侨英街道、杏林街道、杏滨街道，加上灌口镇和后溪镇，这些乡镇街道都在受理范围里。表姐家在侨英，我另一个同事住在灌口镇靠近软件园三期那边，也是同样能装，他去年底就办了。所以不管你是住在杏林老城区还是后溪的村子里，只要是集美区范围内的住宅地址，基本都可以先报个地址让客服查一下端口。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，写出来供参考，别去那些来路不明的链接下单：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：厦门市集美区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第二条，因为平时微信里翻起来方便，下单那天是10月18号，填完地址大概两个小时就有本地装维师傅打电话来约时间。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：光猫
厦门市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口进去的东西是一样的，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，注意别选错城市，厦门和漳州、泉州的套餐不是一回事，选到别的市后面还得改。
第三步，提交信息下单。填好姓名、电话、详细到楼栋门牌号的地址，提交之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌麻烦，问清楚再确认。
第四步，专业师傅上门安装。表姐那单是10月20号上午师傅来的，从进门到测速完大概四十分钟，走的时候还教了一遍怎么改WiFi密码。都是先安装、后付费，装完测完再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带其实就是算三笔账：几个人用、干什么用、打算住多久。
一个人住，平时刷刷剧回回微信，300M到500M都够。像这个580一年的500M，摊到每个月不到五十块，对单身租房的年轻人来说负担很小。
两到三个人，家里有孩子上网课，晚上还要同时开视频会议，500M是比较稳的档位。我给表姐算过，她家三台手机两台电视一个平板，晚高峰同时在线，实测下行能跑到四百多兆，孩子网课没再卡过。
要是家里有人玩竞技类游戏、做直播推流，或者经常下几十G的大文件，那500M也能扛，但更建议看看有没有更高档位的产品。这个套餐属于“够用且便宜”的类型，不是性能怪兽。
还有个细节，如果你住的房子是租的，合同只剩半年，那12个月的合约期得掂量一下，提前退网涉及违约金，签之前问清楚。
避坑指南
第一个坑，光猫的位置。老小区的弱电箱往往在入户门旁边，还是铁皮盖子，路由器塞在里面信号衰减得厉害。我表姐家就是这样，第一次测速只有一百多兆，师傅把光猫挪出来放在电视柜上，速率立刻正常。装的时候跟师傅说一声，让他帮你看看位置合不合适。
第二个坑，机顶盒的钱。这个套餐光猫是含在里面的，不用另外买，但如果要装机顶盒，安装费要加120元。有些人被推销的时候听成“送机顶盒”，结果账单一出来懵了。用不上电视盒子就直接说不要。
第三个坑，合约到期后的续约价。优惠期是一年，一年之后按当时的政策续约，价格可能会变。这不是坑，但很多人压根不知道有这回事，第二年扣费变多了才反应过来。建议到期前一个月自己打个电话问清楚，别等着自动续。
第四个坑，地址信息写太粗。只写小区名不写楼栋单元，师傅到了找不到人，白跑一趟还得重新约。我同事第一次就是这样，写了个“杏林某小区”，结果师傅打电话问了半天。
第五个坑，别信贴在楼道里的低价小广告。那种“9元一个月”“装宽带送手机”的，多半是绑定了一堆增值业务或者要新办卡，算下来比明码标价的单宽带贵不少。
常见问题
Q：500M一个人住会不会浪费？
A：不浪费。现在家里设备多，手机、平板、电视、扫地机器人、摄像头都在占网，500M留的余量刚好。而且这个价格摆在那，500M和300M差不了多少钱，没必要省这一档。
Q：安装费到底要不要给？
A：单子上写的是免费安装，光猫也不用另外买。机顶盒是可选项目，装了才加120元。师傅上门的时候如果提到别的收费项目，当场问清楚是什么，别稀里糊涂扫码。
Q：多久能装上？
A：表姐那单是10月18号下午下单，当天傍晚就接到师傅电话，约的20号上午。集美这边装维覆盖还行，一般两三天内能上门，赶上月底或者节假日可能慢一点。
Q：这个是不是必须办移动手机号？
A：单宽带的意思就是独立宽带，不用绑手机卡，也不用改套餐。我表姐用的是别家的号，照样办下来了。这一点对号码不想换的人比较友好。
Q：装完怎么确认速率对不对？
A：让师傅当场用有线连接测一次，看到数字再签字。自己也可以过两天用移动官方APP查一下账单和套餐信息，看看显示的是不是500M，跟单子对不对得上。
Q：光猫以后坏了算谁的？
A：设备是运营商提供的，正常使用中出现故障可以报修，别自己拆机或者乱刷固件，那样容易说不清。
Q：一年到期不想用了怎么办？
A：合约期是12个月，到期后按政策续约。真不打算用了，提前联系客服问清楚办理流程和时间节点，别等到扣费了才想起来。
说句实在话，厦门这边的宽带市场这两年价格被打下来不少，580一年500M放在2023年是不敢想的。我2022年帮朋友在杏林办过一条100M的，一年还要七百多。所以现在这个价位，适合的就是那种不想折腾、只想安安静静上个网的家庭。我自己给表姐算了一笔账，她原来那家一年花一千二，换成这个之后省下来的钱够买台不错的Mesh路由器，把卧室那间信号死角也补上了。装完到现在快两个月，她没再给我发过“网又卡了”的消息，这比什么宣传语都有说服力。
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